コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報の検索結果一覧（2ページ目）｜イーキャリアFA

コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報の検索結果一覧

324 件

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サービス運用

ドクターズ株式会社

仕事内容	同社の抱える製品・サービスにおける実対応・運用をお任せします。同社は、スタートアップながら10を超えるサービスを抱えており、企業向けやクリニック等の医療機関向けなどその性質に応じた様々なサービス利用・・・
応募資格	【必須要件】以下いずれかに合致する方 ■看護師資格（正看護師、准看護師は問いません） ■サービス運用体制の構築に関するご経験　（コールセンター、カスタマーサポート等） ※履歴書に顔写真の添付をお願い・・・
年収	400万円〜 700万円まで
勤務地	東京都港区
会社概要	これまでの医師ネットワーク組織とは異なる、独自のガイドラインによって認定された臨床現場で活躍する専門性の高い医師のみ（400名超）で構成された【Doctors Cloud】を保有し、企業/医療機関/消・・・

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ドクター折衝専任担当・戦略立案

ドクターズ株式会社

仕事内容	同社の事業の主軸である、Doctors Cloudにご登録いただいているお医者様の折衝をメインでお任せします。 Doctors Cloudに現在ご登録いただいている専門医は約400名程度いらっしゃいま・・・
応募資格	【必須要件】　※履歴書に写真を添付ください。 ■対人折衝のご経験 ■スタートアップ、医療ベンチャーへの強い興味【歓迎要件】 ▼医療業界に関する知見【求めるお人柄】 ●同社の本質的なMissio・・・
年収	400万円〜 600万円まで
勤務地	東京都港区
会社概要	これまでの医師ネットワーク組織とは異なる、独自のガイドラインによって認定された臨床現場で活躍する専門性の高い医師のみ（400名超）で構成された【Doctors Cloud】を保有し、企業/医療機関/消・・・

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コールセンター（ダイレクト保険）【転勤なし/私服勤務】

社名非公開

仕事内容	生命保険の通信販売事業の領域において、以下業務をお任せいたします。「対面を超える感動体験」を提供し、お客様に寄り添い、お客様の問題解決を行うのが、同社のコールセンターのコンセプトです。そのために、従来・・・
応募資格	【必須要件】 ■下記いずれかのご経験・生損保の保険事務経験・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の経験 ※保険会社のコールセンターに委託先等から勤務されている方、テレマーケティングに・・・
年収	300万円〜 800万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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カスタマーサポート　※建設×tech

社名非公開

仕事内容	同社の提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスは、現在約2,000社/10万人以上の方にご利用を頂いており、業界トップクラスのシェアを誇るサービスとなりました。 2019年には総額24億円を超え・・・
応募資格	【必須要件】 ■下記いずれかの部門における非対面での顧客支援経験（1）カスタマーサポート（2）コールセンター（3）ヘルプデスク（4）インサイドセールス（5）カスタマーサクセスなど ■基本的な・・・
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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カスタマーサクセス　※建設×tech

社名非公開

仕事内容	アンドパッドの提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスの「ANDPAD」は、現在約2,000社/10万人以上の方にご利用を頂いており、業界トップクラスのシェアを誇るサービスとなりました。 20・・・
応募資格	【必須要件】 ■SaaSプロダクトでのカスタマーサクセスのご経験【歓迎要件】 ▼建設セクターへの理解 ▼法人営業経験
年収	450万円〜 800万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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【横浜/総合職】国際事業/オペレーションマネージャー

社名非公開

仕事内容	オペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客様企業とそのお客様を信頼でつなぐコンタクトセンター運営を行ないます。【具体的な業務内容】・コンタクトセンター／事務センターの運営・管理業務・スー・・・
応募資格	【必要要件】 ■日常会話以上の英語スキル保持者（目安:TOEIC750点以上） ■コールセンターマネジメントもしくはテクニカルサポート業務運営経験者 ■チームビルド/クライアント担当の実績【歓迎・・・
年収	500万円〜 800万円まで
勤務地	神奈川県
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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【横浜/総合職】国際事業/サイトリード（オペレーション統括）

社名非公開

仕事内容	オペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客様企業とそのお客様を信頼でつなぐコンタクトセンター運営を行ないます。【具体的な業務内容】・コンタクトセンター／事務センターの運営・管理業務・スー・・・
応募資格	【必要要件】 ■外資系企業のカスタマーオペレーションにてオペレーション統括等のポジション経験者 ■COPC、６σ（シックスシグマ）などグローバル基準品質管理フレームワークの実務経験者 ■ビジジネスシー・・・
年収	500万円〜 800万円まで
勤務地	神奈川県
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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【横浜/総合職】国際事業/ワークフォースマネージャー

社名非公開

仕事内容	オペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客様企業とそのお客様を信頼でつなぐコンタクトセンター運営を行ないます。【具体的な業務内容】・コンタクトセンター／事務センターの運営・管理業務・スー・・・
応募資格	【必要要件】 ■外資系企業とのカスタマーオペレーション業務経験者 ■Excelなど表計算ソフトを駆使できるPCスキル【歓迎要件】 ▼COPC、６σ（シックスシグマ）などグローバル基準品質管理フレーム・・・
年収	450万円〜 550万円まで
勤務地	神奈川県
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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自社コールセンターの企画/運営

社名非公開

仕事内容	お客様の満足度向上を念頭に様々な視点から業務改善に取り組んで頂きます。【具体的業務】 ■オペレーターの採用、教育、管理 ■オペレーターの業務品質改善（トークスクリプトの改善など） …業務効率化よりも・・・
応募資格	※履歴書に写真の添付をお願い致します【必須要件】 ■コールセンターでのSVまたは管理者経験 ※アウトソーサー側の管理経験もご応募可能です。
年収	400万円〜 600万円まで
勤務地	東京都
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コールセンター長候補＜総合職正社員＞

社名非公開

仕事内容	今回は、自社開発の健康食品・コスメの通信販売事業（美と健康事業部）の自社コンタクトセンター（コールセンター）長候補を募集いたします。SV業務、SV管理、販促施策設計・実施、数値管理・分析、メンバーマネ・・・
応募資格	【必須要件】 ■以下のご経験をお持ちの方・コールセンター経験（2年以上）・ＳＶ経験（飲食、アパレル等の店舗SVも可）・複数人のメンバーマネジメント経験【歓迎経験】 ▼インバウンド、アウトバウ・・・
年収	400万円〜 600万円まで
勤務地	東京都
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【首都圏/総合職】派遣受託案件担当

社名非公開

仕事内容	【業務内容】受入派遣のオーダーから契約締結、稼働管理、支払管理まで一気通貫するフローをシステムベンダーと構築すると共に、新フローをドキュメント化のうえ、当社従業員への展開を図る。また、展開後のヘルプ・・・
応募資格	【必須要件】 ■派遣会社におけるコーディネータ業務 ※特に契約締結、請求実務、抵触日管理等の経験が必須です。　 ■PPT・Word・Excelを用いたドキュメント作成経験 ■将来的な全国転勤が可能な方・・・
年収	450万円〜 550万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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【首都圏/エリア限定職】コンタクトセンターの運営管理★転勤無

社名非公開

仕事内容	オペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客様企業とそのお客様を信頼でつなぐコンタクトセンター運営を行ないます。【具体的な業務内容】・コンタクトセンター／事務センターの運営・管理業務・スー・・・
応募資格	【必須要件】 ■社会人経験1年以上 ■マネジメント経験 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方・販売/営業経験・コンタクトセンター業務経験・企画提案営業経験
年収	350万円〜 450万円まで
勤務地	東京都
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【首都圏応募用/総合職】コンタクトセンターの運営管理

社名非公開

仕事内容	オペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客様企業とそのお客様を信頼でつなぐコンタクトセンター運営を行ないます。【具体的な業務内容】・コンタクトセンター／事務センターの運営・管理業務・スー・・・
応募資格	【必須要件】 ■下記いずれかのご経験1年以上　・店舗管理などのスタッフマネジメント経験　・業務改善、業務コントロール経験　・派遣コーディネーターのご経験　・コールセンターのSV経験者 ■将来的・・・
年収	400万円〜 550万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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【総合職/コンタクトセンターのマネジメント/MGR候補】

社名非公開

仕事内容	同社：オペレーション統括本部/首都圏エリア統括部/採用研修室にて、下記のような業務をお任せ致します。【具体的な内容】 ◆クライアント折衝・業務構築・品質管理 ◆業務改善・業務マニュアル作成・・・
応募資格	【必須要件】 ■コンタクトセンターマネジメントの経験 ■コンタクトセンター立上げ経験 ■将来的な全国転勤が可能な方 ※総合職ですので部門異動等も適宜発生する可能性がございます。 ※ご意向を考慮の上決・・・
年収	500万円〜 650万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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キャリアカウンセラー

社名非公開

仕事内容	同社にて下記の業務をお任せ致します。【具体的には】 ■無料カウンセリングを通し、個人の課題特定をしていく　・今抱えているモヤモヤ、キャリアに悩む理由をお聞きする　・何に悩んでいるのかの言語化・・・
応募資格	【必須要件】 ■営業・接客販売経験がありマネージャー/リーダーとしてのご経験をお持ちの方 ■複数名のマネジメント経験をお持ちの方【歓迎要件】 ▼人材業界にご興味をお持ちの方 ▼弊社のミッションに共感・・・
年収	〜 700万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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加盟店導入・審査関連業務（リーダークラス）【フルフレックス】

社名非公開

仕事内容	加盟店導入・審査関連業務の運営・管理を行っていただきます。他部門並びに自部門内での調整業務も多数ございますので、やりがいが大きく裁量ある働き方が叶います。【具体的には】 ■加盟店からの同社サービス・・・
応募資格	【必須要件】 ■複数名メンバーの取りまとめ経験（他部門並びに自部門内での調整事項多数あり/業界経験は不問） ■中級程度のPCスキル（エクセル、ワード、パワーポイント）【歓迎要件】 ■決済業界にお・・・
年収	550万円〜 700万円まで
勤務地	東京都
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カスタマーサポート【東証一部上場のITベンダー】

社名非公開

仕事内容	同社が販売している商品、及びサービスに関するエンドユーザー様からのお問い合わせに対応する業務です。個々のお問い合わせに対応するだけでなく、お客様の満足度向上を目的として、関連する部署と連携をとりな・・・
応募資格	【必須要件】 ■エンドユーザーのメールまたは電話での対応経験（1年以上） ■各種インターネットサービスに対する興味【歓迎要件】 ■カスタマーセンターでのSV経験 ■テクニカルカスタマーセンターでの・・・
年収	450万円〜 1,300万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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コールセンター運営・カスタマーサポート【横浜】

株式会社東急コミュニティー

仕事内容	カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般をお任せします。【具体的には】 ■建物設備警報管制業務 ■顧客からの電話受信管制業務 ■提携協力会社の差配、報告連絡 ■システム入力業務働き・・・
応募資格	【必須要件】 ※下記いずれかに該当する方 ■コールセンターSV ■設備管理経験 ■マンション管理経験【歓迎要件】 ▼関連資格所持者（宅地建物取引士、管理業務主任者、電気工事、消防設備、ボイラー等）・・・
年収	400万円〜 550万円まで
勤務地	神奈川県横浜市都筑区中川1-4-1
会社概要	■マンションライフサポート事業 ■ビルマネジメント事業 ■リフォーム事業【グループ企業】・コミュニティワン株式会社・株式会社マリモコミュニティ・東急ビルメンテナンス株式会社・株式会社湘南コミ・・・

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カスタマーサポート【土日休み/問い合わせ対応】

社名非公開

仕事内容	アンドパッドの提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスの『ANDPAD』は、本格リリース4年で1,600社/10万人以上の方にご利用を頂いており、業界トップクラスのシェアを誇るサービスとなりま・・・
応募資格	【必須要件】 ■建設・建築業界における、施工管理もしくは営業のご経験 ■基本的なPCスキル【求める人物像】 ■ホスピタリティをもって、お客様対応できる方 ■高い当事者意識を持ち、主体的に業務に取り・・・
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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【カスタマーセンター】上場準備中の成長事業／1回面接

株式会社リベロ

仕事内容	同社のカスタマーセンターにて、引越手配に関わるオペレーター業務やアルバイト・派遣社員のマネジメント業務、その他センター運営に関わる業務全般をお任せします。【具体的には】 ■オペレーター業務・引越・・・
応募資格	【必須要件】ご応募時、履歴書に顔写真を貼付ください。 ■正社員での就業経験2年以上 ■コールセンター経験1年以上（業種不問） ■PC基本操作・PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）・・・
年収	350万円〜 500万円まで
勤務地	東京都港区虎ノ門3-8-8
会社概要	【事業内容】お部屋探しや引越しの手配、電気・ガスなどのライフラインのお取り次ぎ、転勤業務のお手伝いなど、新生活を迎える個人の方だけでなく、新生活に関わる不動産会社様や法人企業の総務人事担当者様の幅広・・・

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お客様相談室

社名非公開

仕事内容	お客さま本位推進部/お客さま相談室にて下記業務をご担当いただきます。保有契約拡大に伴う、増員での募集となります。寄せられたお客さまの声を元に会社に改善提案する機会も部門としてあり、やりがいを感じ・・・
応募資格	【必須要件】下記どちらかのご経験（2年以上）・コールセンターもしくは対面での苦情対応経験・生命保険、損害保険会社でのお客様との折衝経験【働き方について】繁忙期は毎年5月、11月、3月で・・・
年収	550万円〜 800万円まで
勤務地	東京都
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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地域限定専門職【コールセンタースタッフ】築地/未経験可

株式会社ザイマックスアルファ

仕事内容	ザイマックスグループが管理をしている物件の店舗（法人顧客）からの設備修理依頼対応を担当頂きます。自社コールセンターのリーダー候補として、まずはオペレーターからスタートして頂きます！【具体的には】・・・
応募資格	【必須要件】 ■コールセンター業務のご経験 ■基本的なPCスキル（Word、Excel）【勤務イメージ】本社勤務（内勤）となります。時間帯にもよりますが、10名程のオペレーターと、2～4名のリ・・・
年収	300万円〜 350万円まで
勤務地	東京都中央区
会社概要	（1）不動産の所有、売買、賃貸、管理、仲介、コンサルティング及び鑑定（2）オフィスビル・商業施設などの不動産に関する運営業務の受託（3）建物及び関連設備に関する総合管理、メンテナンス業務・・・

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地域限定専門職【コールセンタースタッフ】築地/転勤なし

社名非公開

仕事内容	ザイマックスグループが管理をしている物件の店舗（法人顧客）からの設備修理依頼対応を担当頂きます。自社コールセンターのリーダー候補として、まずはオペレーターからスタートして頂きます！【具体的には】・・・
応募資格	【必須要件】 ■コールセンター業務のご経験 ■基本的なPCスキル（Word、Excel）【勤務イメージ】本社勤務（内勤）となります。時間帯にもよりますが、10名程のオペレーターと、2～4名のリ・・・
年収	300万円〜 350万円まで
勤務地	東京都
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【カスタマーケア】コールセンターリーダー／みなとみらい

社名非公開

仕事内容	【具体的な職務内容】 ■コールセンターにおけるベンダーマネジメント ■品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ■業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析 ■新規業務及び新運用ルール導入時のプロ・・・
応募資格	【必須要件】 ■以下、いずれかのご経験・コールセンターでのSV以上のご経験・コールセンターでのリーダー経験・コールセンターに関わるベンダーマネジメント経験［求める人物像］・ご自身で考えたこ・・・
年収	450万円〜 700万円まで
勤務地	神奈川県
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自社コールセンターマネジメント／運用企画マネージャー

社名非公開

仕事内容	【自社コールセンターのミッション】先進的な業務システムの導入テスト、サービス拡大やサービス改善を目的とした新たな業務プロセスの設計、パイロット稼働を行い、成功事例を関連部署と連携し全拠点に展開、全セ・・・
応募資格	【必須要件】 ■コールセンター運用経験またはベンダーマネジメント経験 ■改善提案に関してご興味をお持ちの方［歓迎要件］・COPC登録コーディネータ資格・システム導入経験（CRM、ナレッジツール・・・
年収	450万円〜 800万円まで
勤務地	神奈川県
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プロダクトナレッジマネージャー（ナレッジコンテンツ）

社名非公開

仕事内容	■業務概要本ポジションでは、ナレッジマネジメントチームのマネジャーとして、プロダクトマネジャー、UXデザイナー、ITエンジニアと協業し、ユーザー体験・顧客ロイヤリティ、コンタクトセンター品質や生産性・・・
応募資格	【必須要件】 ■PC、通信機器、OA機器に関連する以下いずれかのご経験・テクニカルライティング経験・コールセンター向けSV以上もしくはマニュアル作成経験・制作のディレクション、原稿の校正 ■スマ・・・
勤務地	東京都
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アウトバウンドコールセンターSV職【新規事業】（経験者）

ＡＰＡＭＡＮ株式会社

仕事内容	アウトバウンドコールセンターにおけるSV職として業務を担当していただきます。【具体的には】 ■問い合わせ数や売り上げ数等の数値管理 ■業務効率化及び業務改善 ■オペレーターのマネジメントやシフト管・・・
応募資格	【必須要件】 ※履歴書に写真を貼付けてご応募ください※ ■アウトバウンドコールセンターにてSV職のご経験をお持ちの方【配属先】 APAMAN株式会社所属 Mi LIFE株式会社へ出向となります。・・・
年収	350万円〜
勤務地	東京都千代田区
会社概要	■Sharing Economy 　民泊・コワーキング（エコシステム）　Sharecycle・パーキング ■Platform 　賃貸斡旋店舗、不動産管理、FC展開、　生活サービスの開発・提供・・・

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Knowledge Manager/FAQ担当

社名非公開

仕事内容	同社は大手通信キャリアから携帯端末を中心としたソフトウェアサポートに関わるサービスを受託し、業務企画、通信キャリア子会社に実働を再委託する形で事業展開をしております。今回、部門内でデータ分析を行うチー・・・
応募資格	【必須要件】 ■FAQに関わる業務経験をお持ちの方［歓迎要件］・コールセンターにおけるソフトウェア等に関する検証経験・研修コンテンツの作成経験［勤務地］横浜（みなとみらい周辺）を想定。
年収	600万円〜 800万円まで
勤務地	神奈川県
会社概要	匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

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新規事業本部長～全国から応募可/フルリモート可～

社名非公開

仕事内容	インターネット辞書サービスを主力に展開する当社において、エンドユーザーに直接利用される機能について、データの整備からUIに至るまで一貫して開発を担当して頂きます。【主な職務内容】 ■簡易的なクロー・・・
応募資格	【必須要件】 ■メンバーマネジメントのご経験 ■以下いずれかの部門のマネジメントのご経験・カスタマーサクセス部門・コールセンター/カスタマサポート/ヘルプデスク同社は「オンライン辞書サービス」・・・
年収	700万円〜 1,300万円まで
勤務地	東京都
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サポートセンター/コールセンター統括【マネージャー】

社名非公開

仕事内容	【概要】同社サポートセンター（コンタクトセンター）の全体統括をお任せします。【具体的業務】 ■メンズ/レディスのヘアケアにおけるサポートセンターの全体統括 ■KPIの設定および進捗管理、改善　■C・・・
応募資格	【必須要件】 ■コールセンターもしくはサポートセンターでのオペレーション経験5年以上（インバウンド/アウトバウンド） ■SVもしくはセンターマネージャーやセンター長の経験（常駐） ■CRMの分析から改・・・
年収	600万円〜 700万円まで
勤務地	東京都
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