コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報の検索結果一覧｜イーキャリアFA

コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報の検索結果一覧

373 件

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※クレーム対応はありません※自社ECサイトのカスタマーサービス◆ファッション業界大手アパレルメーカー◆

社名非公開

仕事内容	★仕事内容【業界大手／経験者歓迎／働き方も安定しています】自社ECサイトの電話応対スタッフとして、サイト内のブランド、洋服や雑貨に関する金額やサイズ、コーディネート等へのお問い合わせ対応業務を行っ・・・
応募資格	【必須条件】コールセンターの業務経験1年以上
年収	250万円〜 350万円まで
勤務地	東京都港区（最寄り駅：芝浦ふ頭駅・田町駅）
会社概要	【事業内容】紳士服、婦人服、子供服、身の廻り品などの企画・製造・販売【グローバル企業、同社の新展開】同社は、世界有数のファッション企業として、海外戦略を推進しています。 1970年代、ニュ・・・

新着

コンタクトセンターＳＶ職【福岡】

社名非公開

仕事内容	電話などフロント系業務からメール対応、入力対応のバックオフィス系業務まで、幅広い領域でサービスを提供しているコンタクトセンターのSV（スーパーバイザー）を担当していただきます。＜特徴＞大手健康食・・・
応募資格	【必須条件】 ■コールセンターでのSV（スーパーバイザー）経験をお持ちの方、もしくは法人営業経験が1年以上、ASV経験3年以上の方 ■エクセル・パワーポイントを使用した資料作成経験がある方
年収	350万円〜 550万円まで
勤務地	福岡県福岡市中央区薬院
会社概要	・電話、インタ－ネット等の通信手段を利用したコールセンタ－（顧客対応業務）の提供及びその代行業務・情報システムを利用した顧客・商品のデ－タベ－ス管理・運用及びその業務代行・インタ－ネット、テレビ通・・・

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急募

［ゲームのCSコーディネーター］グリー株式会社＜六本木勤務×服装自由＞

グリー株式会社

仕事内容	【業務内容】 ●自社ゲームの運営サポート業務 -プロダクト・開発との対応方針策定 -お客さま対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応 -利用者から寄せられるご意見やご要望か・・・
応募資格	◆必須条件◆ 下記全てを満たす方を募集いたします。・事業会社におけるPCを使用した業務経験(CS経験者優遇）　└Excel（スプレッドシート）：関数を用いたデータ集計、ピボットテーブル作成必須・・・
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	東京都港区／六本木駅直結
会社概要	グリーは、ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）GREEを創業事業とし、世界初のモバイルソーシャルゲームを開発するなど、日本のモバイルインターネットサービスを牽引してきました。現在は、ゲーム・・・

未経験者歓迎

※福岡勤務※【支社立ち上げ/インサイドセールス】「0→1」を担うポジションを募集します！

社名非公開

仕事内容	【仕事内容】インサイドセールスBPO案件のプロジェクト運用やクライアント折衝（マネージャーのサポート）、オペレーターのマネジメントなど幅広い業務をお任せします。ご経験によっては、オペレーター業・・・
応募資格	【必須条件】・法人営業経験2年以上【歓迎要件】・インサイドセールス経験・コールセンターやBPOサービス経験・クライアントワーク経験
年収	200万円〜 450万円まで
勤務地	福岡市博多区　祇園駅徒歩4分
会社概要	【会社特徴】同社は2014年設立のため、比較的まだ若い会社ですが、社員数は80名を超え、業績も右肩上がりで急成長しております。 2019年11月には東証マザーズ上場のグループに参画し、今後さらに日・・・

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急募

【札幌】バックオフィス業務におけるSV職　※未経験可

トランス・コスモス株式会社

仕事内容	ヘルプデスクセンターでのチームリーダー業務を担当いただきます。【具体的には】・オペレーターへの回答/指導・コール２次対応・クライアントへのエスカレーション業務・マニュアル作成/教育生産・・・
応募資格	【必須要件】基本的PCスキル（タイピング）コミュニケーション能力傾聴力臨機応変な対応ができる方人と関わることが好き/人のやる気を引き出せる方【歓迎要件】コールセンター経験マネジメント・・・
年収	300万円〜 450万円まで
勤務地	北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-5
会社概要	■ビジネスプロセスアウトソーシングサービスお客様のあらゆる部門（総務、経理、人事、情報システムなど）を対象にお客様業務の棚卸しを行い、課題を抽出し、あるべき姿を明確化します。 ■コンタクトセンターサ・・・

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急募
未経験者歓迎

【博多】コールセンターSV／内勤営業職〈未経験可〉

株式会社リプライオリティ

仕事内容	同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウ・・・
応募資格	【必須要件】※キャリアシートに写真の添付を行ってください。 ■社会人経験が1年以上ある方【歓迎要件】 ▼接客・販売・営業経験がある方 ▼店舗管理や数値管理、売上管理経験【魅力】もともとは広告／・・・
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	福岡県福岡市博多区綱場町9番20号
会社概要	【通販支援事業】（１）コールセンター事業月間40万人のユーザーボイスを元に、データベースマーケティングを提供。サービスローンチから5年ちょっとで取引100社以上、従業員数400人まで伸びた成長事業・・・

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未経験者歓迎

【筑紫野】コールセンターSV／内勤営業職〈未経験可〉

株式会社リプライオリティ

仕事内容	同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウ・・・
応募資格	【必須要件】※キャリアシートに写真の添付を行ってください。 ■社会人経験が1年以上ある方【歓迎要件】 ▼接客・販売・営業経験がある方 ▼店舗管理や数値管理、売上管理経験【魅力】もともとは広告／・・・
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	福岡県筑紫野市美しが丘南1-12-1
会社概要	【通販支援事業】（１）コールセンター事業月間40万人のユーザーボイスを元に、データベースマーケティングを提供。サービスローンチから5年ちょっとで取引100社以上、従業員数400人まで伸びた成長事業・・・

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未経験者歓迎

【青森市】受注センターリーダー候補

タイム・コマース株式会社

仕事内容	大手製造業（食品トレーメーカー）から委託されている受注センターの運営業務をお任せします。【受注センター業務（オペレーター業務）】サンプル品の受付手配 FAX発注書の専用システムへの入力電話・メ・・・
応募資格	【必須要件】 ■SVやオペレーターチームのリーダーとしての実務経験【BPO事業青森センターについて】 2018年に青森BPOセンターを新設しました。親会社の秋田（35名）で運営している受注センタ・・・
年収	300万円〜 350万円まで
勤務地	青森県青森市
会社概要	■SCMソリューション事業　最適なSCMシステム構築支援 ■ITソリューション事業　システム提案、開発、運用、保守一貫したサービス ■BPOソリューション事業　効率的な受注センターの設計・管理・・・・

SV職（BPO事業部）

社名非公開

仕事内容	クライアントである商業施設内の店舗やイベント、キャンペーンで活躍しているアルバイトスタッフの採用から教育、研修などを担当していただきます。実際に各店舗に足を運び、状況確認やフォロー、研修も実施し、ア・・・
応募資格	・社会人経験2年以上
年収	300万円〜 450万円まで
勤務地	東京都千代田区
会社概要	各種イベント・キャンペーン・セールスプロモーション企画・運営、請負事業（各種イベント・キャンペーン・セールスプロモーション企画・運営）

【東京】コンタクトセンターＳＶ　【数値管理経験・マネジメント経験が活きる／企画職へのキャリアパスも充実／年休125日】

社名非公開

仕事内容	電話などフロント系業務からメール対応、入力対応のバックオフィス系業務まで、幅広い領域でサービスを提供しているコンタクトセンターのSV（スーパーバイザー）を担当していただきます。※業界経験やSV経験が無・・・
応募資格	・コンタクトセンターでのSV（スーパーバイザー）、もしくはASV（アシスタントスーパーバイザー）の経験をお持ちの方・マネジメント経験がある方（営業職や販売サービス職）・数値管理の経験がある方
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	東京都港区
会社概要	・電話、インタ－ネット等の通信手段を利用したコールセンタ－（顧客対応業務）の提供及びその代行業務・情報システムを利用した顧客・商品のデ－タベ－ス管理・運用及びその業務代行・インタ－ネット、テレビ通・・・

カスタマーサポートSVクラス（日本初・日本最大級『花×サブスクリプション』/ユーザー数５万人突破!)

社名非公開

仕事内容	お花の定期便サービスをtoC向けに展開している同社にて、よりよい顧客体験を創るためのカスタマーサポートのSVとして、オペレーターの採用や管理、業務フロー改善、教育プログラムの策定など、幅広い業務を・・・
応募資格	・メンバー（派遣やアルバイト等）の業務指導やマネジメント経験・カスタマーサクセスorカスタマーサポートorコールセンターでのご経験
年収	500万円〜 800万円まで
勤務地	東京都渋谷区
会社概要	サブスクリプション事業インターネット上でのメディア事業

【北海道支社/インサイドセールスSV】札幌拠点にてインサイドセールスに特化したコールセンターの運用をお任せできる方を募集

社名非公開

仕事内容	インサイドセールスのプロジェクト運用やコールセンターの立ち上げ・運営をお任せします。北海道支社を支える事業拡大メンバーとして、最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながら円滑なプロジェクト運営・・・
応募資格	※ご応募の際は志望動機のご提出をお願いしております※ 会社・職種・業界など、どんな点にご興味を持たれたのか、内容は自由ですが、なぜご応募いただけたのか？という点をテクストベースでご共有くださいませ。・・・
年収	300万円〜 600万円まで
勤務地	北海道札幌市
会社概要	当サービスの運営および開発

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未経験者歓迎

【札幌】販売支援及びマーケティング戦略　※未経験歓迎

株式会社ダーウィンズ

仕事内容	製薬会社や食品メーカー等、大手企業の商品の販売促進支援を担当いただきます。販売戦略の提案から実施・サポートまで取り仕切るスーパーバイザーとしてキャリアをスタートし、ゆくゆくはセンター運営者や外勤営業・・・
応募資格	【必須要件】・最低限のビジネススキル・コミュニケーション力【求める人物像】※未経験歓迎・大手企業のマーケティングに関わりたい・自己成長を目指したい・早期に裁量権のある業務を行いたい【・・・
年収	300万円〜 500万円まで
勤務地	北海道札幌市中央区南1条西4-5-1
会社概要	■コールセンター ■広告代理店 ■通信販売等総合支援

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センター運営管理（発信業務）　SV候補

株式会社アイティ・コミュニケーションズ

仕事内容	大手損害保険会社の既契約者、またはクレジットカード会員に向けた保険追加案内の業務を行うセンターの「運営管理」業務となります。 ※SV候補としての採用を想定し、一定期間内のSV昇格を目指して頂きます。・・・
応募資格	【必須要件】・Excel（IF、SUMIFS、VLOOKUPなどの利用、集計作業、グラフ作成）・損害保険業界の経験（募集人資格を持っている等）もしくはコールセンターSV経験がある方（2年以上を想定・・・
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	北海道札幌市中央区北3条西3丁目1-5
会社概要	コールセンター受託業務及びその関連業務、CTIシステム開発

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BPOプロジェクト企画/マネージャー候補

株式会社プリマジェスト

仕事内容	BPO本部にて、コンサルタントとしてプロジェクト立ち上げ企画業務を担当頂きます。最上流の立ち位置で、顧客に対するヒアリング/業務分析を通して、顧客業務最適化や業務改善、コスト削減を行います。【魅力・・・
応募資格	【必須要件】 ※下記いずれかのご経験 ■BPOビジネスのプロジェクト立上げ経験がある方 ■コンサルティング会社でのコンサルティング業務経験者 ■業務オペレーション改善・企画業務経験（自社・クライアント・・・
年収	500万円〜 1,100万円まで
勤務地	神奈川県川崎市幸区
会社概要	【事業内容】 ■超高速 OCR/MICR リーダ・ソータおよび超高速ページスキャナ等、高速大容量データ/イメージ入力機器の製造・販売・保守 ■ワークフロー開発管理ツールおよび大容量イメージ運用開発ソフ・・・

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【初任地：東京】コールセンターに関わる企画推進業務

社名非公開

仕事内容	【期待する役割】同社は保険ショップや金融機関をメインチャネルとして保険商品をお客様に提供しており、順調に契約数を伸ばしております。今回、弊社のコールセンター部門にて以下業務をお任せする方を募集致しま・・・
応募資格	【必須要件】 ■生命保険会社における就業経験 ■金融業界におけるコールセンター企画経験［歓迎要件］・生命保険会社におけるコールセンター部門や事務企画部門での就業経験または乗合代理店チャネルに・・・
年収	500万円〜 1,100万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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プロジェクト管理/ラインマネージャー【自社勤務】

テクバン株式会社

仕事内容	複数プロジェクトの管理を行うポジションです。社員が参画するプロジェクトのマネジメントをして頂きます。また、顧客への提案や、業務整備、情報連携、トラブル対応、部下マネジメント、予算管理、などのグループ運・・・
応募資格	【必須要件】 ■メンバー管理やプロジェクト管理の経験（規模不問） ⇒IT未経験者でもご活躍いただけます◎ 　【歓迎要件】 ■若手の育成に意欲、興味がある方 ■インフラエンジニア/社内SE/テクニカル・・・
年収	400万円〜 600万円まで
勤務地	東京都港区
会社概要	★Pioneer Of Technology～全SIerの7％のみ売り上げ100憶円～★ 【事業内容】業務システム開発/ITインフラ・ネットワーク構築/マネージドサービス/ソフトウェア品質サービス・・・

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コンタクトセンターのオペレーション業務自動化推進【東京】

社名非公開

仕事内容	【自組織の強み・事業責任者からのコメント等】 IT部門ではなくユーザー部門に属する組織のため、現場の仲間が抱える課題に対して迅速なアクションが実施できること【担当業務内容】 ■コンタクトセンターの・・・
応募資格	【必須要件】 ■組織のマネジメント経験（2人以上の部下を持った経験） ■業務改善プロジェクトのマネジメント経験【歓迎要件】 ■コンタクトセンター業務経験【仕事のやりがい】・システム導入で終わり・・・
年収	800万円〜 1,100万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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【久留米】コールセンターSV候補★土日祝休み・夜勤無し

株式会社ＫＩＺＵＮＡ

仕事内容	【期待する役割】開設３年目の久留米センターの組織強化に貢献いただき、当社の通販プラットフォームを活用いただくお客様（法人）へ更なるリターンを強化したい。【募集背景】増員：オープニングメンバーであ・・・
応募資格	【必須要件】*WEB選考完結 ■コールセンターでの就業経験がある方　（健康食品、化粧品業界　大歓迎）【歓迎要件】 ▼マネジメント経験 ▼業務設計ができる人（自分で構築し、運用ができる方） ▼デ・・・
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	福岡県福岡県久留米市東町36-8
会社概要	【＊絆創りを通して、人類の進化に貢献する。世界に夢と感動を届けるサンタクロース・ファクトリー】 ■BtoB通販支援事業現在クライアント様は200社以上！広告代理、EC制作、コールセンター、フルフ・・・

急募

お客さまサービス部《CX・デジタル化推進担当》

社名非公開

仕事内容	お客さまサービス部では、当行のお客さま応対窓口である「コンタクトセンター」の管理運営を主な業務とし、お客さまの声の分析によるサービス改善や最適な顧客接点の検討などをミッションとしています。今後多角化・・・
応募資格	【必須要件】 ■CXや顧客接点に関する業務経験・新サービス構築経験（コールセンターでのCX改善等）〔歓迎要件〕・RPAやデジタル化・自動化に関する知見・金融知識
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

急募

【新規募集】外資ラグジュアリー　クライアントサービス

社名非公開

仕事内容	外資ラグジュアリーブランドにて、クライアントサービスアドバイザーを募集しています。新設ポジションでの募集です！【業務内容】 ?の顧客と見込み客に、コミュニケーションと相互作用のチャネル全体でのブ・・・
応募資格	【必須】・ファッション業界で野カスタマーサービス（できれば小売、eコマース、ファッションテクノロジー企業またはホスピタリティ）の経験・電話、ビデオ、電子メール、ライブチャットのスキル・Micro・・・
勤務地	オフィス勤務となりますが、本社とは別に主要店舗に近いところ・・・
会社概要	ラグジュアリー

急募

【新規募集】外資企業　クライアントアシスタントサービスMGR

社名非公開

仕事内容	外資ラグジュアリーブランドにて、クライアントアシスタントサービスMGRを募集しています。新設ポジションでの募集です！【業務内容】 ?推定通話量に基づいてスタッフのカバレッジとスケジューリングを実・・・
応募資格	・ラグジュアリーブランドでのカスタマーサービス/コールセンター経験3?4年の経験・マネジメント経験・MicrosoftSuiteの高度な知識（Excelを含む）・ビジネスレベルの語学力（TOEI・・・
勤務地	オフィス勤務となりますが、本社とは別に主要店舗に近いところ・・・
会社概要	ラグジュアリー

急募

【新規募集】外資ラグジュアリー　クライアントサービスMGR

社名非公開

仕事内容	外資ラグジュアリーブランドにて、クライアントサービスマネージャーを募集しています。新設ポジションでの募集です！【業務内容】 [チーム] ?最大6人のクライアントサービスアドバイザーとアシスタント・・・
応募資格	【必須】・ラグジュアリーブランドでの同経験5年以上、マネジメント経験・Excel、Word、PowerPoint、およびコールセンターの機器/ソフトウェアプログラムに習熟していること・Sales・・・
勤務地	オフィス勤務となりますが、本社とは別に主要店舗に近いところ・・・
会社概要	ラグジュアリー

急募

【外資ラグジュアリー】アフターサービスマネージャー

社名非公開

仕事内容	複数ブランドを展開する外資ラグジュアリーにて、アフターサービス部門のマネージャーを募集します。【業務内容】・部門内オペレーション管理、地域ごとの修理作業、スペアパーツ、在庫管理（不良品および破・・・
応募資格	【必須】・アフターサービス/カスタマーサービス経験5年以上・マネジメント経験・ビジネスレベルの英語力(TOEIC730点以上）　・PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
勤務地	恵比寿オフィス
会社概要	ラグジュアリー

未経験者歓迎

【即日開始】未経験OKで2名！研修シッカリのコールセンター

社名非公開

仕事内容	【配属先部署】ネット通販のコールセンターにて、電話対応・注文処理のお仕事です【仕事内容】 TVでもよく聞く人気のインテリア商品に関する、問い合わせ対応や注文処理をお願いします。 ※ジョブローテー・・・
応募資格	●未経験OK ●Excel（フォーマットへの入力）の操作ができる方
年収	200万円〜
勤務地	JR東海道本線【浜松駅】バス10分
会社概要	詳細は面談時にお伝えいたします。

急募
未経験者歓迎

【浜松マチナカ】未経験OKで残業ナシ！行政コールセンター

社名非公開

仕事内容	【配属先部署】市の粗大ゴミ受付コールセンターにて、電話対応のお仕事です【仕事内容】まずは電話の受付から始めて、ゆくゆくはシステムでの受付処理などもお願いします。 ●粗大ゴミの電話受付・問合せ・・・
応募資格	●未経験OK ●Excel（フォーマットへの入力）の操作ができる方【下記のお仕事もあります】＊週2日や時短など扶養枠内・英語や中国語を使うお仕事・正社員前提の紹介予定派遣！＊急募・財団法人や社団法人な・・・
年収	200万円〜
勤務地	遠州鉄道鉄道線【第一通り駅】徒歩2分
会社概要	詳細は面談時にお伝えいたします。

急募
未経験者歓迎

DCXT（顧客体験）

社名非公開

仕事内容	【具体的には】 ■お客様接点管理・お客様の接点となる部分における、お客様観点での総括管理（ブランド拠点、コールセンター、E2E、CCSなど）・コールセンターのお客様対応企画 ■DCXT企画・高度・・・
応募資格	【必須要件】 ■自動車に関する基礎的な知識 ■下記いずれかのご経験・カスタマーサクセス・コールセンターのSV ・CX（カスタマーエクスペリエンス）業務【歓迎要件】 ■自動車販売に関するご経験
年収	400万円〜 1,000万円まで
勤務地	神奈川県
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

急募
未経験者歓迎

整備拠点へのアフターサービス教育

社名非公開

仕事内容	【ミッション】日本の乗用車市場への参入に伴い、整備拠点（委託整備工場も含む）に対する技術教育をご担当頂きます。また、コールセンター（外注しております）に頂く整備やアフターパーツに関する技術的な質問・・・
応募資格	【必須要件】 ■自動車のアフターサービスに関するご経験（自動車整備士やインポーターなどのご出身者）【歓迎要件】 ■現場トレーニング、教育のご経験 ■コールセンターの問合せ管理のご経験 ■自動車販・・・
年収	400万円〜 1,000万円まで
勤務地	神奈川県
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

急募

【カスタマーセンターに関わる事務企画】

社名非公開

仕事内容	【職務内容】・カスタマーセンターにおける業務フロー策定・改善・管理 ※テレオペレーターの管理業務ではありません。・カスタマーセンターにおける事務精度向上のための分析・改善【組織構成】 ■男性5・・・
応募資格	【必須要件】 ■下記いずれかのご経験・保険会社での事務企画/オペレーション企画・金融業界での業務改善などのご経験
年収	450万円〜 750万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

新着
急募
未経験者歓迎

カスタマーサポートスタッフ／マネジメント経験者歓迎／6月開始のお仕事です

株式会社プレステージ・インターナショナル

仕事内容	チームの責任者として、メンバーの指導育成、業務の改善提案をお任せします。今回お任せするのは、ラグジュアリーブランドに関わるお仕事です。新規立ち上げセンターのため、全員同じ時期に研修をスタートします・・・
応募資格	【学歴・業界経験不問】何かしらのマネジメント・リーダー経験者歓迎★ ★職種未経験歓迎・業種未経験歓迎 ★経験年数は不問ですが、経験者の方も大歓迎です！【このような方は歓迎します】 ◎コールセンタ・・・
年収	350万円〜 450万円まで
勤務地	東京都港区（虎ノ門駅　神谷町駅）
会社概要	「エンドユーザー（消費者）の不便さや困ったことに耳を傾け、解決に導く」を経営理念として、世界18カ国25拠点を構え、多くのクライアント企業から業務プロセスの一部を受託するBPO事業を展開。プライム市場・・・