コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報の検索結果一覧｜イーキャリアFA

コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報の検索結果一覧

339 件

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カスタマーサポート（リーダー候補）：国内最大級のスポーツサービス企業◆ホワイト企業アワード受賞◆

社名非公開

仕事内容	第1回ホワイト企業アワード「東日本特別賞」および「東日本ワークライフバランス部門賞」を受賞。充実した生活や働き方ををサポート・推進する社内制度の充実に取り組んでいる優良企業です。 ■職務内容カス・・・
応募資格	＜必須＞・メール及び電話でのカスタマーサポート業務が経験3～5年以上ある方・SV経験のある方・基本的なエクセルスキルをお持ちの方・人を育成した（トレーニング、コーチなど）経験・コールセンター・・・
年収	400万円〜 600万円まで
勤務地	東京都品川区
会社概要	リテールビジネスゴルフ場ビジネスメディアビジネス

※クレーム対応はありません※自社ECサイトのカスタマーサービス◆ファッション業界大手アパレルメーカー◆

社名非公開

仕事内容	★仕事内容【業界大手／経験者歓迎／働き方も安定しています】自社ECサイトの電話応対スタッフとして、サイト内のブランド、洋服や雑貨に関する金額やサイズ、コーディネート等へのお問い合わせ対応業務を行っ・・・
応募資格	【必須条件】コールセンターの業務経験1年以上
年収	250万円〜 350万円まで
勤務地	東京都港区（最寄り駅：芝浦ふ頭駅・田町駅）
会社概要	【事業内容】紳士服、婦人服、子供服、身の廻り品などの企画・製造・販売【グローバル企業、同社の新展開】同社は、世界有数のファッション企業として、海外戦略を推進しています。 1970年代、ニュ・・・

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【カスタマーサポート責任者】★急成長フェーズで独自オペレーションの構築！

社名非公開

仕事内容	お花の定期便サービスをtoC向けに展開している同社にて、カスタマーサポートの責任者として現場のオペレーションの改善や、属人化したオペレーションの一般化?仕組み化まで担っていただきます！【具体的な業・・・
応募資格	下記のようなご経験をお持ちの方・CSでのマネジメント経験・CSツール(Zendeskなど)を用いた数値分析の経験・数値に基づいたオペレーション構築の経験
年収	400万円〜 700万円まで
勤務地	東京都渋谷区最寄り駅：笹塚駅
会社概要	■お花の定期便お花のある生活を毎週500円で手軽に実現できる、お花のサブスクリプションサービス。全国約70店舗のお花屋さんから、季節のお花をお届けしています。専用のボックスでポストにお届けするため・・・

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損害査定・保険金支払【管理職候補/働きやすい環境】（総合職）

ソニー損害保険株式会社

仕事内容	・損害サービス業務・自動車保険の人身・物損事故の示談交渉・保険金支払業務・事故受付、初期対応、損害額認定、示談交渉、保険金支払までの業務全般・その他各種報告、統計資料作成など【役割・ミッショ・・・
応募資格	【必須要件】 ■自動車保険の保険金支払業務・損害サービスのご経験 [具体例] ・人身、物損事故の示談交渉業務等・事故受付、初動対応、相談業務等 ※損害サービス・損害査定部門ご出身者を歓迎いたします・・・
年収	550万円〜 800万円まで
勤務地	東京都港区
会社概要	■損害保険業インターネットと電話による自動車保険や火災保険・医療保険のダイレクト販売を中心とした損害保険会社です。開業当初から「リスク細分型自動車保険」を販売。リスク細分項目の1つに走行距離を採・・・

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事務企画【ダイレクト自動車保険売上NO1企業/中途入社多数】

ソニー損害保険株式会社

仕事内容	同社はダイレクト型保険のリーディングカンパニーとして、顧客に、より高品質なサービスを提供するため、先進性のあるテクノロジーを取り入れ新しいサービスの創造に取り組んでおります。直近、大規模なプロジェクト・・・
応募資格	【必須要件】 ■金融機関での企画のご経験例）営業企画・営業推進・事務企画・オペレーション企画　　事務フロー構築・システム企画　等 [歓迎要件] ・保険会社での事務企画経験・コンタクトセンターの・・・
年収	500万円〜 800万円まで
勤務地	東京都大田区蒲田
会社概要	■損害保険業インターネットと電話による自動車保険や火災保険・医療保険のダイレクト販売を中心とした損害保険会社です。開業当初から「リスク細分型自動車保険」を販売。リスク細分項目の1つに走行距離を採・・・

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内勤営業（管理職候補/新規営業なし）　※横浜市保土ヶ谷

アコム株式会社

仕事内容	コンタクトセンターでのお客さま対応として、お問い合わせへの対応・返済のサポート・受付/契約業務をご対応頂きます。【具体的には】※次のいずれかの業務をお任せします。 ■コールセンター・お問い合・・・
応募資格	【必須要件】※2021年4月以降にご入社可能な方を対象といたします。 ■顧客折衝経験　※業界・経験内容は不問です。 ■将来的にマネジメントや管理職も経験したい意欲のある方 ※小売業・アパレル・家電量販・・・
年収	500万円〜 600万円まで
勤務地	神奈川県横浜市保土ヶ谷区　横浜ビジネスパーク
会社概要	■ローン・クレジットカード事業 ■信用保証事業 ■海外金融事業【連結子会社】 ■アイ・アール債権回収（株） ■エム・ユー信用保証（株）【海外における連結子会社】 ■EASY BUY Public・・・

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コールセンター（管理職候補/新規営業なし）　※横浜市保土ヶ谷

アコム株式会社

仕事内容	コンタクトセンターでのお客さま対応として、お問い合わせへの対応・返済のサポート・受付/契約業務をご対応頂きます。【具体的には】※次のいずれかの業務をお任せします。 ■コールセンター・お問い合・・・
応募資格	【必須要件】※2021年4月以降にご入社可能な方を対象といたします。 ■顧客折衝経験　※業界・経験内容は不問です。 ■将来的にマネジメントや管理職も経験したい意欲のある方 ※小売業・アパレル・家電量販・・・
年収	500万円〜 600万円まで
勤務地	神奈川県横浜市保土ヶ谷区　横浜ビジネスパーク
会社概要	■ローン・クレジットカード事業 ■信用保証事業 ■海外金融事業【連結子会社】 ■アイ・アール債権回収（株） ■エム・ユー信用保証（株）【海外における連結子会社】 ■EASY BUY Public・・・

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スーパーバイザー【福利厚生充実/働きやすさ◎】

プルデンシャル生命保険株式会社

仕事内容	【ミッション】お客様の希望どおりの契約・手続きになっているかを確認することにより、ご契約に関するガバナンス体制を担う役割を担っていただきます。お客様・ライフプランナー・会社を守る重要な業務をご担当・・・
応募資格	【必須要件】・コールセンター業務経験をお持ちの方・生命保険業界ご出身の方 ★勤務形態★ シフト制ですが、希望を考慮いただけ、夏季休暇等長期連休も取得可能です。※詳細は下記[休憩時間]をご参照くだ・・・
年収	450万円〜 700万円まで
勤務地	東京都千代田区
会社概要	■生命保険業及びそれに付随する業務「お客様のために、本当に良い保険商品を提供したい」という想いを持って働いています。お客さま、ご家族の方にとって一番身近な存在となり、生涯のパートナーとして寄り添・・・

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オペレーター業務【残業少/福利厚生充実/働きやすさ◎】

プルデンシャル生命保険株式会社

仕事内容	下記業務を担当いただきます。【主な業務内容】 ■新規、既契約者からの事務手続きの受付や照会対応全般。　それに付随する業務 ■将来的に新たなサービスの企画、立案、実行等 ◎残業：15時間程度／月・・・
応募資格	【必須要件】 ■下記いずれかのご経験・保険業界での就業経験・コールセンター業務のご経験をお持ちの方＜シフトに関して＞コールセンターの営業時間は、平日9:00～18:00、土日は9:00～1・・・
年収	450万円〜 550万円まで
勤務地	東京都千代田区
会社概要	■生命保険業及びそれに付随する業務「お客様のために、本当に良い保険商品を提供したい」という想いを持って働いています。お客さま、ご家族の方にとって一番身近な存在となり、生涯のパートナーとして寄り添・・・

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未経験者歓迎

サービス運用

ドクターズ株式会社

仕事内容	同社の抱える製品・サービスにおける実対応・運用をお任せします。同社は、スタートアップながら10を超えるサービスを抱えており、企業向けやクリニック等の医療機関向けなどその性質に応じた様々なサービス利用・・・
応募資格	【必須要件】以下いずれかに合致する方 ■看護師資格（正看護師、准看護師は問いません） ■サービス運用体制の構築に関するご経験　（コールセンター、カスタマーサポート等） ※履歴書に顔写真の添付をお願い・・・
年収	400万円〜 700万円まで
勤務地	東京都港区
会社概要	これまでの医師ネットワーク組織とは異なる、独自のガイドラインによって認定された臨床現場で活躍する専門性の高い医師のみ（400名超）で構成された【Doctors Cloud】を保有し、企業/医療機関/消・・・

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ドクター折衝専任担当・戦略立案

ドクターズ株式会社

仕事内容	同社の事業の主軸である、Doctors Cloudにご登録いただいているお医者様の折衝をメインでお任せします。 Doctors Cloudに現在ご登録いただいている専門医は約400名程度いらっしゃいま・・・
応募資格	【必須要件】　※履歴書に写真を添付ください。 ■対人折衝のご経験 ■スタートアップ、医療ベンチャーへの強い興味【歓迎要件】 ▼医療業界に関する知見【求めるお人柄】 ●同社の本質的なMissio・・・
年収	400万円〜 600万円まで
勤務地	東京都港区
会社概要	これまでの医師ネットワーク組織とは異なる、独自のガイドラインによって認定された臨床現場で活躍する専門性の高い医師のみ（400名超）で構成された【Doctors Cloud】を保有し、企業/医療機関/消・・・

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お客様サービス室　【東京転勤なし/私服勤務】

ＧＭＯあおぞらネット銀行株式会社

仕事内容	GMOインターネットグループとあおぞら銀行グループによる合弁によって、2018年7月に開業いたしました。お客様相談室（コールセンター業務を含む）の運営（オペレーター管理等）をお任せします。業務フローの・・・
応募資格	【必須要件】 ■金融機関のコールセンター業務経験（外部ベンダーでのご経験可） ■銀行業務経験【会社の魅力】 ■開業2年の同社にて立ち上がって間もない環境の中、実務経験はもちろんのこと、会社・組・・・
年収	500万円〜 800万円まで
勤務地	東京都渋谷区
会社概要	■銀行業務・預金業務：普通預金、定期預金、外貨預金・内国為替業務：送金為替、振込・有価証券投資業務：預金支払準備及び資金運用のため、国債、社債等に投資をしております・主な付帯業務：金利・通貨等・・・

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外国人向けカスタマーサポート/マネジメント/企画【英語使用】

社名非公開

仕事内容	English Help Desk（EHD）での顧客サービス業務・派遣社員管理等をお願いします。・EHDにおける英語でのメール・チャット等の顧客対応業務（苦情対応含む）・EHDメンバーの対応の精・・・
応募資格	【必須要件】 ■金融機関での業務経験 ■ビジネスでの英語の使用経験（読み書き、会話） [歓迎要件] 顧客向けヘルプデスク業務・クレーム対応経験【求める語学力】 ■英語：ビジネス～ネイティブレベル・・・
年収	550万円〜 1,000万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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カスタマーサポート（東京/転勤無し）※未経験歓迎※

社名非公開

仕事内容	【職務内容】 ■口座開設に伴う事務手続き（申込書発送など） ■お客様からのお問い合わせに対して、メールや電話での対応業務　（取扱い商品の説明や取引システムに関する操作方法説明等） ■上記業務における・・・
応募資格	【必須要件】 ■コールセンター、カスタマーサポート、お客様相談室、銀行窓口などでの業務経験 ■PCスキル（基礎レベル）【歓迎要件】・為替や金融商品に興味のある方 ※入社後1か月以内に金融先物取・・・
年収	400万円〜
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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未経験者歓迎

コールセンター（ダイレクト保険）【転勤なし/私服勤務】

社名非公開

仕事内容	生命保険の通信販売事業の領域において、以下業務をお任せいたします。「対面を超える感動体験」を提供し、お客様に寄り添い、お客様の問題解決を行うのが、同社のコールセンターのコンセプトです。そのために、従来・・・
応募資格	【必須要件】 ■下記いずれかのご経験・生損保の保険事務経験・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の経験 ※保険会社のコールセンターに委託先等から勤務されている方、テレマーケティングに・・・
年収	300万円〜 800万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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コールセンター（スタッフ/SV）

社名非公開

仕事内容	お客様向け／代理店向けコールセンターの運営業務を行っていただきます。【具体的な職務内容】 ■保有契約に関するお問い合わせ対応 ■お問い合わせで発生した保全業務 ■オペレーターの品質管理、育成 ■オ・・・
応募資格	【必須要件】 ■金融機関もしくはコンタクトセンター業界での経験（3年以上） ■ワード、エクセル等ＯＡスキル（基本操作が問題なく出来るレベル）
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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コールセンターSV

社名非公開

仕事内容	【期待する役割】コールセンタースーパーバイザーとして配下オペレーター担当員（約6名）の管理・監督、サポートをお任せします。【職務内容】 ■管理業務：オペレーター勤務管理、シフト管理・調整、個別案・・・
応募資格	【必須要件】 ■PCスキル（Word、Excelの実務経験） ■銀行でのコールセンター/カスタマーサポートのご経験（オペレーター経験でも可）［歓迎要件］スーパーバイザー経験者【求める人物像・・・
年収	500万円〜 600万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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未経験者歓迎

業務改革BPOチームリーダー【RPA/AIなど先端技術活用】

アクセンチュア株式会社

仕事内容	BPSプロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供（Delivery）を専門とするポジションです。 ■Team Leader オペレータ、SVで構成された3-20名程度のチームを管理していただきま・・・
応募資格	【必須要件】 ■以下いずれかのご経験・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験・事業会社のカスタマーサービス部門などで　メンバーマネジメントの経験・業務コンサルティングの経験・経理財務、人・・・
年収	350万円〜 700万円まで
勤務地	東京都港区赤坂1-11-44
会社概要	アクセンチュアは「ストラテジー＆コンサルティング」「インタラクティブ」「テクノロジー」「オペレーションズ」の4つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供する世界最大級の総合コンサルティング企業です・・・

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カスタマーサポート　※建設×tech

社名非公開

仕事内容	同社の提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスは、現在約2,000社/10万人以上の方にご利用を頂いており、業界トップクラスのシェアを誇るサービスとなりました。 2019年には総額24億円を超え・・・
応募資格	【必須要件】 ■下記いずれかの部門における非対面での顧客支援経験（1）カスタマーサポート（2）コールセンター（3）ヘルプデスク（4）インサイドセールス（5）カスタマーサクセスなど ■基本的な・・・
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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カスタマーサクセス　※建設×tech

社名非公開

仕事内容	アンドパッドの提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスの「ANDPAD」は、現在約2,000社/10万人以上の方にご利用を頂いており、業界トップクラスのシェアを誇るサービスとなりました。 20・・・
応募資格	【必須要件】 ■SaaSプロダクトでのカスタマーサクセスのご経験【歓迎要件】 ▼建設セクターへの理解 ▼法人営業経験
年収	450万円〜 800万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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カスタマーサポート【フレックス/福利厚生・手当充実/残業少】

社名非公開

仕事内容	同社主力製品『e-reverse.com』はゼネコンTOP100社の9割以上、約10,000社が導入とほぼ独占状態で、『Buildee』は大手をはじめ多くの企業からのニーズが急速に高まっています。カス・・・
応募資格	【必須要件】※下記いずれかのご経験※ ■コールセンターやテクニカルサポートなどのカスタマーサポート系職種 ■ソフトウェア系の事業会社での何らかの顧客対応経験 ※2019年卒の方、派遣社員や契約社員のみ・・・
年収	350万円〜 450万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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加盟店導入・審査関連業務（リーダークラス）【フルフレックス】

社名非公開

仕事内容	加盟店導入・審査関連業務の運営・管理を行っていただきます。他部門並びに自部門内での調整業務も多数ございますので、やりがいが大きく裁量ある働き方が叶います。【具体的には】 ■加盟店からの同社サービス・・・
応募資格	【必須要件】 ■複数名メンバーの取りまとめ経験（他部門並びに自部門内での調整事項多数あり/業界経験は不問） ■中級程度のPCスキル（エクセル、ワード、パワーポイント）【歓迎要件】 ■決済業界にお・・・
年収	550万円〜 700万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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カスタマーサポート〔東京/業界未経験歓迎〕

株式会社ＤＭＭ　Ｂｉｔｃｏｉｎ

仕事内容	＊同社カスタマーサポート担当として、お客様に寄り添いご活躍頂きます＊【具体的な業務内容】 ■下記の流れで業務に慣れていただきながらご活躍頂きます。　１：ご入社直後　　・マニュアルに沿った研修・・・
応募資格	【必須要件】 ■業界不問でお電話での顧客対応のご経験をお持ちの方　【例】・コールセンターやカスタマーサポート　　　　・お客様センターやヘルプデスク等　　　　・お電話での受電対応や顧客折衝＝＝＝・・・
年収	400万円〜 500万円まで
勤務地	東京都中央区日本橋
会社概要	■暗号資産の販売・買取 ■暗号資産の発注、取引を行うプラットフォーム（取引所）の運営【暗号資産とは】法定通貨に対し、特定の国家による価値の保証のない通貨のことです。インターネットを通じ不・・・

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カスタマサポート【マネージャー】

社名非公開

仕事内容	【募集背景】今後の事業拡大を視野にカスタマーサポート体制を一層強化するため【ミッション】顧客満足度について責任を持ち、顧客からの問い合わせメール・電話対応を率先して行っていただきます。スキームを・・・
応募資格	【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方・カスタマサポート部門、コールセンター部門等でのSV経験・カスタマサポート部門などでのオペレーションフロー構築や、業務改善経験［歓迎要件］・新・・・
年収	600万円〜 1,000万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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カスタマーサポート【東証一部上場/リモートワーク勤務】

社名非公開

仕事内容	オリジナルグッズの作成・販売サービスである「SUZURI」のカスタマーサービスとして下記業務をお任せいたします。問合せ対応だけでなく、部署内のメンバーのマネジメントやKPI管理、お客様の声を基にサービ・・・
応募資格	【必須要件】 ■カスタマーサポート経験（メール・電話いずれでも可） ■リーダーとしてのチームマネジメント経験2年以上【歓迎要件】・Webサービス・アプリを商材として扱う企業での勤務経験・業務・・・
年収	350万円〜 550万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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カスタマーサポート【東証一部上場のITベンダー】

社名非公開

仕事内容	同社が販売している商品、及びサービスに関するエンドユーザー様からのお問い合わせに対応する業務です。個々のお問い合わせに対応するだけでなく、お客様の満足度向上を目的として、関連する部署と連携をとりな・・・
応募資格	【必須要件】 ■エンドユーザーのメールまたは電話での対応経験（1年以上） ■各種インターネットサービスに対する興味【歓迎要件】 ■カスタマーセンターでのSV経験 ■テクニカルカスタマーセンターでの・・・
年収	450万円〜 1,300万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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カスタマーサポート【土日休み/問い合わせ対応】

社名非公開

仕事内容	アンドパッドの提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスの『ANDPAD』は、本格リリース4年で1,600社/10万人以上の方にご利用を頂いており、業界トップクラスのシェアを誇るサービスとなりま・・・
応募資格	【必須要件】 ■建設・建築業界における、施工管理もしくは営業のご経験 ■基本的なPCスキル【求める人物像】 ■ホスピタリティをもって、お客様対応できる方 ■高い当事者意識を持ち、主体的に業務に取り・・・
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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未経験者歓迎

リスクマネジメントアナリスト（データ分析、改善企画）

社名非公開

仕事内容	業務内容としては、ケータイ補償サービスにおいて、以下のリスクマネジメントサイクルを回し、サービス全体の健全性を維持することがチームの役割となります。１．データ分析や現場からのフィードバックを通して不・・・
応募資格	【必須要件】 ■エクセル（vlookup,if,countなど組合わせて抽出できる）スキル［歓迎要件］・コールセンターマネジメントのご経験・不正調査やリスクマネジメント業務・保険/クレジット・・・
年収	500万円〜 700万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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お客様相談室

社名非公開

仕事内容	お客さま本位推進部/お客さま相談室にて下記業務をご担当いただきます。保有契約拡大に伴う、増員での募集となります。寄せられたお客さまの声を元に会社に改善提案する機会も部門としてあり、やりがいを感じ・・・
応募資格	【必須要件】下記どちらかのご経験（2年以上）・コールセンターもしくは対面での苦情対応経験・生命保険、損害保険会社でのお客様との折衝経験【働き方について】繁忙期は毎年5月、11月、3月で・・・
年収	550万円〜 800万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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【土日祝休み】ローンセンター/運営・育成・企画

株式会社ジャパンネット銀行

仕事内容	SMBC・Zフィナンシャルの共同出資によって作られた日本初のネット銀行においてローンセンターでのセンター運営業務及びメンバー育成・マネジメント業務を中心に関わっていただきます。 ■ローンセンター内の・・・
応募資格	【必須要件】 ※下記いずれかのご経験 ■クレジット・消費者金融・サービサーでの業界経験 ■個人ローン商品の取扱/企画や管理のご経験 [歓迎要件] ・メガバンク、地銀、消費者金融での個人ローンセン・・・
年収	450万円〜 800万円まで
勤務地	東京都新宿区
会社概要	■インターネットによる銀行業 ■預金・投資・保険　普通預金、定期預金、個人年金保険、　決済用預金、証券口座開設申込、　保険商品比較サービス ■口座チェック　JNBアプリケーション、メール通知サ・・・