コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報の検索結果一覧｜イーキャリアFA

コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報の検索結果一覧

553 件

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【コールセンターSV※福岡】通販に特化した化粧品メーカー

社名非公開

仕事内容	自社コールセンターにおける関連業務をお任せいたします。まずはSV候補職としてご入社頂き、その後SVとしてのご活躍を期待しております。【具体的には】・カウンセラー（オペレーター）の業務知識・会・・・
応募資格	【必須】・コールセンターでのSV経験　1年以上【尚可】・化粧品メーカーでの業務経験がある方
年収	250万円〜 400万円まで
勤務地	福岡市
会社概要	化粧品などの企画および販売など

急募

【正】《カスタマーサポート★ディレクター》＠恵比寿

スマホゲーム、位置ゲームで有名なソーシャルアプリ開発企業

仕事内容	★CM絶賛放映中！　謎解きゲームパズルや、直感操作が爽快なファンタジーPRGゲームを運営！　コラボカフェも大好評の女子高生たちのバトル&育成ゲームも大人気な企業です！ ★オフィスは【恵比寿ガーデン・・・
応募資格	・カスタマーサポート実務経験がある方・インターネット業界での就業経験がある方・Word/Excel/PowerPointについて基本的な操作が可能な方【歓迎スキル・経験】・センター運営経験が・・・
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	恵比寿駅徒歩5分！ ■東京都渋谷区・山手線「恵比寿」駅・・・
会社概要	★ 自分の考えを提案しやすい環境があるため、　自らのアイデアが通り易い環境です。 ★部署や職種に関係なく社員同士の仲が良く、　社内イベントが多い社風です。 ★また役職などに垣根がなく、とにかく風通・・・

【アウトバウンドコールセンターSV ※福岡】成長を続ける化粧品通販会社

社名非公開

仕事内容	化粧品通販企業より、アウトバウンドコールセンターのSV職の募集です。【具体的には】・オペレーターの業務管理、育成（8～10名のオペレーターにＳＶ1名のイメージです。）・売上、シフト、架電スケジ・・・
応募資格	【必須】・コールセンターでのＳＶ、管理職経験をお持ちの方【尚可】・アウトバウンドコールセンターでのＳＶ、管理業務経験【求める人物像】・コミュニケーション能力の高い方
年収	400万円〜 600万円まで
勤務地	福岡県福岡市
会社概要	化粧品・医薬部外品・健康食品等の製造販売

【サプリメント通販コールセンターのSV業務】東証一部上場グループの製薬企業サポート企業

社名非公開

仕事内容	◆サプリメント通販コールセンターのSV業務【具体的には】・コールセンターの管理運営・スクリプト・FAQ作成・オペレーション品質管理・新人研修など既存会員向けへのサンキューコール及びアップセ・・・
応募資格	【必須】・インバウンド/アウトバウンド　コールセンターSV経験・基本的なPCスキル（Word,Excel）【尚可】・B to C向けアウトバウンドコール経験のある方・コール進捗などの管理が・・・
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	東京都豊島区
会社概要	■CSO事業サービス ■DIサービス・メディカルコールセンターサービス・ヒューマンソリューションサービス・ヘルスケアサポートサービス ■BPOサービス・学術資材作成・改訂サポートサービス・・・

【コールセンターSV ※熊本】地域に根差した健康食品通販企業

社名非公開

仕事内容	■コールセンターに関する下記業務のいずれかを経験に合わせてご担当いただきます。【具体的には】ご経験に併せてステップを踏んで頂きますが、下記業務をお任せしたいと考えています。 SV：コール・・・
応募資格	【必須】・コールセンターでのスーパーバイザー経験（3年以上）
年収	350万円〜 550万円まで
勤務地	熊本市 ※マイカー通勤可
会社概要	食品・健康食品・化粧品の製造および販売など

【コールセンター（管理職候補）※熊本】地域に根差した健康食品通販企業

社名非公開

仕事内容	■コールセンターのマネジメント業務をお任せいたします。【具体的には】 ※プレイングマネジャーとして実際に業務を行って頂く予定です。・SV統括・部門予算・人件費予算策定・リソース管理・生産・・・
応募資格	【必須】※下記いずれかに該当する方・コールセンター統括責任者経験（全体で100名～300名位の規模が望ましい）・コールセンターでのマネジメント経験者（5名以上のマネジメントが望ましい）【尚可・・・
年収	650万円〜 750万円まで
勤務地	熊本市 ※マイカー通勤可
会社概要	食品・健康食品・化粧品の製造および販売など

コールセンターの管理スタッフ（スーパーバイザー職）

社名非公開

仕事内容	【業務内容】大手通販会社や電力会社の商品やサービスを取り扱う同社のコールセンターにて、 SVとして運営・管理・マネジメント業務を行っていただきます。【具体的には】 ■コミュニケーターの研・・・
応募資格	【歓迎】 ■接客・販売・営業などの経験がある方 ■基本的なPCスキル ■コールセンターの経験がある方は尚可【求める人物像】 ■社外との折衝・交渉が得意な方 ■部下の育成経験のある方・・・
年収	300万円〜 500万円まで
勤務地	大阪府
会社概要	【インバウンド（受信業務）】 ■通信販売受付「テレビ通販」の商品注文受付　　「新聞、折込チラシ」の商品注文受付「カタログ通販」の商品注文受付　「インターネット通販」の商品注文受付 ■既・・・

【コールセンターCV】医薬部外品・化粧品OEMメーカー

社名非公開

仕事内容	化粧品メーカーである同社にて、コールセンターのSV業務をお任せ致します。コールセンター業務が未経験の方でも、既存メンバーが丁寧に業務を教えていきますので、ご安心下さい！【具体的には】・現場管・・・
応募資格	【必須】下記2年以上必須・実務におけるWord／Excelの基本操作・営業／接客販売などのご経験(業界不問) ※社内外で折衝を行う事が多いポジションの為、　物おじせずコミュニケーションを取れる方・・・
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	東京都江東区
会社概要	医薬部外品のＯＥＭ・ＯＤＭ企画、通信販売支援

急募

派★仮想通貨交換所のカスタマーサポートチーム立ち上げ＊＠DMM.com

株式会社DMM.com

仕事内容	★12月にリリース予定の仮想通貨交換所のカスタマーサポート部立ち上げ業務をお任せ！ ?カスタマーサポート業務 ?メンバーマネジメント業務 ?サポート業務のオペレーション設計/改善 ?問い合わせ対応含・・・
応募資格	★カスタマーサポートセンターでのマネジメント経験【下記ご経験がある方優遇いたします！】 ?ゼロベースでのカスタマーサポートセンター立ち上げ経験 ?IT業界でのカスタマーサポートのご経験 ?証券/F・・・
年収	400万円〜 500万円まで
勤務地	●六本木一丁目駅直結 ●六本木駅より徒歩5分
会社概要	■販促戦略 ■WEB制作 ■グラフィック制作

未経験者歓迎

【栄養士（社内アドバイザー）※大阪】高齢者施設向け食品メーカー

社名非公開

仕事内容	高齢者施設向けに特化した食品メーカーにて、社内アドバイザーをお任せします。【具体的には】 ◆コールセンター社員へのアドバイス　顧客から相談事を受けるオペレータに対して、回答や課題解決方法を栄養士・・・
応募資格	【必須】 ◆下記いずれも満たす方　・管理栄養士もしくは栄養士資格　・介護施設や病院での栄養士業務の経験＝3年以上【尚可】・介護施設や病院での大量調理の経験 ※調理方法に関する問い合わせも想定・・・
年収	350万円〜 450万円まで
勤務地	大阪府大阪市淀川区，大阪府大阪府茨木市
会社概要	■高齢者施設の厨房業務受託サービス ■高齢者施設向け食品販売サービス ■家庭向け介護食品販売サービス

【自社コールセンターSV ※大阪】化粧品メーカー

社名非公開

仕事内容	雑誌やWebで注目の化粧品メーカーにて、インバウンドの自社コールセンターのスーパーバイザーを務めて頂きます。【具体的には】　・インバウンドのコールセンタースタッフの育成・指導　・KPI管理・・・
応募資格	【必須】・インバウンドのコールセンターのスーパーバイザーの経験＝3年以上 ※業界は不問 ※自社コールセンターだけでなく、アウトソーサーでのご経験者も応募可能【尚可】・化粧品、食品などのコールセ・・・
年収	400万円〜 600万円まで
勤務地	大阪府大阪府大阪市淀川区
会社概要	化粧品製造・販売

【コンタクトセンター(マネージャー）※兵庫】世界最大級の食品・飲料会社

社名非公開

仕事内容	電話、FAX、メール、SNSなどあらゆるチャネルで消費者と接点を持つ同社コンタクトセンターにて、オペレーターやSVのマネジメントやセンター運営にマネジメントに関わって頂きます。【具体的には】・・・・
応募資格	【必須】・コンタクトセンターの管理や運営の経験（マネージャー、スーパーバイザーなど）＝5年以上　【尚可】・読み書きレベル以上の英語力・マーケティング分野の業務経験・SNSでのコンシューマー・・・
年収	700万円〜 1,200万円まで
勤務地	兵庫県神戸市
会社概要	飲料、食料品、菓子、ペットフードなどの製造・販売

通販サイトのユーザーサポート（SV)

CROOZ SHOPLIST株式会社

仕事内容	【担当業務】 ■ファッション通販サイトをご利用のお客様からのお問合せ（電話・メール・チャット）のユーザーサポート業務全般の管理、設計 ■カスタマーサポートの業務改善・お客様の声をもとにした新規施策・・・
応募資格	【必須経験・スキル】 ■コールセンター業務　または　カスタマーサポート部門の職務経験 ■PCスキル（Excel、PowerPoint、Wordでの資料作成、数値集計等）【歓迎する経験・スキル】・・・
年収	300万円〜 700万円まで
勤務地	神奈川県
会社概要	【事業内容】ファッション通販の企画、開発、運営当社ファッション通販Tはレディースからメンズ・キッズまで、幅広いジャンルのファストファッションブランドのアイテムをまとめて購入できる通販サイトです。・・・

【名古屋】コンタクトセンター　マネージャー

ジャパンベストレスキューシステム株式会社

仕事内容	不動産業界をメインターゲットとした生活トラブル駆けつけサービスの会員事業や賃貸物件の管理業務の一次受託事業を行っているコンタクトセンターにてご勤務いただきます。【具体的には】名古屋60名・・・・
応募資格	【必要な経験・スキル】・マネジメント経験・折衝能力・スタッフ研修（コールセンターに限らず）の実施経験・マニュアル作成経験【歓迎経験・スキル】コンタクトセンター運営に必要なI・・・
年収	500万円〜 600万円まで
勤務地	愛知県
会社概要	【事業概要】「総合生活トラブル解決サービス」カンパニーとして全国展開。水周り・鍵のトラブルや不動産向け会員サービス、グループで少額短期保険などを展開しております。【企業理念】困ってい・・・

【名古屋】コールセンタースーパーバイザー（マネージャー候補）

ジャパンベストレスキューシステム株式会社

仕事内容	【業務内容】お客様から寄せられるカギ・水・ガラスに関する「お困りごと」を受付する同社のコールセンターにて、お客様の「お困りごと」のヒアリングや、サービススタッフの手配やクライアントへの報告等の対応・・・
応募資格	【必要な経験・スキル】・スタッフ管理業務経験をお持ちの方【歓迎経験・スキル】・マネジメント経験、折衝能力がある方・スタッフ研修（コールセンターに限らず）の実施経験がある方・マニ・・・
年収	400万円〜 500万円まで
勤務地	愛知県
会社概要	【事業概要】「総合生活トラブル解決サービス」カンパニーとして全国展開。水周り・鍵のトラブルや不動産向け会員サービス、グループで少額短期保険などを展開しております。【企業理念】困ってい・・・

【カスタマーサービス（SVクラス）】外資系香料メーカー

社名非公開

仕事内容	外資系大手香料メーカーのカスタマーサービス担当（スーパーバイザークラス）の募集です。【具体的には】顧客からの問い合わせや要望に対し、社内関連部署と連携してタイムリーに対応します。 ※レポート先：・・・
応募資格	【必須】・食品業界におけるカスタマーサービスの経験5年以上・PCスキル・大卒以上【尚可】・ビジネスレベルの英語力・マネジメント経験【求める人物像】・交渉力・コミュニケーション能力・・・
年収	500万円〜 700万円まで
勤務地	東京都品川区
会社概要	■香料、化粧品・家庭用品用香料の製造・販売

【CS担当者】ITヘルスケアベンチャー企業

社名非公開

仕事内容	ヘルスケアEC事業に伴うCS業務全般をお任せ致します。【具体的には】・コールセンター(外注)の管理・フルフィルメントの管理・各種コミュニケーション戦略の設計、運用・その他外部パートナーを巻・・・
応募資格	【必須】・大卒以上・通販事業におけるコールセンター、カスタマーサポートの業務経験3年以上
年収	500万円〜 700万円まで
勤務地	東京都港区
会社概要	ヘルスケア領域におけるダイレクトEC事業ヘルスケア製品の企画・開発・製造 ■ベンチャー企業

急募

派★電話応対なし！マッチングアプリのカスタマーサポート＠恵比寿の上場企業

ランキング1位を多数受賞！スマートフォンアプリの制作企業！

仕事内容	メールによるカスタマーサポート業務 ★メールによる問い合わせ対応 ★投稿内容のチェック ★改善や機能の提案 ★外部委託管理
応募資格	★カスタマーサポート業務の経験がある方
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	恵比寿駅徒歩3分
会社概要	★スマートフォンアプリの企画・制作・運営・販売

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園児の安全と命を見守る新規事業サービス！カスタマーサポートを募集

社名非公開

仕事内容	【仕事概要】私たちは、「家族のコミュニケーションを豊かにする」というビジョンのもと、ポータルメディア写真共有サービスを提供しています。るくみーは、保育士が撮影した写真が自動でサーバーへ送られ、子ど・・・
応募資格	【必須要件】・正社員として何らかの顧客様対応経験・中級的なPCスキル（Excel、Word） ※Excelは関数を使用出来る方
年収	300万円〜 450万円まで
勤務地	東京都台東区
会社概要	『家族のコミュニケーションを豊かにするプラットフォームを創る』というビジョンのもと写真販売サービス、チェックサービス、世界初の園内見守りロボットを提供しています。

急募

営業 / カスタマーサポート・コールセンター運営

社名非公開

仕事内容	■概要「ソーシャルアプリサポート」の海外案件を専任で運用管理する「スーパーバイザー」を募集します！「ソーシャルアプリサポート」について・・・ソーシャルアプリを利用しているお客様からのお問い合わせ・・・
応募資格	・顧客折衝経験1年以上（営業、サービスなど）・与えられた仕事ではなく能動的に業務を進めた経験・マネジメント経験、チームを取りまとめた経験・基本的なITリテラシー →PCスキル/Excel,PPT・・・
年収	300万円〜 450万円まで
勤務地	東京都品川区
会社概要	■ モニタリング：「ツール」と「目視」の24時間365日体制のインターネットモニタリング ■ スクールガーディアン：ネットいじめ・学校裏サイト対策、ネットリテラシー啓発活動 ■ ソーシャルアプリサポー・・・

【食品のECサイト運営・販促担当 ※東京】食材通信販売企業

社名非公開

仕事内容	洋食の外食店向けの食材通信販売を手掛ける企業の販促担当です。【具体的には】　・自社通販カタログ、Webサイトの企画/制作　デジタルマーケティング、顧客分析/育成等・年1～2回発行のグランドカ・・・
応募資格	【必須】下記いずれかのご経験※年数不問・WEBマーケティングの経験 or ECサイトの運用経験・カタログ/チラシ/広告媒体の企画、製作/WEB制作、進行管理【尚可】・Adobeソフトが使用で・・・
年収	450万円〜 500万円まで
勤務地	東京都千代田区
会社概要	■インスタントコーヒーの輸入卸業　■業務用食材のカタログ通信販売業 ■コーヒーショップ及びレストラン業　■オフィススペースの賃貸

英語スキルが活かせるグローバルプロジェクトを担当！カスタマーサクセススペシャリストを募集！

社名非公開

仕事内容	【仕事概要】海外のスタートアップ企業が運営するオンライン決済サービスのユーザーからのお問い合わせ(日本語・英語)対応と、プロジェクトの推進業務全般に関わっていただきます。お問い合わせは日本語で、・・・
応募資格	【必須要件】 ■日本語スキル：ネイティブ、ネイティブレベル、日本語検定N1レベル以上で日本での就業経験のある方又は同等のスキル　※明確かつ完結で流暢に日本語の読み書き及び会話ができる方 ■英語スキ・・・
勤務地	東京都品川区
会社概要	企業ミッション「つながりを常によろこびに」を軸に、インターネット上でつながりが発生するからこそ起きる課題と向き合っています。 2014年10月、株式会社ガイアックスの事業を承継し設立した会社です。・・・

急募
未経験者歓迎

営業 / カスタマーサポート・コールセンター運営

社名非公開

仕事内容	私たちは、「家族のコミュニケーションを豊かにする」というビジョンのもと、ポータルメディア写真共有サービスを提供しています。このサービスは、保育士が撮影した写真が自動でサーバーへ送られ、子どもたち一人・・・
応募資格	・正社員として何らかの顧客様対応経験・中級的なPCスキル（Excel、Word） ※Excelは関数を使用出来る方
年収	300万円〜 450万円まで
勤務地	東京都台東区
会社概要	『家族のコミュニケーションを豊かにするプラットフォームを創る』というビジョンのもと写真販売サービス、午睡チェックサービス、世界初の園内見守りロボットを提供しています。・写真販売サービス国内180・・・

急募

営業 / カスタマーサポート・コールセンター運営

社名非公開

仕事内容	カスタムオーダーファッションサービスのカスタマーサクセスチームに参画し、日々のサポート業務に加え顧客満足度向上、顧客体験価値の最大化に向けて業務のPDCAを回してもらいます。【初期業務内容】問い・・・
応募資格	【必須要件】 ■WEBサービスやECサイトの運営・カスタマーサポート業務経験 ■または、オフィス業務経験者でMicrosoft Officeが使える方(VLOOK関数程度でも可)
年収	300万円〜 450万円まで
勤務地	東京都渋谷区
会社概要	当社は、カスタムオーダーのファッションECサイトの企画・開発・運営を手がけているベンチャー企業。 IT化が遅れるアパレル縫製の現場でイノベーションに挑戦し、多様化するニーズに適した「本当に自分に合う一・・・

カスタマーセンター改善プロジェクト/医療

社名非公開

仕事内容	・カスタマーセンターの品質向上および業務効率向上・コールセンターのSV業務
応募資格	・カスタマーコールセンターのSV経験者・コールセンターに関わる領域での業務経験謝・客観的な視線でセンター全体を俯瞰的に捉えることができる(尚可) ・物怖じせずに自身の考えが主張できる(尚可)
勤務地	東京都港区
会社概要	詳細は面談時にお伝えします。

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急募

医療法人の事務長（マネジメント）職【病院】※全国転勤あり

エムスリードクターサポート株式会社

仕事内容	医療法人における事務長のポジションとして、医療法人に常駐し（事務局長の支援の元、）病院やクリニック等、法人がもつ施設の経営管理、現場オペレーションの改善や運営管理を行います。オンサイトでの経営支援を行・・・
応募資格	【必須要件】 ■マネジメント経験3年以上 ■業務改善の経験 ■転勤可能な方【歓迎要件】 ▼コールセンターや店舗などのSV経験 ▼管理会計についての知識【転勤について】全国各地の医療法人をM&・・・
年収	600万円〜 1,000万円まで
勤務地	東京都※同社指定の病院
会社概要	■医療機関経営支援事業 ■医療機関Ｍ＆Ａ支援事業 ■在宅プラットフォーム事業 ■医療機関コスト削減支援事業

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急募

損害保険コールセンターマネージャー

SBI損害保険株式会社

仕事内容	■コールセンターのマネージャーとして、　センターのマネジメント全般及び付随する諸業務をご担当いただきます。・SV（スーパーバイザー）の育成・目標達成に向けた業務フローの改善と人材管理（採用、・・・
応募資格	【必須要件】 ■コールセンターリーダー、　もしくはSV経験3年以上お持ちの方（業界不問）【歓迎要件】 ■SV（スーパーバイザー）のマネジメント ■営業を行うコールセンターでの実務経験。《求め・・・
年収	600万円〜
勤務地	東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急
会社概要	■損害保険業

急募

【テレアポ、クレーム対応、ノルマ、全てなし】月給25万～電話対応部門

社名非公開

仕事内容	自社の人材採用のウェブサービスを利用中のお客様への電話対応業務のお仕事です。法人のお客様に、サービスの使い勝手やプラン変更の提案を行っていただきます。他にもメールでの対応など顧客のサポートを総合的・・・
応募資格	コールセンターなどの電話対応の経験のある方のみでお願いします。ただ、テレアポやクレーム対応ではなく、しっかりとお客様とお話しするお仕事ですので、しっかりとお話しを聞ける方向きです。ハローワーク等で・・・
年収	350万円〜 450万円まで
勤務地	大阪市北区曾根崎新地
会社概要	・採用ホームページ制作・求職者Webマーケティング

急募
未経験者歓迎

社員としての定着率95％【未経験からあなたの未来に投資】コールセンターマネジメント

社名非公開

仕事内容	大手通信会社のサービスのご案内やテレビでよく見る通信販売の注文受付などを行うコールセンターでのSVのお仕事です。オペレーターチームのマネジメントを中心に、売上の管理や、シフト管理、新人の教育、研修な・・・
応募資格	35歳までの方【長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため】
年収	300万円〜 500万円まで
勤務地	大阪府大阪府大阪市北区角田町8-47 阪急グランドビル
会社概要	CRM事業アウトバウンド・インバウンド事業

新着
急募

【急募】製薬会社におけるDIセンター業務責任者

大手総合商社傘下医療関連トータルビジネス展開企業

仕事内容	大手製薬メーカー「DIセンター業務」の業務責任者～製薬メーカー先での勤務となります。 ※【対象品目数】：41品目　【一日あたりの対応件数】：20件前後を想定【DIセンター　SV業務/具体的には】・・・
応募資格	・コールセンターでのマネジメント経験のある方（資格不問）
年収	400万円〜 550万円まで
勤務地	大阪（天満橋）
会社概要	・コントラクトMR派遣、業務受託サービス（CSO) ・医薬品・医療機器の開発支援（CRO）、医療・健康分野のコンタクトセンター運営