コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報の検索結果一覧｜イーキャリアFA

コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報の検索結果一覧

577 件

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コールセンター運営 / ソフトウェア・情報処理

社名非公開

仕事内容	■営業及びセンター運用構築リーディング ※主に監視運用、ヘルプデスクにおける業務設計、構築対応など ※取り扱い商品は、運用業務が中心　・監視　・監視に紐付く個別運用　・ヘルプデスク
応募資格	■経験【必須】　・2年以上のIT業界での営業経験もしくはSI業務経験者　・MS PowerPointを使用した提案書作成経験【あれば尚可】　・監視、運用センター経験　・監視・運用構築経・・・
年収	350万円〜 550万円まで
勤務地	東京都千代田区
会社概要	21世紀のネットワーク社会におけるネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供

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【派】《カスタマーサポート》＼快適環境★人気社食あり／＠東新宿

世界中で愛され続ける大人気RPGの生みの親企業！

仕事内容	＼☆ゲーム好きなら誰もが憧れる！超有名企業で働くチャンス☆／ ★これまでのあなたのご経験を、大手企業存分に活かして下さい♪ ★大規模オンラインタイトルに関する業務経験を得る事ができ、　専門性の高い・・・
応募資格	【以下いずれか当てはまる方】＊カスタマーサポートの経験（業種は問いません）＊ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験＊文書作成能力＊パソコン、サーバー、ネットワークに関する基礎的な知・・・
年収	300万円〜
勤務地	東新宿駅徒歩直結 ■東京都新宿区 ※副都心線/大江戸線「東・・・
会社概要	◇代表作は社会現象にもなった超有名国民的RPGゲームシリーズや　世界累計出荷本数1億本以上の超有名RPGゲームシリーズなど　世界規模で数多くの記録を生み出したゲームを複数リリースしています。 ◇・・・

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未経験者歓迎

【正】《カスタマーサポート》株式会社ポケラボ＊人気タイトル多数＼人気スマホゲームに関わりたい方必見です／!※@六本木

株式会社ポケラボ

仕事内容	◆スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームの　カスタマーサポートの業務を担当いただきます♪ ■具体的な業務内容 ◇問い合わせ対応 ◇問い合わせ対応業務のフローの構築と最適化 ◇数値管理や業務資料・・・
応募資格	【以下いずれかご経験がある方】 ■カスタマーサポートの業務経験をお持ちの方 ■カスタマーサポートのデータなどから　サービスの改善提案の企画、実行経験のある方 ■10名以上のマネジメント経験をお持ちの・・・
年収	300万円〜
勤務地	★六本木ヒルズ森タワー/六本木駅直結
会社概要	モバイルソーシャルゲームの企画・開発・運営

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【顧客対応・コールセンター管理（リーダー候補）】

株式会社クボタ

仕事内容	★農業機械に関する各種問い合わせの１次窓口としてのコールセンター対応、および能力向上に向けた管理業務をお任せします。【具体的には】・エンドユーザー等からの電話・メールでの問い合わせの１次対応・・・・
応募資格	・機械系メーカーにおける顧客対応経験・コールセンターのSVのご経験 ※HPや製品パンフレット等に記載されている「お客様窓口」はすべて本部署に集約されるイメージです。 ※エンジニア的素養以上に、事・・・
年収	500万円〜 800万円まで
勤務地	大阪府堺市
会社概要	世界標準の高品質を武器にして海外事業の展開を加速させ、グローバル企業としての地位を確立しています。トラクタや世界トップクラスのシェアを誇る小型産業用ディーゼルエンジン、ミニバックホーなど内燃機器事業・・・

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派★電話応対なし！マッチングアプリのカスタマーサポート＠恵比寿の上場企業

ランキング1位を多数受賞！スマートフォンアプリの制作企業！

仕事内容	メールによるカスタマーサポート業務 ★メールによる問い合わせ対応 ★投稿内容のチェック ★改善や機能の提案 ★外部委託管理
応募資格	★カスタマーサポート業務の経験がある方
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	恵比寿駅徒歩3分
会社概要	★スマートフォンアプリの企画・制作・運営・販売

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コールセンタースタッフ/東証一部上場・商空間に強み/東京都・転勤なし

株式会社ラックランド

仕事内容	大型商業施設、工場などの設備施工管理業務をご担当いただきます。具体的には商業施設・ホテル・ビル・食品工場、物流倉庫、大型冷凍冷蔵倉庫など、多彩な「商空間」における建物全体の空調・電気・給排水・消防・・・
応募資格	【必須要件（MUST）】 ■受付、手配、見積作成、進捗管理をオールマイティにこなせる方【歓迎要件（WANT）】 ■店舗設備メンテナンスのご経験をお持ちの方 ■店舗のトータルメンテナンス依頼のオペレ・・・
年収	350万円〜 600万円まで
勤務地	東京都新宿区
会社概要	大型商業施設やスーパーマーケット、コンビニエンスストア、テーマパークやブライダル施設など。同社がこれまで手掛けてきた商業空間は、業種・業態を超えて実に多様です。その背景にあるのは、業務用冷蔵庫の卸・・・

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プロジェクト開拓者の募集！コンタクトセンター拡大の先駆者になりませんか？

社名非公開

仕事内容	【概要】コンタクトセンター統括部の拡大に伴い、既存のコンタクトセンターでのお問合わせの対応に加え、新規プロジェクトが開始された場合に、プロジェクトの立上げから戦略立案、課題解決施策の検討・実施を行っ・・・
応募資格	コンタクトセンターでのご経験がある方・基本電話応対スキル・OAスキル【歓迎条件】・コンタクトセンターでのSVレベルの対応力・データ分析から課題を抽出し解決に導ける力【求める人物像】・・・
年収	350万円〜 450万円まで
勤務地	詳細は面談時にお伝えいたします。
会社概要	業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、ICTアウトソーシング、エネルギーアウトソーシング、セ・・・

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英語力が活かせる！【未経験歓迎】服装自由・基礎的なPCスキルさえあればOK【検索エンジンで有名な外資系企業で働く】

社名非公開

仕事内容	クライアント企業は六本木にある、検索エンジンで有名なIT企業。クライアントの施設に常駐しクラウドアプリケーションの法人向けテクニカルサポートをご担当して頂きます。・法人ユーザからのメール/電話によ・・・
応募資格	【語学面】　・TOEIC600点または相当の英語力　・留学経験、海外勤務経験【マインド】　・最先端のIT技術を活用した企業の成長に興味があり、積極的にかかわりたい思いのある方　・チャレンジ・・・
年収	350万円〜 650万円まで
勤務地	東京都港区浜松町
会社概要	「コンタクトセンター」「ITサポート」のアウトソーシングサービス

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未経験者歓迎

《未経験歓迎》コールセンター・カスタマーサポート業務/正社員/五反田駅から徒歩5分

社会を笑顔にさせるインフラ提供企業

仕事内容	【カスタマーサポート】営業職が獲得してきた契約者に対し、ご契約締結に必要な情報のヒアリング・システムへデータエントリーを行って頂きます。また、途中で契約をキャンセルをご希望されるお客様を引き留めて・・・
応募資格	【必須スキル】・職歴に半年以内の離職がないこと・営業もしくは接客の経験がある
年収	250万円〜 300万円まで
勤務地	JR五反田駅より徒歩約5分
会社概要	★☆オススメポイント☆★ ○社員が大きく成長できるように、生き生きと楽しく　仕事ができるオフィス環境を目指してます！ ○福利厚生も多数充実！安心してお仕事ができます！

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サイトマネジメントスペシャリスト

社名非公開

仕事内容	楽天モバイル利用者に対して品質の高い移動体通信サービスを適正価格で提供するべく、サポート窓口の品質向上に努めていただきます。外部サポートパートナー各社に対し、チームメンバーの品質・生産性向上を指導し・・・
応募資格	【必須スキル、経験】・戦略的な思考力やクイックにPDCAを回すことのできる統率力・最低5年のコールセンターマネジメントスキル・社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進できるコミュニケ・・・
年収	600万円〜 800万円まで
勤務地	東京都世田谷区
会社概要	【コマースカンパニー】お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供。主なサービス：楽天市場、楽天トラベル【コミュニケーシ・・・

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コンタクトセンター

社名非公開

仕事内容	同社、コンタクトセンター統括部の拡大に伴い、既存のコンタクトセンターでのお問い合わせの対応に加え、新規プロジェクトが開始された場合に、プロジェクトの立上げから戦略立案、課題解決施策の検討・実施を行って・・・
応募資格	【必須要件】下記すべてをみたすかた・コンタクトセンターでの新規立ち上げ経験や業務設計経験をお持ちの方・コンタクトセンターでのSV（スーパーバイザー）レベルの対応力・OAスキル【あると望まし・・・
年収	400万円〜 550万円まで
勤務地	東京都江東区
会社概要	ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対して下記4事業を中心に様々なソリューションを提供しています。 1.コンサルティング事業業務とヒトに関するコンサルティングの一例として業務構築やB・・・

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カスタマーサポートSV- ラクマ / C2C事業部 / コマースカンパニー

社名非公開

仕事内容	ラクマのカスタマーサポートを担当します。同社が持つリソースを最大限に活用しつつ、付加価値を生み出すための企画・戦略立案および、戦略実行のための重要課題を特定し、実行可能な解決策を見出すことがミッショ・・・
応募資格	【必須スキル、経験】下記のいずれか、または合算の経験が2年以上の方で、・CS経験3年以上（メール対応必須、不正監視業務だと尚可）・マネジメント経験（カスタマーサポート領域だとなお可）・Exce・・・
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	東京都世田谷区
会社概要	【コマースカンパニー】お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供。主なサービス：楽天市場、楽天トラベル【コミュニケーシ・・・

急募

サイトマネジメントスペシャリスト

社名非公開

仕事内容	楽天モバイル利用者に対して品質の高い移動体通信サービスを適正価格で提供するべく、サポート窓口の品質向上に努めていただきます。外部サポートパートナー各社に対し、チームメンバーの品質・生産性向上を指導し・・・
応募資格	【必須スキル、経験】・戦略的な思考力やクイックにPDCAを回すことのできる統率力・最低5年のコールセンターマネジメントスキル・社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進できるコミュニケ・・・
年収	600万円〜 800万円まで
勤務地	東京都世田谷区
会社概要	【コマースカンパニー】お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供。主なサービス：楽天市場、楽天トラベル【コミュニケーシ・・・

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【東京】コールセンターSV（総合職）

社名非公開

仕事内容	《通販商品の受注を行うコールセンター》扱う商品は、健康食品、サプリメント、化粧品など生活に身近な商品。通販のテレビCMや、朝刊折込みチラシを見たお客様からの注文受付・商品の問い合わせ対応などの受電・・・
応募資格	【必須要件】・社会人経験3年以上　人とのコミュニケーションや一般的な礼儀、作法、ビジネスマナーが正しく身についている方・過去長期的（3年以上）に勤務した経験のある方【歓迎要件】コールセンタ・・・
年収	300万円〜 350万円まで
勤務地	東京都中央区
会社概要	通信販売会社を中心にコールセンター業務の受託を行っている、大手グループの企業です。 1.主力製品・サービス　1)テレマーケティング　　インバウンド・アウトバウンド業務(（24時間365日対応）・・・

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コールセンター(電話・SNS等の相談センター)【SV・リーダー候補】

社名非公開

仕事内容	コンタクトセンターのマネジメント業務をお任せします。いじめを中心とした教育に関する相談や児童虐待通報、パワハラ等のハラスメント相談を受ける部署への配属となります【業務内相】同社は企業や自治体に・・・
応募資格	【必須条件】・基本的なPCスキル、及び正確な事務処理能力がある方・コールセンターでのマネジメント経験(SV／マネジャー) 　もしくは、人事／総務部門でのマネジメント経験がある方
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	東京都千代田区
会社概要	同社は民間企業・官公庁からの委託で社会生活にまつわる（企業コンプライアンス・教育、児童福祉・各種ハラスメント・健康相談・メンタルヘルス等）電話・SNS相談サービスを提供している会社です。社会貢献性の・・・

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【大阪・東大阪市】コールセンター(管理職候補) / 電力に関わるサービスを一貫して提供 / 業界トップクラスのシェア

社名非公開

仕事内容	コールセンター部門におけるスタッフマネジメントを含めた業務をお任せいたします。具体的には、以下のような業務に従事いただきます。・業務の標準化／効率化・既存事業における課題解決策の立案及び実行・・・・
応募資格	＜学歴＞大学院、大学卒以上＜必要業務経験＞ ■必須条件：・スタッフマネジメントの経験（リーダー業務など）・業務において創意工夫を行い、実績や成果を上げた経験 ■歓迎条件：管理系部門の業務経・・・
年収	400万円〜 700万円まで
勤務地	大阪府東大阪市
会社概要	■事業概要地熱発電事業、一括受電事業、電力小売事業を行い、電力に関わるサービスを一貫して提供。

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コールセンターSV業務

社名非公開

仕事内容	・ATMコールセンター受電業務・ATM横のオートフォンからのお客様対応・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務・ATM故障対応に伴い各業者（警備、現装、保守、局舎）への連絡・業者手配後の復・・・
応募資格	【最低限必要な資格・経験】コールセンター経験尚可マネジメント経験尚可基礎的なPCスキル（Excel、Word）全シフトに対応できる方高卒以上【募集背景】業務拡大
年収	300万円〜
勤務地	【勤務地】大阪府大阪市北区天満橋【交通】 JR環状線「・・・
会社概要	●金融機関リテール戦略コンサルティングサービス ●アウトソーシングサービス ●ソフトウェア開発 ●システム開発、販売、保守

急募

コールセンターSV業務

社名非公開

仕事内容	・ATMコールセンター受電業務・ATM横のオートフォンからのお客様対応・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務・ATM故障対応に伴い各業者（警備、現装、保守、局舎）への連絡・業者手配後の復・・・
応募資格	【最低限必要な資格・経験】コールセンター経験尚可マネジメント経験尚可基礎的なPCスキル（Excel、Word）全シフトに対応できる方高卒以上【募集背景】業務拡大につき
年収	300万円〜
勤務地	【勤務地】大阪府大阪市北区天満橋【交通】 JR環状線「・・・
会社概要	●金融機関リテール戦略コンサルティングサービス ●アウトソーシングサービス ●ソフトウェア開発 ●システム開発、販売、保守

急募

コールセンターSV業務

社名非公開

仕事内容	・ATMコールセンター受電業務・ATM横のオートフォンからのお客様対応・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務・ATM故障対応に伴い各業者（警備、現装、保守、局舎）への連絡・業者手配後の復・・・
応募資格	【最低限必要な資格・経験】コールセンター経験尚可マネジメント経験尚可基礎的なPCスキル（Excel、Word）全シフトに対応できる方高卒以上【募集背景】業務拡大につき
年収	300万円〜
勤務地	【勤務地】大阪府豊中市新千里西町【交通】北大阪急行線・・・
会社概要	●金融機関リテール戦略コンサルティングサービス ●アウトソーシングサービス ●ソフトウェア開発 ●システム開発、販売、保守

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ジュエリーブランド☆コールセンター

社名非公開

仕事内容	「妥協しない美と気品への追及」という信念を持つ、世界で最も有名な誰もが憧れるジュエリーブランド。そんなブランドを支えていただけるコールセンター担当を募集しております。【業務内容】お客様からの・・・
応募資格	◆ファッション業界での接客経験　必須 ◆PCスキル（MS Windows、Word/Excel/PowerPoint）　必須 ◆基礎的な英語力（特にメールの読み書き）歓迎 ※英語へのアレルギーが無く、・・・
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	辰巳オフィス
会社概要	ジュエリーの製造・販売

未経験者歓迎

品質管理

社名非公開

仕事内容	当社の引越し比較・予約サイトに関わるインターネット契約などを扱うコールセンターで、『品質』を支える業務を担っていただきます。お客さまの声に応えながら、改善策を提案したり、スタッフの教育指導を行うな・・・
応募資格	【歓迎スキル/経験】 ※学歴・年齢不問基本的なExcelスキルまたは知識をお持ちの方（VLOOKUPやピボットテーブルの知識があると業務の幅がさらに広がります）マクロ・VBAの知識がある方コ・・・
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	愛知県名古屋市西区沖縄県那覇市泊
会社概要	インターネットやスマートデバイス（スマートフォン・タブレット端末）を通じ、コンシューマー（個人利用者の皆様）向けに ●人生のイベントや日常生活に密着した比較サイト、情報サイト等様々なウェブサービスを企・・・

カスタマーサービス・スペシャリスト

社名非公開

仕事内容	部門紹介弊社は創業から9年で「社会課題ｘテクノロジー」をキーワードに17を超えるサービスを展開しています。カスタマーサービス本部は、お客様の【成功体験】やお客様との【信頼形成】をフォーカスした満足度・・・
応募資格	必須・カスタマサービス、または、コールセンターでのSV、リーダー、マネージャー等、管理職経験者歓迎・業務改善のご経験・数値分析のご経験求める人物像・カスタマーサービスを通じて事業を発展・・・
年収	400万円〜
勤務地	東京都渋谷区渋谷
会社概要	●インターネットを活用したサービス事業即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト挑戦する35代の転職サイト人材活用プラットフォーム求人検索エンジン OB/OG訪問ネットワークサービスなど

【住宅アフターサービス問合せ窓口の運営管理】東証マザーズ上場・業界大注目の「住宅保証ビジネス」

社名非公開

仕事内容	■住宅アフターサービス問合せ窓口の運営管理ご経験スキルに応じて以下業務をお任せします。・業務運営、管理・社内メンバーの教育、管理および外注依頼先の運営、管理・既存業務の運用、マニュアル整・・・
応募資格	【募集年齢】 28-45歳　【必須条件】・大学卒以上・住宅メーカーのメンテナンス部門でのご経験　もしくは　リフォーム会社またはメンテナンス会社でのご経験
年収	500万円〜 700万円まで
勤務地	【勤務地】本社東京都渋谷区代々木 ※原則転勤はありま・・・
会社概要	東証マザーズ上場／住宅総合アフターサービス企業

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『サービスデスク構築担当』

社名非公開

仕事内容	サービスデスク立上げに関する体制の構築および案件リーダー業務。（含む管理業務）具体的には、・PCの操作に対する問合せ対応、PC保守に対する障害切り分け及びエスカレーション・各種調査、分析、改善策・・・
応募資格	大学卒以上以下全ての要件を満たす方 ① サービスデスク、コールセンター、BPO等におけるチームリーダー経験がある方 ② メンバーの教育、指導の経験がある方 ③ サービスデスク業務における運用管理（・・・
年収	300万円〜 1,000万円まで
勤務地	東京
会社概要	クラウド＆デバイスマネジメントサービスアドバンストテクニカルサポートサービス ITサポートサービス ITプラットフォームサービスリソースマネジメントサービス

コールセンターのモニタリング・コンサル業務 SV経験活かせる！残業少なめ！コンサル未経験歓迎！土日休み

社名非公開

仕事内容	【コールセンターのモニタリング・品質評価など上流に携われるチャンスです】コールセンター所有の企業から依頼を受け、コールセンターのモニタリング・品質評価・格付け調査・コンサルティングなどをお任せいた・・・
応募資格	■必須スキル：コールセンターSV経験(モニタリング経験あり) ■歓迎スキル：コールセンターにおける研修講師(トレーナー)経験または同等の業務経験　　HDIの資格があれば尚可
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	川崎オフィス神奈川県川崎市川崎区 (JP川崎駅より徒歩約8・・・
会社概要	・BPOソリューション・HRソリューション・ITサポート/ヘルプデスク・コールセンター・健康支援・地域活性化支援・採用代行

新着

ITサポート事務

社名非公開

仕事内容	大手通信会社等でのIT事務・サポート業務になります。（そのほかにも様々な配属先プロジェクトがあります）【具体例①】大手通信事業者が展開する、電話・インターネット回線を一般のエンドユーザーにスムー・・・
応募資格	＜必須＞・社会人としての就業経験が1年以上ある方・電話によるお客様対応がスムーズに行える方・基本的なOAスキル（特にシステム入力等をスムーズに行える事）＜歓迎＞・営業事務等のご経験をお持ち・・・
年収	300万円〜
勤務地	東京都江東区
会社概要	業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、ICTアウトソーシング、エネルギーアウトソーシング、セールス・・・

新着
急募

テクニカルサポート　※管理職【マザーズ上場/18期連続増収】

株式会社ラクス

仕事内容	クラウド型Webデータベース商品（働くDB）のサポートチームの管理職としてご活躍頂きます。【業務内容】 ■メンバー/数値の管理、KPI定義などの企画管理がメインとなります。（実際の顧客対応業務は・・・
応募資格	【必須要件】 ■カスタマーセンターやコールセンターの管理者経験・SVではなく人事考課を含む ■何らかのシステム上流工程のご経験【歓迎要件】 ■基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディ・・・
年収	900万円〜 1,100万円まで
勤務地	東京都渋谷区
会社概要	■クラウド事業中小企業向けITシステム事業　パッケージソフトウェアの開発・販売、レンタルサーバーの開発・販売、ASP/SaaSサービスの開発・販売 ■IT開発支援事業【自社製品例】 ■楽楽精算：・・・

急募

【年収：600万ほど】インハウスコールセンターの管理

社名非公開

仕事内容	外注コールセンターの窓口・管理業務
応募資格	コールセンター管理経験英語中級レベル
勤務地	大阪
会社概要	関西拠点のグローバル企業

急募

【年収：600万ほど】コールセンター管理者

社名非公開

仕事内容	外注コールセンターの窓口業務
応募資格	営業事務・営業経験の中でクレーム対応を含む社内外調整業務経験がある方
勤務地	大阪
会社概要	関西拠点のグローバル企業

【業務運営マネージャー・SV】管理職候補■東証マザーズ上場・業界大注目の「住宅保証ビジネス」

社名非公開

仕事内容	■業務運営マネージャー・SV 業務運営部門の管理、業務構築、改善業務を行います。【具体的には】・業務運営、管理・社内メンバーの教育、管理および外注依頼先の運営、管理・既存業務の運用、マニ・・・
応募資格	【募集年齢】 30-45歳　【必須条件】・大学卒以上・以下いずれかの業務経験をお持ちの方　・自社もしくは他社の業務運営部門の経験　・メンバー（アルバイト含む）の管理者経験　・運用マ・・・
年収	500万円〜 700万円まで
勤務地	【勤務地】本社東京都渋谷区代々木 ※原則転勤はありま・・・
会社概要	東証マザーズ上場／住宅総合アフターサービス企業