コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報の検索結果一覧｜イーキャリアFA

コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報の検索結果一覧

576 件

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急募

【正】《カスタマーサポート★ディレクター》＠恵比寿

スマホゲーム、位置ゲームで有名なソーシャルアプリ開発企業

仕事内容	★CM絶賛放映中！　謎解きゲームパズルや、直感操作が爽快なファンタジーPRGゲームを運営！　コラボカフェも大好評の女子高生たちのバトル&育成ゲームも大人気な企業です！ ★オフィスは【恵比寿ガーデン・・・
応募資格	・カスタマーサポート実務経験がある方・インターネット業界での就業経験がある方・Word/Excel/PowerPointについて基本的な操作が可能な方【歓迎スキル・経験】・センター運営経験が・・・
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	恵比寿駅徒歩5分！ ■東京都渋谷区・山手線「恵比寿」駅・・・
会社概要	★ 自分の考えを提案しやすい環境があるため、　自らのアイデアが通り易い環境です。 ★部署や職種に関係なく社員同士の仲が良く、　社内イベントが多い社風です。 ★また役職などに垣根がなく、とにかく風通・・・

【アウトバウンドコールセンターSV ※福岡】成長を続ける化粧品通販会社

社名非公開

仕事内容	化粧品通販企業より、アウトバウンドコールセンターのSV職の募集です。【具体的には】・オペレーターの業務管理、育成（8～10名のオペレーターにＳＶ1名のイメージです。）・売上、シフト、架電スケジ・・・
応募資格	【必須】・コールセンターでのＳＶ、管理職経験をお持ちの方【尚可】・アウトバウンドコールセンターでのＳＶ、管理業務経験【求める人物像】・コミュニケーション能力の高い方
年収	400万円〜 600万円まで
勤務地	福岡県福岡市
会社概要	化粧品・医薬部外品・健康食品等の製造販売

急募

健康食品販売会社での受注オペレーション業務

社名非公開

仕事内容	単品通販（健康食品）の以下業務を経験・スキルにあわせ段階的に担当いただきます。・一般ユーザーからの電話等による注文の応対、受注処理、端末入力・エクセル等による定期顧客管理、・出荷調整、手配・・・・
応募資格	＜求められる経験＞通販事業やコールセンターでの業務経験をお持ちの方 ※化粧品・健康食品会社での勤務経験者は優遇致します。
年収	350万円〜 550万円まで
勤務地	大阪府豊中市
会社概要	健康食品販売会社 ※東証マザーズ上場企業子会社

【コールセンターSV ※熊本】地域に根差した健康食品通販企業

社名非公開

仕事内容	■コールセンターに関する下記業務のいずれかを経験に合わせてご担当いただきます。【具体的には】ご経験に併せてステップを踏んで頂きますが、下記業務をお任せしたいと考えています。 SV：コール・・・
応募資格	【必須】・コールセンターでのスーパーバイザー経験（3年以上）
年収	350万円〜 550万円まで
勤務地	熊本市 ※マイカー通勤可
会社概要	食品・健康食品・化粧品の製造および販売など

新着

【コールセンター（管理職候補）※熊本】地域に根差した健康食品通販企業

社名非公開

仕事内容	■コールセンターのマネジメント業務をお任せいたします。【具体的には】 ※プレイングマネジャーとして実際に業務を行って頂く予定です。・SV統括・部門予算・人件費予算策定・リソース管理・生産・・・
応募資格	【必須】※下記いずれかに該当する方・コールセンター統括責任者経験（全体で100名～300名位の規模が望ましい）・コールセンターでのマネジメント経験者（5名以上のマネジメントが望ましい）【尚可・・・
年収	650万円〜 750万円まで
勤務地	熊本市 ※マイカー通勤可
会社概要	食品・健康食品・化粧品の製造および販売など

新着
急募

【顧客対応・コールセンター管理（リーダー候補）】

株式会社クボタ

仕事内容	★農業機械に関する各種問い合わせの１次窓口としてのコールセンター対応、および能力向上に向けた管理業務をお任せします。【具体的には】・エンドユーザー等からの電話・メールでの問い合わせの１次対応・・・・
応募資格	・機械系メーカーにおける顧客対応経験・コールセンターのSVのご経験 ※HPや製品パンフレット等に記載されている「お客様窓口」はすべて本部署に集約されるイメージです。 ※エンジニア的素養以上に、事・・・
年収	500万円〜 800万円まで
勤務地	大阪府堺市
会社概要	世界標準の高品質を武器にして海外事業の展開を加速させ、グローバル企業としての地位を確立しています。トラクタや世界トップクラスのシェアを誇る小型産業用ディーゼルエンジン、ミニバックホーなど内燃機器事業・・・

コールセンターの管理スタッフ（スーパーバイザー職）

社名非公開

仕事内容	【業務内容】大手通販会社や電力会社の商品やサービスを取り扱う同社のコールセンターにて、 SVとして運営・管理・マネジメント業務を行っていただきます。【具体的には】 ■コミュニケーターの研・・・
応募資格	【歓迎】 ■接客・販売・営業などの経験がある方 ■基本的なPCスキル ■コールセンターの経験がある方は尚可【求める人物像】 ■社外との折衝・交渉が得意な方 ■部下の育成経験のある方・・・
年収	300万円〜 500万円まで
勤務地	大阪府
会社概要	【インバウンド（受信業務）】 ■通信販売受付「テレビ通販」の商品注文受付　　「新聞、折込チラシ」の商品注文受付「カタログ通販」の商品注文受付　「インターネット通販」の商品注文受付 ■既・・・

【コールセンターCV】医薬部外品・化粧品OEMメーカー

社名非公開

仕事内容	化粧品メーカーである同社にて、コールセンターのSV業務をお任せ致します。コールセンター業務が未経験の方でも、既存メンバーが丁寧に業務を教えていきますので、ご安心下さい！【具体的には】・現場管・・・
応募資格	【必須】下記2年以上必須・実務におけるWord／Excelの基本操作・営業／接客販売などのご経験(業界不問) ※社内外で折衝を行う事が多いポジションの為、　物おじせずコミュニケーションを取れる方・・・
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	東京都江東区
会社概要	医薬部外品のＯＥＭ・ＯＤＭ企画、通信販売支援

急募

派★仮想通貨交換所のカスタマーサポートチーム立ち上げ＊＠DMM.com

株式会社DMM.com

仕事内容	★12月にリリース予定の仮想通貨交換所のカスタマーサポート部立ち上げ業務をお任せ！ ?カスタマーサポート業務 ?メンバーマネジメント業務 ?サポート業務のオペレーション設計/改善 ?問い合わせ対応含・・・
応募資格	★カスタマーサポートセンターでのマネジメント経験【下記ご経験がある方優遇いたします！】 ?ゼロベースでのカスタマーサポートセンター立ち上げ経験 ?IT業界でのカスタマーサポートのご経験 ?証券/F・・・
年収	400万円〜 500万円まで
勤務地	●六本木一丁目駅直結 ●六本木駅より徒歩5分
会社概要	■販促戦略 ■WEB制作 ■グラフィック制作

未経験者歓迎

【栄養士（社内アドバイザー）※大阪】高齢者施設向け食品メーカー

社名非公開

仕事内容	高齢者施設向けに特化した食品メーカーにて、社内アドバイザーをお任せします。【具体的には】 ◆コールセンター社員へのアドバイス　顧客から相談事を受けるオペレータに対して、回答や課題解決方法を栄養士・・・
応募資格	【必須】 ◆下記いずれも満たす方　・管理栄養士もしくは栄養士資格　・介護施設や病院での栄養士業務の経験＝3年以上【尚可】・介護施設や病院での大量調理の経験 ※調理方法に関する問い合わせも想定・・・
年収	350万円〜 450万円まで
勤務地	大阪府大阪市淀川区，大阪府大阪府茨木市
会社概要	■高齢者施設の厨房業務受託サービス ■高齢者施設向け食品販売サービス ■家庭向け介護食品販売サービス

通販サイトのユーザーサポート（SV)

CROOZ SHOPLIST株式会社

仕事内容	【担当業務】 ■ファッション通販サイトをご利用のお客様からのお問合せ（電話・メール・チャット）のユーザーサポート業務全般の管理、設計 ■カスタマーサポートの業務改善・お客様の声をもとにした新規施策・・・
応募資格	【必須経験・スキル】 ■コールセンター業務　または　カスタマーサポート部門の職務経験 ■PCスキル（Excel、PowerPoint、Wordでの資料作成、数値集計等）【歓迎する経験・スキル】・・・
年収	300万円〜 700万円まで
勤務地	神奈川県
会社概要	【事業内容】ファッション通販の企画、開発、運営当社ファッション通販Tはレディースからメンズ・キッズまで、幅広いジャンルのファストファッションブランドのアイテムをまとめて購入できる通販サイトです。・・・

【名古屋】コンタクトセンター　マネージャー

ジャパンベストレスキューシステム株式会社

仕事内容	不動産業界をメインターゲットとした生活トラブル駆けつけサービスの会員事業や賃貸物件の管理業務の一次受託事業を行っているコンタクトセンターにてご勤務いただきます。【具体的には】名古屋60名・・・・
応募資格	【必要な経験・スキル】・マネジメント経験・折衝能力・スタッフ研修（コールセンターに限らず）の実施経験・マニュアル作成経験【歓迎経験・スキル】コンタクトセンター運営に必要なI・・・
年収	500万円〜 600万円まで
勤務地	愛知県
会社概要	【事業概要】「総合生活トラブル解決サービス」カンパニーとして全国展開。水周り・鍵のトラブルや不動産向け会員サービス、グループで少額短期保険などを展開しております。【企業理念】困ってい・・・

【名古屋】コールセンタースーパーバイザー（マネージャー候補）

ジャパンベストレスキューシステム株式会社

仕事内容	【業務内容】お客様から寄せられるカギ・水・ガラスに関する「お困りごと」を受付する同社のコールセンターにて、お客様の「お困りごと」のヒアリングや、サービススタッフの手配やクライアントへの報告等の対応・・・
応募資格	【必要な経験・スキル】・スタッフ管理業務経験をお持ちの方【歓迎経験・スキル】・マネジメント経験、折衝能力がある方・スタッフ研修（コールセンターに限らず）の実施経験がある方・マニ・・・
年収	400万円〜 500万円まで
勤務地	愛知県
会社概要	【事業概要】「総合生活トラブル解決サービス」カンパニーとして全国展開。水周り・鍵のトラブルや不動産向け会員サービス、グループで少額短期保険などを展開しております。【企業理念】困ってい・・・

【CS担当者】ITヘルスケアベンチャー企業

社名非公開

仕事内容	ヘルスケアEC事業に伴うCS業務全般をお任せ致します。【具体的には】・コールセンター(外注)の管理・フルフィルメントの管理・各種コミュニケーション戦略の設計、運用・その他外部パートナーを巻・・・
応募資格	【必須】・大卒以上・通販事業におけるコールセンター、カスタマーサポートの業務経験3年以上
年収	500万円〜 700万円まで
勤務地	東京都港区
会社概要	ヘルスケア領域におけるダイレクトEC事業ヘルスケア製品の企画・開発・製造 ■ベンチャー企業

急募

派★電話応対なし！マッチングアプリのカスタマーサポート＠恵比寿の上場企業

ランキング1位を多数受賞！スマートフォンアプリの制作企業！

仕事内容	メールによるカスタマーサポート業務 ★メールによる問い合わせ対応 ★投稿内容のチェック ★改善や機能の提案 ★外部委託管理
応募資格	★カスタマーサポート業務の経験がある方
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	恵比寿駅徒歩3分
会社概要	★スマートフォンアプリの企画・制作・運営・販売

【食品のECサイト運営・販促担当 ※東京】食材通信販売企業

社名非公開

仕事内容	洋食の外食店向けの食材通信販売を手掛ける企業の販促担当です。【具体的には】　・自社通販カタログ、Webサイトの企画/制作　デジタルマーケティング、顧客分析/育成等・年1～2回発行のグランドカ・・・
応募資格	【必須】下記いずれかのご経験※年数不問・WEBマーケティングの経験 or ECサイトの運用経験・カタログ/チラシ/広告媒体の企画、製作/WEB制作、進行管理【尚可】・Adobeソフトが使用で・・・
年収	450万円〜 500万円まで
勤務地	東京都千代田区
会社概要	■インスタントコーヒーの輸入卸業　■業務用食材のカタログ通信販売業 ■コーヒーショップ及びレストラン業　■オフィススペースの賃貸

急募
未経験者歓迎

【コールセンター業務】

社名非公開

仕事内容	カウンセリング予約受付を実施するアウトバウンド業務等アウトバウンドがメインですが、お問い合わせに対する一次受けインバウンド業務もあります。
応募資格	【必須資格・経験】特になし【求める具体的なスキル・人物像】・PCの基本操作ができる（ログイン/ログアウト、コピー＆ペースト、スクロール等）・PC入力がスムーズにできる（手元を見ながら両手で入・・・
勤務地	東京都新宿区＜アクセス＞東京メトロ丸ノ内線西新宿駅・・・
会社概要	コールセンター受付等

損害サービス【リーダー職候補／全国型：初任地首都圏】／フレックス有／完全週休2日制／年間休日121日

ソニー損害保険株式会社

仕事内容	【仕事内容】同社の損害サービス部門にて、下記業務をお任せします。【部門のミッション】高い専門性と円滑なコミュニケーションを通じ、事故関係者の全てから信頼される公正な事故解決を目指す。【業・・・
応募資格	【必須要件】 ■自動車保険の損害調査業務経験者 ■自動車保険の事故受付、初動対応、相談業務経験者 ■折衝能力、事務処理能力をお持ちの方 ■人身損害だけでなく物損に関する知識・経験・スキルをお持ちの方・・・
年収	450万円〜 800万円まで
勤務地	東京都
会社概要	【事業内容】 ■損害保険業（主な取扱商品：自動車保険、医療保険、海外旅行保険、火災保険）《自動車保険》保険料は走る分だけ、で知られるお得な保険料が自慢の商品です。同社では、充実した保障を納得感のあ・・・

カスタマーサービスディレクター

株式会社コロプラ

仕事内容	同社で運営をしているコンテンツのお客さま応対に関わる業務全般を担当していただきます。メイン業務としては、まず「お客さまの声」を知ることです。「お客さまの声」から最高のユーザーエンゲージメントを実現・・・
応募資格	【必須経験・スキル】 ■カスタマーサポート経験　-お客さまへのご案内文章作成経験　-業務設計経験（応対フローやご案内ルールの策定等） ■インターネット業界での就業経験 ■Word/Excel/Po・・・
年収	300万円〜 500万円まで
勤務地	東京都
会社概要	◆国内モバイルゲームサービススマートフォン向けネイティブアプリを主力タイトルとしています。ストアで売上ランキングの上位に入っており、性質の異なるゲームアプリを複数展開していることが同社の特徴であり・・・

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急募

コールセンターSV　【急募・コールセンターMgr候補も募集】　※美と健康事業

社名非公開

仕事内容	■自社開発の健康食品・コスメの通信販売事業コンタクトセンターSV業務自社コールセンターのSV業務を担当いただきます。インバウンドを中心に10名程度のアルバイト、社員のメンバーマネジメントをお任せし・・・
応募資格	【必須経験】 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方（経験年数は不問です）・コールセンター経験（2年以上）・ＳＶ経験（店舗系もOK）【歓迎経験】 ◎メンバーマネジメント経験 ◎インバウンド、ア・・・
年収	300万円〜 600万円まで
勤務地	東京都
会社概要	＜事業内容＞～「社会を豊かにするビジネスを創造する」をスローガンに事業を展開！多彩な個性や能力を持った人達がそれぞれにその力を最大限に発揮できる場所であります。柔軟な発想と情熱を持って個人も企業も飛・・・

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未経験者歓迎

【未経験可！転勤なし！】No.1 デリバリーサイトカスタマーサポートスタッフ

社名非公開

仕事内容	No.1 デリバリーサイトを利用されているユーザや加盟店からの問い合わせに対し、メールや電話でサポートを行う業務がメインのお仕事です。 ■PC でのモニタリング業務・デリバリーサイトの受注管理シス・・・
応募資格	【必須】・顧客対応や電話対応経験３年以上【歓迎】・コールセンターでの SV 経験者【求めるスキル】 Word Excel ・コミュニケーション能力の高い方・周囲への配慮や気遣いの出・・・
勤務地	鹿児島県
会社概要	＜事業内容＞・酒類を中心とした通信販売事業・宅配ポータルサイトサポートセンター運営＜企業の特徴＞ ■当社は、コールセンターのオペレーターが電話でセールス活動を行い、全国の飲食店に対して焼酎や・・・

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カスタマーサポート【ファッション×IT】

社名非公開

仕事内容	以下業務をご担当頂きます。【業務内容】・サービス運営業務・カスタマーサポート業務・業務フロー、オペレーション改善・CSの組織化・運営業務フロー構築,業務プロセス改善等の仕組み作り業・・・
応募資格	■必須要件以下の企業でのCS経験1年以上・toC向けの商品、サービスを扱う企業・CS機能を受諾している会社・クレジットカードや携帯を取り扱う企業 ■歓迎要件・toCでのクレーム対応経験・・・・
年収	350万円〜 600万円まで
勤務地	東京都
会社概要	＜事業内容＞カスタムオーダーファッション事業＜企業の特徴＞当社はデザイン・生地・サイズなどが自由に選べる、オーダーメイドのスーツを提供しております。初回に店舗にて細かく採寸し、会員登録をす・・・

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【大手グループ】自社コールセンターSV

社名非公開

仕事内容	コールセンター（発信）部門のＳＶ業務をお任せいたします。 ―［具体的には］・オペレーターの業務管理、育成（8～10名のオペレーターにＳＶ1名のイメージです。）・売上、シフト、架電スケジュール、会話・・・
応募資格	［MUST］・コールセンターでのSV、管理職経験・コミュニケーション能力の高さ・PCスキル：Word/Excelの基本操作レベル、PowerPointで作成されたマニュアルの更新など［WAN・・・
年収	400万円〜 600万円まで
勤務地	福岡県
会社概要	製薬会社が企画・開発した基礎化粧品の通信販売事業。親会社は、設立後約15年で売上げ85億円を超えるまでに急成長している会社です。「発酵」「培養」「抽出」を軸に、自然が育んだ素材の機能性をさらに引・・・

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【大手グループ】委託先コールセンター管理担当

社名非公開

仕事内容	委託先コールセンターの管理業務をご担当いただきます。 ―［具体的には］・委託先コールセンター管理定められた運用ルールに従い業務遂行されているか外注先コールセンターの業務をチェック及び管理をし・・・
応募資格	［MUST］・コールセンターでのSV経験・対外対応が可能な方・コミュニケーション能力の高さ・PCスキル：Word/Excelの基本操作レベル、PowerPointで作成されたマニュアルの更新な・・・
年収	300万円〜 450万円まで
勤務地	福岡県
会社概要	製薬会社が企画・開発した基礎化粧品の通信販売事業。親会社は、設立後約15年で売上げ85億円を超えるまでに急成長している会社です。「発酵」「培養」「抽出」を軸に、自然が育んだ素材の機能性をさらに引・・・

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【医療分野の人材サービス会社】コールセンターSV候補

社名非公開

仕事内容	介護領域向けサービスのカスタマーサポートを行うコールセンター組織のSV候補として活躍頂きます。 ■業務詳細配属予定の組織では介護保険PCソフトに関する介護事業所様向けカスタマーサポートを行っており・・・
応募資格	【必須】・業種問わず、営業･販売・サービス職などでリーダーや後輩指導経験をお持ちの方・何らかの人材育成経験【尚可】カスタマーサポート領域での経験等 ※SV経・・・
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	北海道
会社概要	グループサービス事業におけるコールセンター業務等

未経験者歓迎

▲【未経験OK】将来は本部で管理職も目指せるコールセンタースタッフを募集！

社名非公開

仕事内容	【仕事概要】大手ケーブルテレビ会社のカスタマーサポート業務からスタートしていただきます。 ※配属先は適性を考慮の上で決定します。【仕事詳細】・訪問サポートのアポイント・他部門への共有・電話・・・
応募資格	【必須条件】・社会人経験不問【活躍できる条件】・ヘルプデスク、ユーザーサポートの経験がある方・家電量販店などでパソコンを担当していた方・ケーブルTV関連の業務経験がある方
年収	200万円〜 350万円まで
勤務地	東京都千代田区　「岩本町駅」A5出口から徒歩3分　　東京・・・
会社概要	■人材サービス・アウトソーシング事業【通信事業】通信業界に特化した人材サービスとアウトソーシング【サービス事業】飲食、小売などの業界にむけた人材サービスとアウトソーシング ■スポーツアスリートを対・・・

▲アパレル×ITのスタートアップ企業にてカスタマーサクセスを募集！

社名非公開

仕事内容	【仕事概要】カスタムオーダーファッションサービスのカスタマーサクセスチームに参画し、日々のサポート業務に加え顧客満足度向上、顧客体験価値の最大化に向けて業務のPDCAを回してもらいます。【初期業・・・
応募資格	【必須要件】 ■WEBサービスやECサイトの運営・カスタマーサポート業務経験 ■または、オフィス業務経験者でMicrosoft Officeが使える方(VLOOK関数程度でも可) 【活躍できる条件】・・・
年収	300万円〜 450万円まで
勤務地	東京都渋谷区 JR山手線「渋谷駅」から徒歩7分 JR山手線「・・・
会社概要	カスタムオーダーのファッションECサイトの企画・開発・運営を手がけているベンチャー企業。 IT化が遅れるアパレル縫製の現場でイノベーションに挑戦し、多様化するニーズに適した「本当に自分に合う一着と出・・・

急募
未経験者歓迎

▲【話題のネットショップ作成サービスサイト】カスタマーサポート

社名非公開

仕事内容	【仕事概要】【ミッション】「価値の交換をよりシンプルにし、世界中の人々が最適な経済活動を行えるようにする」です。ミッションの実現に向けて、日々プロダクト作りに取り組んでいます。ネットショップ作・・・
応募資格	【必須要件】・企業ミッションに共感し、自分なりの存在意義を見出している・インターネット関連の事業会社、スタートアップでの就業経験 ※CS未経験の方も歓迎です！【活躍できる条件】【歓迎経験】・・・
年収	300万円〜 600万円まで
勤務地	東京都港区六本木東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」から直結・・・
会社概要	■ミッション：「価値の交換をよりシンプルにし、世界中の人々が最適な経済活動を行えるようにする」 ■ネットショップ作成サービスサイト・誰でも簡単に、専門的な知識がなくても自分のネットショップを運営で・・・

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急募
未経験者歓迎

▲【未経験OK】将来は本部で管理職も目指せるコールセンタースタッフを募集！

社名非公開

仕事内容	【仕事概要】大手ケーブルテレビ会社のカスタマーサポート業務からスタートしていただきます。 ※配属先は適性を考慮の上で決定します。【仕事詳細】・訪問サポートのアポイント・他部門への共有・電話・・・
応募資格	【必須要件】・社会人経験不問【活躍できる条件】・ヘルプデスク、ユーザーサポートの経験がある方・家電量販店などでパソコンを担当していた方・ケーブルTV関連の業務経験がある方
年収	200万円〜 350万円まで
勤務地	・東京都千代田・東京都文京区・東京都町田市・埼玉県さい・・・
会社概要	■人材サービス・アウトソーシング事業【通信事業】通信業界に特化した人材サービスとアウトソーシング【サービス事業】飲食、小売などの業界にむけた人材サービスとアウトソーシング ■スポーツアスリートを対・・・

急募

コールセンター主担当（一般的企業の課長職に相当）

株式会社コーカス（提携求人）

仕事内容	コールンセンター事業において ①プロジェクトの運営責任者として、運営管理を行なって頂きます。スタッフの採用教育、モチベーションケア、シフト管理、品質管理、業務改善、運営計画立案、クライアント対応・・・
応募資格	【保有希望スキル】　＊下記1つでもご経験がある方は優遇します・コールセンターの責任者業務の経験や、要員の管理、数値・KPI管理業務の経験のある方・メンバーや部下の可能性を信じることが出来、成長・・・
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	本社：沖縄県那覇市首里末吉町＊モノレール「古島」駅からす・・・
会社概要	一人一人が「コミュニケーションをデザインする。」ことを実践し、経営理念である「ためになる。をする。」精神で、関わる全ての人に　WOW!（驚きと感激）を届けることをやり甲斐としている会社です。創業か・・・