コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報の検索結果一覧｜イーキャリアFA

コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報の検索結果一覧

360 件

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※クレーム対応はありません※自社ECサイトのカスタマーサービス◆ファッション業界大手アパレルメーカー◆

社名非公開

仕事内容	★仕事内容【業界大手／経験者歓迎／働き方も安定しています】自社ECサイトの電話応対スタッフとして、サイト内のブランド、洋服や雑貨に関する金額やサイズ、コーディネート等へのお問い合わせ対応業務を行っ・・・
応募資格	【必須条件】コールセンターの業務経験1年以上
年収	250万円〜 350万円まで
勤務地	東京都港区（最寄り駅：芝浦ふ頭駅・田町駅）
会社概要	【事業内容】紳士服、婦人服、子供服、身の廻り品などの企画・製造・販売【グローバル企業、同社の新展開】同社は、世界有数のファッション企業として、海外戦略を推進しています。 1970年代、ニュ・・・

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コンタクトセンターＳＶ職【福岡】

社名非公開

仕事内容	電話などフロント系業務からメール対応、入力対応のバックオフィス系業務まで、幅広い領域でサービスを提供しているコンタクトセンターのSV（スーパーバイザー）を担当していただきます。＜特徴＞大手健康食・・・
応募資格	【必須条件】 ■コールセンターでのSV（スーパーバイザー）経験をお持ちの方、もしくは法人営業経験が1年以上、ASV経験3年以上の方 ■エクセル・パワーポイントを使用した資料作成経験がある方
年収	350万円〜 550万円まで
勤務地	福岡県福岡市中央区薬院
会社概要	・電話、インタ－ネット等の通信手段を利用したコールセンタ－（顧客対応業務）の提供及びその代行業務・情報システムを利用した顧客・商品のデ－タベ－ス管理・運用及びその業務代行・インタ－ネット、テレビ通・・・

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未経験者歓迎

【博多区】◎経験不問◎異業種からのチャレンジもOK◆ｺｰﾙｾﾝﾀｰ管理者・SV◆正社員候補

社名非公開

仕事内容	＜主な仕事内容＞ ■質問対応「こんな時、どう対応したらいいですか?」などオペレーターから寄せられる質問やリーダーからの業務やスタッフ管理に関する相談に応えます。業務管理の相談なども取りまとめます・・・
応募資格	◆高卒以上 ◆PC基本操作は必須スキルとなります。 ◆コールセンターでの勤務経験のある?は業務に活かせます。（管理者経験問わず）こんな?が活躍中?（異業種から転職をされた方も活躍されています）・・・・
年収	250万円〜
勤務地	福岡県福岡市博多区博多駅、福岡(天神)駅、呉服町駅など様・・・
会社概要	詳細は面談時にお伝えいたします。

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未経験者歓迎

博多区◆英語が活かせるコールセンター管理・運営◆コール未経験OK！(6/15~/英語スキル必須/9~18時)

社名非公開

仕事内容	◆フードデリバリーサービスの加盟店サポート◆ 全米で展開のフードデリバリーサービス日本初上陸に際し、サービスに登録する飲食店からのお問い合わせ窓口業務です。＜業務内容まとめ＞・クライアント専用・・・
応募資格	【必須スキル】・TOEIC600点、もしくは英検2級程度の英語スキル
年収	250万円〜
勤務地	福岡県福岡市博多区博多駅から徒歩5分
会社概要	フードデリバリーサービスの加盟店サポート

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【鹿児島市】コールセンター管理・運営◎転勤無し◎

社名非公開

仕事内容	コールセンター・バックオフィスセンターのスーパーバイザーとして、現場管理業務をお願いいたします。様々な業務がありますので、適性に合わせてご案内させて頂きます。一般的なお仕事内容は以下となります・・・
応募資格	◎PC基本操作（文字入力） ◎コールセンターの管理者経験（リーダー､SV等） ◎サービス業の管理者経験 ◎チームマネジメント経験 ◎後輩の指導歴有　等
年収	200万円〜
勤務地	鹿児島県鹿児島市最寄り駅：天文館通
会社概要	詳細は面談時にお伝えいたします。

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大手外資系インハウスコールセンター　CSスペシャリスト（福岡市内でのリモート勤務可能）

社名非公開

仕事内容	大手外資系企業の自社コールセンター福岡拠点にてCSスペシャリストを募集！！コールセンターやカスタマーサービスの経験と英語力、エクセルやSQLでのデータ取扱経験を活かせるチャンス！！対顧客ではな・・・
応募資格	必須・英語力ビジネスレベル以上（読み書き+スピーキング力必須）・顧客折衝や顧客の問題解決に関する業務経験（カスタマーサービス、コールセンター、営業など）・エクセル（ピボットテーブル、関数）使用経・・・
年収	550万円〜 700万円まで
勤務地	福岡市内　＊通勤可能エリアに居住の場合リモート勤務可能
会社概要	インターネットサービス・物流・通販事業などを展開する大手外資系企業。マーケット状況に合わせビジネスや就業環境の整備を積極的に進めている企業です。

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【外資ラグジュアリー】アフターサービスマネージャー

社名非公開

仕事内容	複数ブランドを展開する外資ラグジュアリーにて、アフターサービス部門のマネージャーを募集します。【業務内容】・部門内オペレーション管理、地域ごとの修理作業、スペアパーツ、在庫管理（不良品および破・・・
応募資格	【必須】・アフターサービス/カスタマーサービス経験5年以上・マネジメント経験・ビジネスレベルの英語力(TOEIC730点以上）　・PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
勤務地	恵比寿オフィス
会社概要	ラグジュアリー

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【外資ラグジュアリー】アフターサービスマネージャー

社名非公開

仕事内容	複数ブランドを展開する外資ラグジュアリーにて、アフターサービス部門のマネージャーを募集します。【業務内容】・部門内オペレーション管理、地域ごとの修理作業、スペアパーツ、在庫管理（不良品および破・・・
応募資格	【必須】・アフターサービス/カスタマーサービス経験5年以上・マネジメント経験・ビジネスレベルの英語力(TOEIC730点以上）　・PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
勤務地	恵比寿オフィス
会社概要	製品の輸入・販売を行っています。

コールセンター管理者

社名非公開

仕事内容	コールセンターのサービス運用管理業務です。【業務内容】・チームの運営方法策定、収支確認・クライアントへの進捗報告、各種調整・スタッフ管理（労務管理・シフト管理）・サービスクオリティ管理など・・・
応募資格	＊コールセンターの経験者又は会社のプロジェクトチームリーダーの経験者は優遇します。必要なＰＣスキル・オフィスツール（Outlook、Excelなど）の利用経験・Excel関数、Word、Pow・・・
年収	250万円〜 350万円まで
勤務地	長崎県佐世保市常盤町佐世保中央駅より徒歩7分
会社概要	顧客数は大手を中心に400社以上。業種業界にとらわれず、大規模組織のニーズが高いサービス提供を行っています。事業拡大に伴い、様々な職種が経験可能。入社間もない社員も多く活躍しています。

未経験者歓迎

コールセンター・テレオペ(6月中～転職希望者の転職活動をサポートする事務センターのSV)

社名非公開

仕事内容	転職希望者の転職活動をサポートする事務センターのSV 求職者と企業の採用面接日程調整をメインで行う業務そのセンター内で、SV(管理者)業務をお任せします。 ■TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事・・・
応募資格	■必須　・コミュニケーションを軸とした業務経験　（コールセンター、販売、サービス、飲食、営業など）　・PCのタイピングがスムーズにできる方（50字程度／1分間） ■入社日　※6月～8月1日ま・・・
勤務地	北海道札幌市北区【最寄駅】 JR札幌駅より徒歩3分
会社概要	詳細は面談時にお伝えいたします。

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アフターセールスアドミマネージャー

社名非公開

仕事内容	LVMH W＆Jブランドに最高のアフターサービスを提供していただきます。【職務内容】アフターセールスのアドミマネージャー職になりますが、プロジェクト管理のお仕事になります。課題や問題点などを定・・・
応募資格	【必須】大卒以上ビジネスレベルの英語力 PCスキル外資消費財企業でのアフターセールスマネージャー経験3年以上（直近マネジメント経験必須）【歓迎】時計・宝飾業界出身者
勤務地	東京本社
会社概要	1. 宝石、貴金属、時計及びその部品、室内装飾品、工芸品、皮革製品及び文具の輸出入並びに販売 2. 上記に附帯又は関連する一切の業務

事務センターでのSV（管理者）

社名非公開

仕事内容	■求職者の転職活動をサポートする事務センター【具体的な事務センターの仕事内容】・応募書類の回収・チェック・企業との日程調整・転職サポートにおける面談セット業務（電話連絡）・転職サービスに登録・・・
応募資格	※未経験、経験が浅くてもゆくゆくSVとしてご就業いただけるポテンシャルが認められる方も大歓迎（20～30代活躍中） ※ポテンシャル採用人材要件例※ ・SVではないが手上げ対応経験や新人育成経験がある方・・・
年収	350万円〜 400万円まで
勤務地	福岡市博多区上呉服町市営地下鉄箱崎線「呉服町」駅徒歩1・・・
会社概要	CX デザイン、BPO デザイン、コールセンター、事務代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています

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【北海道】プロジェクトマネージャー

パーソルテンプスタッフ株式会社

仕事内容	【職務概要】クライアントから受託し、稼働しているプロジェクトの統括／管理をお任せします。将来的には、複数のプロジェクトの管理をお任せする予定です。【職務詳細】・顧客との折衝業務業務委託契約の・・・
応募資格	【必須】・リーダーとして後輩や部下の育成／チームマネジメント経験・基礎的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）【尚可】・業務改善、運用設計に携わったことがある方・各種事・・・
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	北海道札幌市中央区北五条西2丁目5　JRタワーオフィスプラザ・・・
会社概要	【事業の内容】 ■労働者派遣事業■有料職業紹介事業■保育事業【会社の特徴】同社は「人々の成長」の機会である「雇用の創造」を生み出すことで、社会の課題が解決され、社会貢献につながると考えています。・・・

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ITヘルプデスク（リーダー候補）

パーソルワークスデザイン株式会社

仕事内容	【職務概要】新たに始動する、同社関東・宮崎・佐世保の各拠点を跨ぐプロジェクトに携わっていただくリーダー候補となります。大手企業で働く従業員向けヘルプデスク業務を行っていただきます。後々はメンバー・・・
応募資格	【必須】・ITヘルプデスクのご経験・SV経験がある方（少人数でも取りまとめた経験があれば可）【尚可】・リーダシップを発揮し、組織を成功に導いた実績がある方 ◆◇同社ITサポートの特徴◇◆ ・・・
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	【芝アウトソーシングセンター】〒105-0014　東京都港区・・・
会社概要	【事業の内容】 ■BPOソリューション■HRソリューション■ITサポート／ヘルプデスク■コールセンター■健康支援■地域活性化支援■採用代行【会社の特徴】同社は日本アイデックス、ハウコム、テンプスタ・・・

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【外資ラグジュアリー】アフターセールスアドミマネージャー

社名非公開

仕事内容	外資ラグジュアリーブランドにて最高のアフターサービスを提供していただきます。【職務内容】アフターセールスのアドミマネージャー職になりますが、プロジェクト管理のお仕事になります。課題や問題点など・・・
応募資格	【必須】大卒以上ビジネスレベルの英語力 PCスキル外資消費財企業でのアフターセールスマネージャー経験3年以上（直近マネジメント経験必須）【歓迎】時計・宝飾業界出身者
勤務地	東京本社
会社概要	1. 宝石、貴金属、時計及びその部品、室内装飾品、工芸品、皮革製品及び文具の輸出入並びに販売 2. 上記に附帯又は関連する一切の業務

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【外資ラグジュアリー】CSプロジェクトマネージャー

社名非公開

仕事内容	資ラグジュアリーブランドにてCSプロジェクトマネージャーを募集しています。【職務内容】 SCM/Customer Service組織内でおプロジェクト進捗管理をお任せいたします。 ※大きなプロジェ・・・
応募資格	【必須】大卒以上ビジネスレベルの英語力 PCスキル外資消費財企業での経験3年以上（直近マネジメント経験必須）【歓迎】時計・宝飾業界出身者
勤務地	東京本社
会社概要	1. 宝石、貴金属、時計及びその部品、室内装飾品、工芸品、皮革製品及び文具の輸出入並びに販売 2. 上記に附帯又は関連する一切の業務

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【急募】【渋谷】コールセンター運営マネージャー/年収500万円～/芸能プロダクション

社名非公開

仕事内容	■コールセンター運営マネージャー（係長～課長クラス）芸能プロダクションである同社において、コールセンターの運営マネージメントをお任せします。【具体的には】コールセンター運営、主に委託先の・・・
応募資格	【必須条件】・コールセンターでのSV経験・少人数のマネジメント経験
年収	500万円〜 550万円まで
勤務地	【勤務地】東京都渋谷区／最寄駅：渋谷駅
会社概要	■エンタメを通じて世界中に笑顔を届ける■大手芸能プロダクション

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【渋谷】発注者側・コールセンター運営SV/年収500万円～/男性アイドル大手芸能プロダクション

社名非公開

仕事内容	■コールセンター運営マネージャー（係長～課長クラス）「エンターテイメントを通じて世界中の皆さまに幸せをお届けする」日本を代表するエンターテイメント創出企業である同社において、コールセンターの・・・
応募資格	【必須条件】・コールセンターでの勤務経験・少人数のマネジメント経験（コールセンターの内容を知っていることが必要です）
年収	500万円〜 550万円まで
勤務地	【勤務地】東京都渋谷区渋谷
会社概要	■多数の有名グループを輩出■ドーム公演など積極展開中■大手芸能プロダクション

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大阪×外資　デリバリーリード（プロジェクト統括）　＊1200万円まで＊

社名非公開

仕事内容	外資系BPOの大規模プロジェクトにおけるデリバリーリード（プロジェクト統括）のポジションです。業務内容例・コンタクトセンター管理者のマネジメント（マネジメント層10名程度、コンタクトセンター複数・・・
応募資格	必須・コンタクトセンターやカスタマーサポートの管理経験（10名規模以上）・BPO業界での就業経験・英語力：読み書き・日常会話可能な方歓迎・マネージャー層の管理経験・大規模センター管理経験・・・
年収	900万円〜 1,200万円まで
勤務地	大阪市内+週数回リモート勤務可能
会社概要	外資系クライアントを多数持つ大手コンタクトセンター事業者です。サービスクオリティの高さから名だたる有名企業からのプロジェクト依頼が多数ございます。

RPO業務/マネージャー候補＼採用業務を代行するサービス業務*マネージャー候補*RPO業務*土日祝休み

社名非公開

仕事内容	【新規】企業から委託され、採用業務を代行するサービスです！RPOプロジェクトを担当するプロジェクトマネージャー募集中！平日週5日勤務♪◆採用業務を代行するサービス業務◆■業務内容(1)クライアントの人・・・
応募資格	【必須経験】事業会社やRPOサービス会社での中途採用業務経験２年以上その他以下のいずれかの経験をお持ちの方・BtoBのビジネス経験　5年以上・ピープルマネジメント経験　2年以上・人事・人材サービス領・・・
勤務地	東京都豊島区<最寄り駅>池袋　東武鉄道東上線北池袋駅徒・・・
会社概要	詳細は面談時にお伝えいたします。

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【週3日勤務OK】製薬会社におけるDIセンター業務（平日勤務・残業ほぼなし）

社名非公開

仕事内容	・製薬メーカーの「DIセンター業務」　製薬メーカー先での勤務となります。・大手製薬メーカーDIセンター内で、医療従事者、社内MR、患者さん向けのお薬相談窓口です。（オンコロジー、プライマリー領域）・・・
応募資格	<必須>　下記いずれか必須 1.薬剤師 2.MR資格保有者 3.看護師 4.CRA、CRC、PVなど医療系の外部顧客対応の経験3年以上 <歓迎> DI経験者優遇
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	大阪(最寄駅:大阪駅)
会社概要	CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス/テクノロジーサービス/コンサルティングサービス/人材派遣事業/有料職業紹介およびCRO事業

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スーパーバイザー（CX）

PayPay銀行株式会社

仕事内容	【職務概要】 CX統括部は、お客さまの声を起点とした幅広い業務を担っている部署です。現在は、お客さまの声を可視化し、UI・UXの改善に向けた各取り組み（チャットやchatbot等を活用したテキストコ・・・
応募資格	【以下いずれか必須】・セールスフォースまたはコールセンターソリューションの活用に向けた企画、推進・コールセンターの運営、管理経験を活かし、他部門を巻き込んで、主体的に改善した経験【尚可】・金・・・
年収	500万円〜 750万円まで
勤務地	東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル都営地下鉄大江戸・・・
会社概要	【事業内容】「JNB Visaデビット」「外国為替証拠金取引（JNB-FX PLUS）」「スポーツ振興くじ（toto）」「公営競技」「投資信託」「宝くじ（ロト・ナンバーズ）」「外貨預金」「ビジネスロー・・・

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カスタマーサポート

株式会社Kyash

仕事内容	【職務概要】「Kyash」をより多くの人々に理解してもらい、これまで以上に安心して利用してもらうため、カスタマーサポート業務とオペレーション改善をリードする仲間を募集しています。カスタマーサポー・・・
応募資格	【必須】・お客さまの課題を諦めずに解決に導く姿勢・ものごとの本質を捉える論理的思考力・日本語文章の読解力、作文力・PCのタッチタイピング【尚可】・決済業界での経験・Zendeskの利用・・・
年収	350万円〜 550万円まで
勤務地	【関東】東京都港区(北青山一丁目2番3号青山ビル12階) ・・・
会社概要	【事業内容】マルチペイメントプラットフォームの開発および提供【会社の特徴】同社はFintechスタートアップとして、金融とテクノロジーを融合したシステムを起点に、様々な事業者との連携を通じて、消費・・・

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【宮城】コンタクトセンター・ユニットリーダー

Chubb損害保険株式会社

仕事内容	【職務概要】仙台コンタクトセンターにて、アウトソースコールセンターの管理、運営を担っていただきます。【職務詳細】・アウトソースコールセンターの運用、新人教育、SV指導、品質管理、労務管理・ア・・・
応募資格	【必須】・コールセンター運営、管理業務経験がある方・PCスキル（Excel、Word、PowerPoint） □■こんな方におすすめ■□ ・経験を生かしていきたい方・マネジメントしていきたい方
年収	350万円〜 550万円まで
勤務地	宮城県仙台市青葉区国分町3丁目1番1号　仙台第一生命ビル7階・・・
会社概要	【事業内容】さまざまな保険とサービスの提供（企業火災保険、個人火災保険、新種保険、障害医療保険、旅行保険、自動車保険など）【会社の特徴】同社は54の国と地域で事業を展開する世界最大クラスの損害保険・・・

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【神奈川】ITサービスマネージャー（サービスデスク）

パナソニックコネクト株式会社

仕事内容	【担当業務と役割】・大手顧客向けIT機器（端末、サーバ）の導入管理、運用管理全般、一斉導入プロジェクトのプロジェクト管理（PL）・社内業務プロセスの改善、ITを活用した業務の高度化推進・サービス・・・
応募資格	【下記いずれか必須】・大手顧客向けIT機器（端末、サーバ）の導入管理、運用管理全般経験者 (専門スキル）IT Passport、ITIL Foundation ・サービスデスクのスーパーバイザーの・・・
年収	500万円〜 750万円まで
勤務地	神奈川県横浜市港北区新横浜3丁目1番9号アリーナタワー 8・・・
会社概要	【事業内容】サプライチェーン、公共サービス、生活インフラ、エンターテインメント分野向け機器・ソフトウェアの開発／製造／販売、並びに、システムインテグレーション／施工／保守・メンテナンス、およびサービス・・・

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【宮城】グループマネージャー

楽天モバイル株式会社

仕事内容	【職務概要】楽天モバイルのカスタマーサービス・オペレーション拠点で使用する内部向けナレッジを企画・作成・管理する部門の現場マネージャー業務をお任せします。【職務詳細】数名のメンバーを統括してい・・・
応募資格	【必須】・コールセンターでのマネジメント経験（最低3年以上）・受電対応もしくは事務センターでの業務経験（最低2年以上／管理者業務でも可）・各種マニュアル作成経験（最低1年以上）【尚可】コー・・・
年収	450万円〜 650万円まで
勤務地	宮城県仙台市青葉区中央1-6-28　メットライフ仙台駅前ビル・・・
会社概要	【事業内容】電気通信事業法に基づく電気通信事業その他通信に関する事業【会社の特徴】同社は今後グループの中核ビジネスとなるMNO事業の立ち上げに向けて新設された会社です。国内で4番目の移動体通信事業・・・

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コールセンターSV

株式会社オーネット

仕事内容	【職務概要】コールセンターのSVとしてメンバーのマネジメント及びKPI・実績管理をお願い致します。【職務詳細】・業務進捗管理・コールスタッフのシフト管理・コールスタッフの教育／指導・マニ・・・
応募資格	【必須】・コールセンターのSV・マネジメント経験・営業経験（目標数値・実績管理）・マネジメント経験（派遣・アルバイト等のシフト管理等）・基本的なPCスキル・コミュニケーションスキル
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	【本社】〒104-6222　東京都中央区晴海1丁目8番12号・・・
会社概要	【事業内容】■結婚情報サービス事業　■イベントの企画、運営に関する業務　■出版事業（会員情報誌等の発行）　■その他周辺業務【会社の特徴】同社は、結婚を意識した男性と女性の出逢いをつくり、ゴールイン・・・

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【福岡】スーパーバイザー

SBプレイヤーズ株式会社

仕事内容	【職務概要】ふるさと納税のポータルサイト「さとふる」は自治体のふるさと納税に関わる業務の一括代行を請け負っています。さとふるwebサイトでの寄付を集めることに加えて、自治体のふるさと納税業務を・・・
応募資格	【必須】・事務センターやコールセンターなどのバックオフィス部門で業務上のリーダーまたはそれに近しい経験（規模不問）・IF、VLOOKUPレベルのExcel利用経験【尚可】・法人営業経験・・・
年収	400万円〜 600万円まで
勤務地	福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 明治安田渡辺ビル 9F・・・
会社概要	【事業内容】■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営・管理のためのサービスの提供■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供【会社の・・・

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【福岡】カスタマーサポート

GMOペパボ株式会社

仕事内容	【職務概要】同社CS室配下の「ECグループ」「minneグループ」「ホスティンググループ」のいずれかに所属していただき、各グループが担当するサービスにおいて以下の業務を行っていただきます。【職務・・・
応募資格	【必須】 ■2年以上の社会人経験 ■カスタマーサポート経験（メール、電話、チャットなど） ■カスタマーサポート業務における運用フローの構築、改善の経験 ■カスタマーサポート業務において以下の経験がある・・・
年収	350万円〜 550万円まで
勤務地	福岡県福岡市中央区天神2丁目7番21号福岡市営地下鉄空港線・・・
会社概要	【事業内容】■ホスティング事業■EC支援事業■ハンドメイド■コミュニティ【会社の特徴】同社は個人向けレンタルサーバーサービス、ドメイン取得サービスを運営する「ホスティング事業」、オンラインショップ・・・

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【フルリモート・英語力必須】カスタマーサポートマネージャー

社名非公開

仕事内容	・SNSおよびオンラインサービスのサポートチーム管理・メンバーの業務および未対応案件の進捗管理・エスカレーション対応・メンバーからの問い合わせ対応・サポート、育成、定期面談・チームミーティング・・・
応募資格	必須・カスタマーサービス経験（電話・メール問わず）・チーム管理経験・英語力ビジネスレベル・エクセルの実務使用経験（マクロ使用経験あれば尚可）歓迎・PRやマーケティング関連の経験・品質管・・・
年収	550万円〜 750万円まで
勤務地	在宅勤務　全国からのご応募お待ちしております
会社概要	インターネットサービス・物流・通販事業などを展開する大手外資系企業。マーケット状況に合わせビジネスや就業環境の整備を積極的に進めている企業です。