カスタマーサポートエンジニア・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの求人・転職情報の検索結果一覧｜イーキャリアFA

カスタマーサポートエンジニア・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの求人・転職情報の検索結果一覧

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サービスアドミニストレーション

株式会社コンカー

仕事内容	システム導入後の特定のお客様に対して、営業やサポートと連携し技術的な支援を行って頂きます。具体的には、お客様のコンカーの管理者の方と定期的な新機能やサービスの情報を提供していただいたり、お客様の経・・・
応募資格	・2年以上のコンサルティング業務、アカウントマネジメント業務、もしくは特定顧客のサポート業務のご経験・パートナー企業や社内他部門との連携を取るためのチームワーク意識が高い方。・海外のお客様やチーム・・・
年収	500万円〜 1,000万円まで
勤務地	東京都
会社概要	■Concurは”間接費改革”クラウドソリューションのパイオニアでありTOPベンダーです。 ※経費精算ソリューションを中心に、出張管理や、ベンダー経費管理等、企業の支出管理ソリューションを幅広く提供し・・・

テクニカルサポートエンジニア

社名非公開

仕事内容	【業務内容】同社が提供する日本最大級のIn-page-analyticsツールの開発に携わっていただきます。お客様のサイトから流入するアクションデータ(PV+操作データ)を取得・集計・レポーティン・・・
応募資格	【必須経験・スキル】 ■HTML/JavaScript ■主要Webブラウザーの特性に関する深い知識（ある程度古いものからJavaScriptのライブラリを知っている※JQueryくらいから） ■h・・・
勤務地	東京都
会社概要	■UI/UX解析ツールの開発＆サービス提供 ■Webサイト＆ネイティブアプリの改善コンサルティングサービス

【東海・長野】SE（IT系）【自社請負の案件多数】

社名非公開

仕事内容	■SE（IT系）に関する業務をご担当いただきます。【具体的には】 ■オープン系、Web系の各種ソフトウェア開発（要件定義、設計等の上流工程業務中心）【担当業務例】 ■一般企業向け基幹システム（・・・
応募資格	【必須経験・スキル】 ■システム開発経験者（1年以上）
年収	400万円〜 600万円まで
勤務地	愛知県
会社概要	▽ITソリューション事業－自治体や医療機関、学校、各種団体、民間企業に対する最適なソリューションを提供 ▽エンジニアリングサービス事業－製造業の設計開発部門、一般企業のシステム設計開発部門、IT・・・

サポートアナリスト

株式会社コンカー

仕事内容	コンカーの製品をご利用いただいている国内外のお客様に対する技術的支援を提供していただきます。海外サポートエンジニアと協業し、最新のテクノロジーと知識を吸収し、技術的支援や海外部隊との協業を通じてナレ・・・
応募資格	・顧客折衝のご経験・海外のお客様へチームメンバーとのコミュニケーション可能な英語力・プログラミング言語またはSQLを業務上で使用したご経験・サポートという枠に捉われず、色々な領域で知識を広げる探・・・
年収	500万円〜 1,000万円まで
勤務地	東京都
会社概要	■Concurは”間接費改革”クラウドソリューションのパイオニアでありTOPベンダーです。 ※経費精算ソリューションを中心に、出張管理や、ベンダー経費管理等、企業の支出管理ソリューションを幅広く提供し・・・

サポートエンジニア（BIソフトウェア）

日系ソフトウェア会社

仕事内容	BIパッケージソフトウェア製品の技術サポートを行います。パートナーとの保守サービスに関する定期ミーティングのファシリテーションを行い、パートナービジネスの継続的な支援を行います。問い合わせ・・・
応募資格	・パッケージ製品のサポート経験または品質保証業務経験１年以上・ソフトウェア開発または業務アプリケーション開発経験１年以上・システム構築または運用経験１年以上・上記と同等レベルのIT業務経験１年以・・・
年収	500万円〜 800万円まで
勤務地	東京都
会社概要	日系

Technical Account Manager

製造業向け外資ソフトウェアベンダー

仕事内容	テクニカルアカウントマネージャー（TAM）として顧客の事業計画を達成する為の技術課題を理解し、解決策を提供する事で、顧客と目標を共有し、顧客のパートナーとなって頂きます。 TAM はEnterpris・・・
応募資格	ソフトウェアベンダーにおけるTAM経験 CAE技術に関する知見英語ビジネスレベル（海外マネージャーへのレポートで使用）
年収	800万円〜 1,500万円まで
勤務地	愛知県,大阪府,東京都
会社概要	外資

（IT部門）フィールドサービステクニンシャン

非公開

仕事内容	●業務範囲・広島サイトのPC環境の管理・PCおよびパーソナルデバイスのセットアップ、払い出し、メンテナンス、修理、およびそれにかかわる業務。また、それらにかかわるソフトウェアのインストールやアップ・・・
応募資格	●要求されるスキル等（今後トレーニングも実施されます。）・Remedyの機能および操作方法・Windowsの操作は必須・Clients: Windows 10　Servers: 2008， 20・・・
年収	500万円〜 700万円まで
勤務地	広島県
会社概要	外資

CADサービスプラットフォーム事業の立ち上げ

大手機械部品メーカー

仕事内容	〔ミッション〕ターゲットであるメカ設計者に、設計利便性による時間価値を提供することが部門ミッション。その中で、事業本部のＣＡＤ戦略を担い事業競争力を抜本的強化を図っていく。〔仕事内容〕・CA・・・
応募資格	（職種経験）・CAD/CAM等に関する知識・ご経験（営業・マーケ・SE等）が3年以上ある方・FA装置部品の製造、または生産技術のご経験・プロジェクトマネジメントのご経験・ITのプロジェクトマネー・・・
年収	600万円〜 1,300万円まで
勤務地	東京都
会社概要	日系

【東京】自社パッケージ開発　※PG～SE

株式会社ミトラ

仕事内容	【業務内容】 ■パッケージ製品の導入／運用保守（主に、病院／診療所向け産科システム）・パッケージシステムを利用した最適な運用提案・運用に合わせたシステム開発・導入後の運用保守 ※顧・・・
応募資格	【必須経験・スキル】 ■プログラミング（言語問わず）の実務経験【歓迎経験・スキル】 ■PHP／SQL／CakePHPでの開発経験 ■パッケージ製品の導入経験 Webシステム開発（プログ・・・
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	東京都
会社概要	【事業内容】 ■WEBを利用した各種情報提供サービス ■事務合理化及びコンピュータ利用に関するコンサルタント業務及びその業務の請負 ■コンピュータソフトの企画開発及び販売 ■ネットワークシステ・・・

クラウドアプリケーションのテクニカルサポート

富士通コミュニケーションサービス株式会社

仕事内容	検索エンジンを中心に、さまざまなサービスや製品を展開するグローバルなIT企業の日本法人にて、クラウドアプリケーションのテクニカルサポートを担当していただきます。エンドユーザーや企業のシステム担当者・・・
応募資格	【必要な能力・経験】・コールセンターのご経験・SVのご経験【歓迎する能力・経験】・英語の能力・IT業界やIT職種おける実務経験【安心の研修内容】入社後約3ヶ月間の・・・
年収	300万円〜 600万円まで
勤務地	東京都
会社概要	【会社概要】 ★サーバ・ネットワークシステム市場において、国内でもトップクラスの実績を誇る同社グループ。その中で、企業向けテクニカルサポートサービスを専門を手がけているのが同社です。 ★『サポートも含・・・

同社クライアント企業カスタマーサポート(決済確認チーム/バックヤード担当者）

富士通コミュニケーションサービス株式会社

仕事内容	■仕事の内容同社のクライアント企業にて就業いただく業務です。決済確認チームは同社クライアント企業へ出店中店舗の決済業務を代行しています。チーム内の各種業務フロー図の作成や、運用変更時の業務フロー・・・
応募資格	■必要な能力・経験＜マストスキル＞・コミュニケーション能力の高い方・OAスキル（Excel基本関数活用、Wordビジネス文書作成、PowerPointでの資料作成）・新しい仕事に対し、・・・
年収	300万円〜 350万円まで
勤務地	東京都
会社概要	【会社概要】 ★サーバ・ネットワークシステム市場において、国内でもトップクラスの実績を誇る同社グループ。その中で、企業向けテクニカルサポートサービスを専門を手がけているのが同社です。 ★『サポートも含・・・

Technical Support

外資系PLMベンダー【業界初のビジネスモデルで業界を圧巻】

仕事内容	直販顧客とパートナーからの問い合わせに対するテクニカルサポートに従事頂きます。製品の使用方法から不具合問い合わせなど問い合わせ内容は様々です。日本側で解決できる問題は解決して頂きながら、製品側の問・・・
応募資格	プログラミングスキル（C# / VB.NET）顧客サポート経験英語ビジネスレベル
年収	500万円〜 1,000万円まで
勤務地	東京都
会社概要	外資

同社グループ会社向け標準システムの導入コンサルティング

社名非公開

仕事内容	■同社グループ会社向け標準システムの導入コンサルティング業務をご担当いただきます。【具体的には】 ■グループ会社向け標準システム（*1）の導入支援窓口。グループ会社を数社担当し、下記の業務を行って・・・
応募資格	【必須経験・スキル】 ■コミュニケーション能力・グループ会社の話をよく聞き、困り事を引き出し、正しく把握することで、的確なソリューションにつなげられること。・社内関係各部にG会社の困り事、要望を正・・・
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	愛知県
会社概要	【事業内容】同社は、国内162拠点・海外97拠点に展開している同社グループをＩＴでつなげる役割を担っている会社です。世界中の同社グループの事務業務システム、技術業務システム、ITインフラ、ヘルプデ・・・

【大阪】社内SE（ヘルプデスク）／修制度も充実／転勤なし／完全週休2日制

南海マネジメントサービス株式会社

仕事内容	【仕事内容】情報サービス部は、オープン系を中心とした各種システムのプログラム開発・運用・保守、インフラ構築・運用、人事給与勤怠パッケージの運用・導入支援、 HP制作におけるWebディレクター業務・・・
応募資格	【必須】 ■ヘルプデスク経験【優遇】 ■ヘルプデスクリーダ経験、ヘルプデスク経験3年以上 ■WindowsPC管理・運用経験3年以上（Windows7以降）【求める人物像】 ■・・・
年収	300万円〜 450万円まで
勤務地	大阪府
会社概要	【情報サービス業務】・IT関連業務を運用も含め全面的な受託・ITを活用したソリューションの提案・業務内容の分析からシステムの構築および運用・情報処理・システム開発業務の受託・ホーム・・・

テクニカルアカウントマネージャー（マネージャー候補）／完全週休2日制／フレックスタイム制度有

日本ビジネスシステムズ株式会社

仕事内容	お客様へシステム運用アウトソースサービスを提供するための運用設計、運用開始後の2次、3次サポートや運用改善活動にかかわり、お客様のビジネスに貢献することがミッションです。お客様からの問い合わせ・・・
応募資格	【必須経験・スキル】 ■WindowsもしくはLinuxでのサーバ設計構築経験をお持ちで、　テクニカルアカウントマネージャやチームのマネジメント志向の方 ■Active Directory, E・・・
年収	600万円〜 800万円まで
勤務地	東京都
会社概要	「カスタマーファースト」を企業理念にITインフラ導入からアプリケーション開発、運用保守サービスまで、幅広くIT事業を手がけています。「いかに優れた情報システムを導入しても、エンドユーザーが活用・・・

Technical Support

外資系ソフトウェアベンダー

仕事内容	■コンテンツ管理や、SAPに関連するアーカイブソリューション、新たに追加されたAnalytics製品等のサポートを担当頂きます。 ■電話・メールでの対応 ■必要に応じてオンサイト対応　など ※様々な・・・
応募資格	【必須条件】 ■ビジネスアプリケーションを使用したご経験 ■トラブルシューティングのご経験 ■英語力：読み書き可能なレベル【尚可条件】 ■Java、Windows Server、DB（MS SQL・・・
年収	600万円〜 900万円まで
勤務地	東京都
会社概要	外資

Network Engineer

社名非公開

仕事内容	●業務範囲 ITネットワークエンジニアとして、データ通信システム運用（セキュリティ、可用性、性能、相互運用性、信頼性）に責任を持ち、データおよび、音声通信システムのインストール、保守、および管理をサポ・・・
応募資格	●要求されるコミュニケーションスキル ‐他サイトと協働できる英語コミュニケーションスキル ‐顧客やパートナー、上司と円滑なコミュニケーションができる ●要求される経験以下について3年以上の業・・・
年収	500万円〜 700万円まで
勤務地	広島県
会社概要	外資

未経験者歓迎

【愛知】テクニカルサポート　※圧倒的な業界シェアのニッチトップ企業

株式会社バーチャルメカニクス

仕事内容	【業務概要】同社のテクニカルサポーターとして、お客様の困りごとへのご対応をお願い致します。【業務詳細】同社が代理店として顧客に提供している自動車シミュレーションソフトのサポートデスクとして、各・・・
応募資格	【必須経験・スキル】＜＜未経験も可！＞＞ ■理工系大学卒業【歓迎経験・スキル】 ■自動車関係の開発業務をされていた方 ■自動車に興味をお持ちの方 ■英語に抵抗がない方 ■MATL・・・
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	愛知県
会社概要	【事業内容】 ■車両運動シミュレーションツールの企画、開発、輸入、販売・サポート ■車両運動シミュレーション利用技術のコンサルティング【取り扱い商品】 ■四輪車系車両運動シミュレーションソフト ■・・・

急募
未経験者歓迎

知識ゼロからスタートできる！未経験大歓迎★ITエンジニア総合職★

社名非公開

仕事内容	【お仕事内容】インフラエンジニアとしてネットワークの保守・監視を行う、 IT通信関連の業務に携わっていただきます。入社後は社会人の基礎からITの基礎まで、しっかり研修を実施。先輩もマンツーマンで・・・
応募資格	◇学歴・社会人経験不問／未経験・第二新卒・既卒者も歓迎！【応募条件】 ◇30歳未満の方（若年層の長期キャリア形成を図るため） ◇手に職をつけてキャリアを築きたいという意欲が高い方
年収	250万円〜 300万円まで
勤務地	本　社：東京都港区　六本木駅から徒歩5分 ※勤務地は東京、新・・・
会社概要	★経験・学歴不問◎社会人経験がなくても問題ありません。知識やスキルを身に着けて、安定して働きたい方、大歓迎です！ ★飲食店、パチンコ店、販売など異業種から転職した先輩や社会人経験のない先輩も活躍し・・・

PLM Customer Support

製造業向け外資ソフトウェアベンダー

仕事内容	既存顧客が使用しているPLM製品に関する技術問い合わせの対応をして頂きます。顧客の他、代理店のサポートも業務範囲です。
応募資格	PLM/PDM製品の技術サポート経験英語ビジネスレベル
年収	500万円〜 1,000万円まで
勤務地	東京都
会社概要	外資

CAEソリューションのカスタマーサポート

製造業向け外資ソフトウェアベンダー

仕事内容	各種CAEソフトウェアのカスタマーサポート業務を担当頂きます。電話やチャットによる質問への回答やトレーニング、トラブルシューティングを行います。
応募資格	CAEソフトウェアの使用経験英語ビジネスレベル（会話、メール）
年収	500万円〜 1,200万円まで
勤務地	神奈川県
会社概要	外資

急募

IT基盤のプロ！インフラエンジニア＠大森

情報サービス分野におけるITソリューションを提供する大型企業

仕事内容	■メインフレームからパソコンに至るまでの　システムコンサルテーション、設計、プログラミング業務全般を　行っていただきます。　当社では、特定の業種や技術に偏重せず、　あらゆるジャンルでの開発を積・・・
応募資格	★システム開発経験のある方 ★Web系・オープン系の経験・知識のある方 ★IBM・富士通機のシステム運用の経験がある方 ★ネットワーク・サーバの経験がある方 ★ネットワーク関連知識のある方 ★UNIX・・・
年収	600万円〜 1,000万円まで
勤務地	JR大森駅より徒歩7分
会社概要	【ITソリューション】 ● ソフトウェア開発 ● インフラ設計構築 ● システム運用支援【ITサービス】 ● パッケージ開発＆導入支援

急募

IT基盤のプロ！インフラエンジニア＠大森

情報サービス分野におけるITソリューションを提供する大型企業

仕事内容	■メインフレームからパソコンに至るまでの　システムコンサルテーション、設計、プログラミング業務全般を　行っていただきます。　当社では、特定の業種や技術に偏重せず、　あらゆるジャンルでの開発を積・・・
応募資格	★システム開発経験のある方 ★Web系・オープン系の経験・知識のある方 ★IBM・富士通機のシステム運用の経験がある方 ★ネットワーク・サーバの経験がある方 ★ネットワーク関連知識のある方 ★UNIX・・・
年収	600万円〜 1,000万円まで
勤務地	JR大森駅より徒歩7分
会社概要	【ITソリューション】 ● ソフトウェア開発 ● インフラ設計構築 ● システム運用支援【ITサービス】 ● パッケージ開発＆導入支援

急募

正★ブリッジSE＊インフラ担当＠東新宿＊超人気RPG開発企業

70億人の市場に「最高の物語」を…世界で人気のRPGと言えば！あの大手ゲーム企業

仕事内容	■グローバルに展開しているオンラインゲームのインフラ運用構築における　海外拠点のエンジニアや協力企業との通訳業務およびエンジニアリング業務 ★電話会議での日本語⇔英語の会議通訳 ★ドキュメントの日・・・
応募資格	★ビジネスレベルの日本語および英語でのコミュニケーションスキルと業務経験 ★Linux等のUnix系OSの知識と運用経験
年収	600万円〜 800万円まで
勤務地	東新宿駅直結 ■東京都新宿区 ※副都心線/大江戸線「東新宿・・・
会社概要	◇代表作は社会現象にもなった超有名国民的RPGゲームシリーズや　世界累計出荷本数1億本以上の超有名RPGゲームシリーズなど　世界規模で数多くの記録を生み出したゲームを複数リリースしています。 ◇・・・

製品スペシャリスト（カスタマーサービスエンジニア）

大手日系セキュリティベンダー

仕事内容	■業務内容担当する製品のスペシャリストとして、同社のセキュリティ製品を導入している有償サポート契約のお客様に対し、インフラに対する高い技術力をベースに、サポートサービスを提供します。製品毎に担・・・
応募資格	【必須条件】・サーバ運用経験３年以上【歓迎条件】・NWの運用経験・ソフトウェアの開発経験・クラウドコンピューティングや仮想化技術に対するセキュリティについての　業務経験・トラブルシュー・・・
年収	500万円〜 800万円まで
勤務地	東京都
会社概要	日系

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急募

医療システムのＩＴフィールドエンジニア　◆研修充実　◆借り上げ社宅制度あり

社名非公開

仕事内容	【業務概要】医療用システムの保守業務 <具体的には> ヘルスケアデジタル製品の導入、保守、メンテナンスを行います。 ▼医療システムの導入 ▼医療システムの定期点検 ▼医療システムのメンテナンス対応・・・
応募資格	【必須】 IT、ネットワークに関する知識、経験のある方【募集年齢】～36歳長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者などを期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	大阪府吹田市
会社概要	医療機器の据付、調整、並びに保守医療機器の販売、設置医療システムの保守

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急募

【急募】学校でのICT支援及びAVシステム・PCネットワークサポート　年齢不問です

社名非公開

仕事内容	■学校でのiPadを使った授業のサポート及び障害時の一次対応　学校に納入したＡＶ、音響システム、PCネットワークの運用サポート ◎当社納入先である学校に常駐して頂き、ICT支援及びAV・PCシステ・・・
応募資格	【必須】・iPad、無線LANの知識があり、操作ができる方。障害時の一次対応（切り分け）ができる方。・PCネットワーク又はAVシステムの知識があり、操作ができる方【歓迎】・音響、映像システム・・・
勤務地	東京都台東区秋葉原（秋葉原駅、末広町駅　徒歩5分）　又は、東・・・
会社概要	I Tを中核とした音響、映像、情報通信、コンピュータに関する総合システムのコンサルティング、企画、設計、販売、製造、施工、監理、保守および常駐運用サポート育施設/会議場等のA Vシステムに強みを持・・・

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急募

【急募】法人企業または大学での音響・映像・システムサポート（AVシステム・PCネットワーク）※年齢不問です

社名非公開

仕事内容	■学校又は企業向けに納入したＡＶ、音響システム、PCネットワークの運用サポート ◎当社納入先である大学又は企業に常駐して頂き、システム運用サポートをお任せいたします。 ≪具体的には≫ 　・対象製品：・・・
応募資格	【必須】・ＡＶシステム、又はＰＣネットワークの知識があり、操作ができる方【歓迎】・音響、映像システムに携わった経験・カスタマーサービス、営業等、対人折衝経験をお持ちの方優遇・音響、映像関連・・・
勤務地	東京都台東区秋葉原（秋葉原駅、末広町駅　徒歩5分）　又は東京・・・
会社概要	I Tを中核とした音響、映像、情報通信、コンピュータに関する総合システムのコンサルティング、企画、設計、販売、製造、施工、監理、保守および常駐運用サポート育施設/会議場等のA Vシステムに強みを持・・・

急募
未経験者歓迎

★【既存システムのシステム運用作業】☆赤坂見附駅◎残業少なめ！前給最大限考慮

社名非公開

仕事内容	・お客様からの問合せやメンテナンス依頼を受けるヘルプデスク・作業手順書にそったデータメンテナンス（SQL作成含む）やデータ登録／確認作業・作業手順書の作成、修正基本的に2名で分担し作業を実施。
応募資格	スキル：ヘルプデスク経験者コミュニケーション抵抗ない（電話対応アレルギーない） SQL作業経験
年収	400万円〜 600万円まで
勤務地	赤坂見附駅
会社概要	システムソリューションの設計・開発インフラ構築・運用保守ソフトウェアパッケージ販売

急募
未経験者歓迎

★【多国籍企業の社内システムヘルプデスク業務】☆品川◎福利厚生充実！保険完備

社名非公開

仕事内容	追加機能の開発（上流工程のみ）要件定義（ＲＤ）、受入テスト（ＵＡＴ）支援・ヘルプデスク業務システムアカウント管理、問い合わせ対応等【開発環境】：要件定義（ＲＤ）のみ（基本設計（ＢＤ）以降はヨ・・・
応募資格	以下の要件を満たす方・上流工程のシステム開発経験ある方・顧客と業務要件等の調整を行った事のある方・英文でのドキュメント作成経験 → 定型文の英文が読み書き出来るレベルで可
年収	300万円〜 500万円まで
勤務地	品川
会社概要	システムソリューションの設計・開発インフラ構築・運用保守ソフトウェアパッケージ販売