コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報の検索結果一覧｜イーキャリアFA

コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報の検索結果一覧

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【派】《カスタマーサポート》＼快適環境★人気社食あり／＠東新宿

世界中で愛され続ける大人気RPGの生みの親企業！

仕事内容	＼☆ゲーム好きなら誰もが憧れる！超有名企業で働くチャンス☆／ ★これまでのあなたのご経験を、大手企業存分に活かして下さい♪ ★大規模オンラインタイトルに関する業務経験を得る事ができ、　専門性の高い・・・
応募資格	【以下いずれか当てはまる方】＊カスタマーサポートの経験（業種は問いません）＊ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験＊文書作成能力＊パソコン、サーバー、ネットワークに関する基礎的な知・・・
年収	300万円〜
勤務地	東新宿駅徒歩直結 ■東京都新宿区 ※副都心線/大江戸線「東・・・
会社概要	◇代表作は社会現象にもなった超有名国民的RPGゲームシリーズや　世界累計出荷本数1億本以上の超有名RPGゲームシリーズなど　世界規模で数多くの記録を生み出したゲームを複数リリースしています。 ◇・・・

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未経験者歓迎

【正】《カスタマーサポート》＊人気タイトル多数＼人気スマホゲームに関わりたい方必見です／!※@六本木

社名非公開

仕事内容	◆スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームの　カスタマーサポートの業務を担当いただきます♪ ■具体的な業務内容 ◇問い合わせ対応 ◇問い合わせ対応業務のフローの構築と最適化 ◇数値管理や業務資料・・・
応募資格	【以下いずれかご経験がある方】 ■カスタマーサポートの業務経験をお持ちの方 ■カスタマーサポートのデータなどから　サービスの改善提案の企画、実行経験のある方 ■10名以上のマネジメント経験をお持ちの・・・
年収	300万円〜
勤務地	★六本木ヒルズ森タワー/六本木駅直結
会社概要	モバイルソーシャルゲームの企画・開発・運営

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未経験者歓迎

【契】《カスタマーサポート》＊人気タイトル多数＼人気スマホゲームに関わりたい方必見です／!※@六本木

社名非公開

仕事内容	◆スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームの　カスタマーサポートの業務を担当いただきます♪ ■具体的な業務内容 ◇問い合わせ対応 ◇問い合わせ対応業務のフローの構築と最適化 ◇数値管理や業務資料・・・
応募資格	【以下いずれかご経験がある方】 ■カスタマーサポートの業務経験をお持ちの方 ■カスタマーサポートのデータなどから　サービスの改善提案の企画、実行経験のある方 ■10名以上のマネジメント経験をお持ちの・・・
年収	300万円〜
勤務地	★六本木ヒルズ森タワー/六本木駅直結
会社概要	モバイルソーシャルゲームの企画・開発・運営

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派★仮想通貨交換所のカスタマーサポートチーム立ち上げ＊＠DMM.com

株式会社DMM.com

仕事内容	★12月にリリース予定の仮想通貨交換所のカスタマーサポート部立ち上げ業務をお任せ！ ?カスタマーサポート業務 ?メンバーマネジメント業務 ?サポート業務のオペレーション設計/改善 ?問い合わせ対応含・・・
応募資格	★カスタマーサポートセンターでのマネジメント経験【下記ご経験がある方優遇いたします！】 ?ゼロベースでのカスタマーサポートセンター立ち上げ経験 ?IT業界でのカスタマーサポートのご経験 ?証券/F・・・
年収	400万円〜 500万円まで
勤務地	●六本木一丁目駅直結 ●六本木駅より徒歩5分
会社概要	■販促戦略 ■WEB制作 ■グラフィック制作

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派★電話応対なし！マッチングアプリのカスタマーサポート＠恵比寿の上場企業

ランキング1位を多数受賞！スマートフォンアプリの制作企業！

仕事内容	メールによるカスタマーサポート業務 ★メールによる問い合わせ対応 ★投稿内容のチェック ★改善や機能の提案 ★外部委託管理
応募資格	★カスタマーサポート業務の経験がある方
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	恵比寿駅徒歩3分
会社概要	★スマートフォンアプリの企画・制作・運営・販売

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未経験者歓迎

《未経験歓迎》コールセンター・カスタマーサポート業務/正社員/五反田駅から徒歩5分

社会を笑顔にさせるインフラ提供企業

仕事内容	【カスタマーサポート】営業職が獲得してきた契約者に対し、ご契約締結に必要な情報のヒアリング・システムへデータエントリーを行って頂きます。また、途中で契約をキャンセルをご希望されるお客様を引き留めて・・・
応募資格	【必須スキル】・職歴に半年以内の離職がないこと・営業もしくは接客の経験がある
年収	250万円〜 300万円まで
勤務地	JR五反田駅より徒歩約5分
会社概要	★☆オススメポイント☆★ ○社員が大きく成長できるように、生き生きと楽しく　仕事ができるオフィス環境を目指してます！ ○福利厚生も多数充実！安心してお仕事ができます！

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化粧品EC通販運営責任者

社名非公開

仕事内容	【業務内容】 EC限定販売の新商品の拡販の推進における運営統括および管理をお任せいたします。また、事業のスムーズな進行のための部門間の調整をお願いいたします。　・事業戦略の策定・事業全体の運営・・・
応募資格	＜MUST＞・BtoC商材のEC運営における戦略立案、実行、改善などにおける統括実務経験　または、単品通販の定期購入モデルにおける戦略立案、実行、改善などの実務経験（EC経験不問）・PC基本スキ・・・
年収	600万円〜 900万円まで
勤務地	博多
会社概要	お洒落で躍進著しいユニークな化粧品通販会社です。

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※クレーム対応はありません※自社ECサイトのカスタマーサービス◆ファッション業界大手アパレルメーカー◆

社名非公開

仕事内容	★仕事内容【業界大手／経験者歓迎／働き方も安定しています】自社ECサイトの電話応対スタッフとして、サイト内のブランド、洋服や雑貨に関する金額やサイズ、コーディネート等へのお問い合わせ対応業務を行っ・・・
応募資格	【必須条件】コールセンターの業務経験1年以上
年収	250万円〜 350万円まで
勤務地	東京都港区（最寄り駅：芝浦ふ頭駅・田町駅）
会社概要	【事業内容】紳士服、婦人服、子供服、身の廻り品などの企画・製造・販売【グローバル企業、同社の新展開】同社は、世界有数のファッション企業として、海外戦略を推進しています。 1970年代、ニュ・・・

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【品質管理】カスタマーサポート企画アシスタント

社名非公開

仕事内容	顧客とカスタマーサポートの両方に価値のある企画立案や、各種対応方針の策定、運用改善などの業務アシスタントをご担当いただきます。【具体的な業務】 1.カスタマーサポート品質向上のための新たな仕組みづ・・・
応募資格	以下すべてを満たす方 1.サービスの改善提案の企画、実行経験 2.チームリーダー経験（1年以上） 3.Officeツール実務経験 4.報告用レポート作成経験【歓迎・尚可】 1.オンラインゲーム・ソ・・・
年収	300万円〜 450万円まで
勤務地	東京都港区【受動喫煙防止のための取組】その他東京本社・・・
会社概要	東証一部上場のソーシャルゲームプロバイダーです。同社の強みは下記の3つです。１）スマートフォンアプリ市場への適応力ブラウザゲーム時代に成功していた企業のほとんどは、スマートフォンアプリへの移行・・・

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【高知】ＣＳマネージャー【地方からワクワクを創出。UIターン希望歓迎！】

社名非公開

仕事内容	東証一部上場グループの当社にて、エンターテインメント領域のマネージャーお任せします。地方の活性化に興味がある方やUIターンを希望したい方歓迎のポジションです！【業務内容】・チームマネジメント、リ・・・
応募資格	【必須】メールでのカスタマーサポート経験3年以上、10名以上のチームマネジメント経験、顧客折衝経験、ゲームへの愛情【歓迎・尚可】【求める人物像】・視野を広く持ち、様々なことに挑戦することを・・・
年収	300万円〜 500万円まで
勤務地	高知県本社(高知市)
会社概要	・ソフトウェアの品質保証及び、カスタマーサポートまでのワンストップサービス・インターネット関連サービスの企画/開発/運営・地方創生事業、高知県人材ネットワークサービス事業主力製品・サービス: ◎・・・

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損害査定・保険金支払【管理職候補/働きやすい環境】（総合職）

ソニー損害保険株式会社

仕事内容	・損害サービス業務（事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。）・自動車保険の人身・物損事故の示談交渉・保険金支払業務・初期対応、損害額認定、示談・・・
応募資格	【必須要件】 ■自動車保険の保険金支払業務・損害サービスのご経験 [具体例] ・人身、物損事故の示談交渉業務等・事故受付、初動対応、相談業務等 ※損害サービス・損害査定部門ご出身者を歓迎いたします・・・
年収	550万円〜 800万円まで
勤務地	東京都港区
会社概要	■損害保険業インターネットと電話による自動車保険や火災保険・医療保険のダイレクト販売を中心とした損害保険会社です。開業当初から「リスク細分型自動車保険」を販売。リスク細分項目の1つに走行距離を採・・・

コンタクトセンターＳＶ職【福岡】

社名非公開

仕事内容	電話などフロント系業務からメール対応、入力対応のバックオフィス系業務まで、幅広い領域でサービスを提供しているコンタクトセンターのSV（スーパーバイザー）を担当していただきます。＜特徴＞大手健康食・・・
応募資格	【必須条件】 ■コールセンターでのSV（スーパーバイザー）経験をお持ちの方、もしくは法人営業経験が1年以上、ASV経験3年以上の方 ■エクセル・パワーポイントを使用した資料作成経験がある方
勤務地	福岡県福岡市中央区薬院
会社概要	・電話、インタ－ネット等の通信手段を利用したコールセンタ－（顧客対応業務）の提供及びその代行業務・情報システムを利用した顧客・商品のデ－タベ－ス管理・運用及びその業務代行・インタ－ネット、テレビ通・・・

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カスタマーサポート【東証一部上場のITベンダー】

社名非公開

仕事内容	同社が販売している商品、及びサービスに関するエンドユーザー様からのお問い合わせに対応する業務です。個々のお問い合わせに対応するだけでなく、お客様の満足度向上を目的として、関連する部署と連携をとりな・・・
応募資格	【必須要件】 ■エンドユーザーのメールまたは電話での対応経験（1年以上） ■各種インターネットサービスに対する興味【歓迎要件】 ■カスタマーセンターでのSV経験 ■テクニカルカスタマーセンターでの・・・
年収	450万円〜 1,300万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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コールセンター企画　【名古屋オフィス】

トヨタ自動車株式会社

仕事内容	【業務の概要】トヨタ自動車お客様相談センターの企画・運営の業務です。お客様に「お応えする」から「感動を提供する」お客様相談センターへの変革が求められています。ＩＴ活用、プロアクティブなお客様接点・・・
応募資格	【必須要件】 ■コールセンター立上げ、企画に関わるご経験をお持ちの方【歓迎要件】 ■コールセンター管理者経験 ■消費生活アドバイザー資格
年収	700万円〜 1,400万円まで
勤務地	愛知県名古屋市　（名古屋オフィス）
会社概要	■自動車事業・自動車とその関連部品・用品の設計、製造および販売 ■その他事業・金融、住宅設計・製造、情報通信事業　等 ■事業所 ◎豊田本社、東京本社、名古屋オフィス、ほか ◎研究所:本社、東富士、士・・・

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コールセンター運営・カスタマーサポート【横浜】

株式会社東急コミュニティー

仕事内容	カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般をお任せします。【具体的には】 ■建物設備警報管制業務 ■顧客からの電話受信管制業務 ■提携協力会社の差配、報告連絡 ■システム入力業務働き・・・
応募資格	【必須要件】 ※下記いずれかに該当する方 ■コールセンターSV ■設備管理経験 ■マンション管理経験【歓迎要件】 ▼関連資格所持者（宅地建物取引士、管理業務主任者、電気工事、消防設備、ボイラー等）・・・
年収	400万円〜 550万円まで
勤務地	神奈川県横浜市都筑区中川1-4-1
会社概要	■マンションライフサポート事業 ■ビルマネジメント事業 ■リフォーム事業【グループ企業】・コミュニティワン株式会社・株式会社マリモコミュニティ・東急ビルメンテナンス株式会社・株式会社湘南コミ・・・

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【カスタマーセンター】上場準備中の成長事業／1回面接

株式会社リベロ

仕事内容	同社のカスタマーセンターにて、引越手配に関わるオペレーター業務やアルバイト・派遣社員のマネジメント業務、その他センター運営に関わる業務全般をお任せします。【具体的には】 ■オペレーター業務・引越・・・
応募資格	【必須要件】ご応募時、履歴書に顔写真を貼付ください。 ■正社員での就業経験2年以上 ■コールセンター経験1年以上（業種不問） ■PC基本操作・PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）・・・
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	東京都港区虎ノ門3-8-8
会社概要	【事業内容】お部屋探しや引越しの手配、電気・ガスなどのライフラインのお取り次ぎ、転勤業務のお手伝いなど、新生活を迎える個人の方だけでなく、新生活に関わる不動産会社様や法人企業の総務人事担当者様の幅広・・・

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【カスタマーサポート】#某配信サイトに関する問い合わせ業務 #ほぼ残業ナシ #完全週休2日制 #みなとみらい

社名非公開

仕事内容	▼仕事内容映画やドラマ、アニメなどのオンラインDVDレンタルおよび映像ストリーミング配信サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。 ★利用方法などに関するお問合せが多く、クレーム対応は少なめ・・・
応募資格	▼必須条件基本的なPCスキルをお持ちの方 →業務では電話を受けながら、タイピングや情報の検索などを行います。 ▼歓迎条件・音楽や映画、アニメなどのエンターテインメントが好きな方・カスタマーサポ・・・
年収	300万円〜 400万円まで
勤務地	みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩2分
会社概要	◎BPOサービス ◎コンタクトセンター ◎経営管理 ◎コンサルティングアジアと英語圏の市場に対応できる14言語でのサービスを展開しています。

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カスタマーサクセス※職種未経験可※建設×tech

社名非公開

仕事内容	同社の提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスは、現在約2,000社/10万人以上の方にご利用を頂いており、業界トップクラスのシェアを誇るサービスとなりました。 2019年には総額24億円を超え・・・
応募資格	【必須要件】 ■法人営業経験 ■お客様との電話・メールによるコミュニケーション経験 ■カスタマーサクセスに興味関心が高い方【歓迎要件】 ▼SaaSプロダクトでのカスタマーサクセスのご経験 ▼建設セ・・・
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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加盟店導入・審査関連業務（スタッフ）【フルフレックス】

社名非公開

仕事内容	加盟店導入・審査関連業務の運営・管理を行っていただきます。他部門並びに自部門内での調整業務も多数ございますので、やりがいが大きく裁量ある働き方が叶います。【具体的には】 ■加盟店からの同社サービス・・・
応募資格	【必須要件】 ■中級程度のPCスキル（エクセル、ワード、パワーポイント） ■クレジット・決済業界における業務経験 ■他部門並びに自部門内での調整、交渉ができるコミュニケーション能力【歓迎要件】・・・
年収	450万円〜 600万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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総務BPOサービスマネージャー/フルフレックス勤務

コクヨアンドパートナーズ株式会社

仕事内容	サービスマネージャーとして、下記業務をお任せいたします。既存顧客先に対し、立上準備～サービスフォローを実施いただきます。【職務概要】同社ビジネスプロセスアウトソーシング事業のサービスマネジメント・・・
応募資格	【必須要件】 ■下記いずれかのご経験お持ちの方（1）無形法人営業経験（2）SVのご経験（3）人材業界でのご経験 ★人材派遣のコーディネーター等、異業界の方のご応募も歓迎いたします！ ★競合他・・・
年収	400万円〜 500万円まで
勤務地	東京都千代田区霞が関3丁目2番5号
会社概要	◆総務業務を中心としたアウトソーシングサービスの提供

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コールセンター【東京/チーフ候補】

銀座ステファニー化粧品株式会社

仕事内容	【業務内容】会社の総合窓口となるインバウンドコールセンターでの業務管理、マネジメントをお任せします。会社の成長と共に、インバウンドのコールセンターを拡大中。柔軟に、お客様にとってのベストを考えながら・・・
応募資格	※履歴書に写真添付をお願い致します【必須要件】 ■コールセンター管理経験 ■オペレータ（BtoC）実務経験 ■PC入力（Excel、Word）の実務経験【歓迎要件】 ■化粧品や健康食品メーカー経・・・
年収	350万円〜 450万円まで
勤務地	東京都港区新橋1-10-6
会社概要	■化粧品・健康食品・医薬部外品等の商品製造、輸出入及び販売事業 ■通信販売がメインチャネル、店舗展開も多数有 ★超優良グローバルカンパニーの子会社★ 銀座ステファニー化粧品株式会社は1992年に設・・・

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【札幌】BPOコールセンター責任者/各種制度充実/総合人材企業グループ

社名非公開

仕事内容	■BPOコールセンター責任者同社がクライアント企業から受託している事務センターやコールセンターで、スタッフが安心して働けるようマネジメントを行っていただきます。【具体的な業務内容】 ■オ・・・
応募資格	【募集年齢】 30-39歳　【必須条件】・大学卒以上・コールセンターでのご経験(3年以上) ・マネジメント経験【歓迎条件】・将来的に人事としての業務幅を広げていきたい方・新しいル・・・
年収	400万円〜 450万円まで
勤務地	【勤務地】北海道札幌市中央区 ※転勤：なし ※屋内の受・・・
会社概要	人材・HR Tech・エンジニアリングサービス事業

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東証一部上場／コールセンター責任者

社名非公開

仕事内容	【受付代行サービスシェアトップクラス】アルバイトの応募受付代行サービスを提供している当社にて、コールセンター事業所全体の責任者としてコールセンター運営や仕組みづくりを担当頂きます。今回のミッシ・・・
応募資格	【必須】・コールセンターでマネージメント経験・出張可能な方【歓迎】・KPIの設定やマニュアル策定経験
年収	450万円〜 700万円まで
勤務地	秋葉原本社
会社概要	採用支援事業人材紹介事業（有料職業紹介事業　許可番号　13-ユ‐312882）

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＜未経験可＞社内コールスタッフ【正社員・年収329～350万円】

社名非公開

仕事内容	【社内コールスタッフ】 ■お客様からのお問合せ窓口の対応「使い方が分からない」や「ホームページを更新したい」など、様々なお客様からのお問合せにお電話口で対応し、場合によっては遠隔操作でお客様のサポ・・・
応募資格	※未経験OK！ほとんどの方が未経験からのスタート。研修をしっかり準備していますので、安心してスタートしていただけます。
年収	300万円〜 350万円まで
勤務地	【住所】東京都新宿区西新宿【交通】都営大江戸線「都・・・
会社概要	■WEBマーケティング事業 ■O2O事業 ■モバイルソリューション事業

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カスタマーサポート【決済サービス国内No.1】

社名非公開

仕事内容	【採用背景】毎年営業利益25％以上の成長を継続しており、順調に事業を拡大している同社では、お取引しているお客様の数も増え続けており、お客様の成長を支援するカスタマーサポートの組織強化は重要なポイント・・・
応募資格	【必須要件】電話/メール/対面等で顧客対応業務経験を2年以上お持ちの方（営業、カスタマーサポート、コールセンター、営業事務等）【歓迎要件】・コールセンターでリーダー/SV等の経験がある方・・・・
年収	450万円〜 650万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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応対品質向上・スタッフ育成担当（業務管理部リレーションマネジメントG）

社名非公開

仕事内容	応対品質の向上・スタッフの育成をお任せします。・品質管理に必要な各実務の習得・電話やメールのモニタリング・応対品質の基準作りや評価フロー作成・定期モニタリング評価とフィードバックの実施・スタ・・・
応募資格	【必須】・金融機関（ネット銀行、証券会社）での業務経験（2年以上）・コールセンター、オペレーションセンターでの業務経験（3年以上）・応対品質管理の経験【歓迎】・ピープルマネジメント経験・・・・
年収	450万円〜 600万円まで
勤務地	渋谷区　※室内禁煙（ビル1F喫煙スペースあり）
会社概要	暗号資産取引サービス

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カスタマセンターの責任者（IPO準備企業から）

株式会社グランデータ

仕事内容	カスタマセンター部門の体制強化を目的として、カスタマセンターの責任者を募集します。カスタマセンターの体制構築、マネジメント、品質向上がミッションとなります。・お客様対応のマニュアル作成・オペレータ・・・
応募資格	【必須】・カスタマセンターでのマネジメント経験1年以上【歓迎】・コールセンターでのマネジメント経験3年以上・オペレーター20名以上のマネジメント経験・オペレーターの採用経験・オペレーター・・・
年収	500万円〜 800万円まで
勤務地	豊島区
会社概要	・電力に関する事業・ガスに関する事業・オウンドメディア事業 ※当社は、東証一部上場企業のグループ会社として、個人向け新電力事業を展開しております。成長部門であり、数年以内には事業会社として上場も・・・

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【福岡】コールセンター（スーパーバイザー）

株式会社ベガコーポレーション

仕事内容	【職務概要】部長職（責任者）としてコールセンター（コンタクトセンター）をマネジメントしていただきます。役員とともに、SV（スーパーバイザー）の育成や仕組みづくりに携わっていただきます。【職務詳・・・
応募資格	【必須】・コールセンター（コンタクトセンター）業務経験3年以上【尚可】・コールセンターSV経験【組織構成】 50名前後のコールセンタースタッフ（主にパート・アルバイト）
年収	500万円〜 700万円まで
勤務地	【本社】〒812-0038　福岡県福岡市博多区祇園町7-20・・・
会社概要	【事業内容】 ■家具・インテリア等のインターネット通信販売事業　■越境ECプラットフォームの運営等【会社の特徴】インテリア・家具のECサイト運営企業です。中間業者をはさまないことで、大幅な価格改・・・

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【京都】コールセンターの管理・運営

ニッセン・クレジットサービス株式会社

仕事内容	【職務概要】同社コールセンターの管理・運営をお任せいたします。【職務詳細】債権管理（回収）業務にかかわる受架電対応の他、管理事務を含めた担当チームのスーパーバイザー業務（チームをまとめ、運営、・・・
応募資格	【必須】 ■コールセンターもしくは事務センター実務経験3年以上 ■スーパーバイザー業務経験もしくはチームマネジメント経験【尚可】 ■督促回収に関わる実務経験がある方 ■計数管理、数値分析に関わる実・・・
年収	400万円〜 600万円まで
勤務地	京都府京都市南区(西九条院町26番地イオンモールKYOT・・・
会社概要	【事業内容】金銭貸付業、クレジットカード業、生命保険の募集に関する業務および損害保険代理業、情報提供サービス業、上記に関連するコンサルティング業など【会社の特徴】 WEBサイトやSNSなどオンライ・・・

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【コールセンターSV職】年収350～450万円＜小豆島名産オリーブ製品等製造企業・I・Uターン歓迎＞

社名非公開

仕事内容	◎管理業務全般　・マネジメント、社員育成・管理、クレーム対応、売上・進捗管理　・顧客から寄せられる問合わせや注文は電話６割、その他ハガキ・インターネット・FAXからの問合せ　・メルマガ配信も行っ・・・
応募資格	〔必須〕　・コールセンターＳＶ業務経験者　・ＰＣ（Ward/Excel/PowerPoint）の基本スキルをお持ちの方〔歓迎〕　・営業企画、営業コンサルティング経験者
年収	350万円〜 450万円まで
勤務地	香川県小豆郡国際フェリー線池田港駅　（マイカー通勤可）
会社概要	植物油脂製造業オリーブ及び柑橘類の栽培、加工、販売等