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• コールセンターの新規立上げと運営統括

  企業名非公開

  仕事内容

  ■保険事業新規立上げ 保険事業の新規立上げをお願いする予定です。 ■コールセンターマネジャー業務全般 アウトバウンドメインの部署で主に5名～10名ほどのチームをまとめていただきます。 【具体的には・・・

  応募資格

  【必須】 ・コンタクトセンターやコールセンターでのＳＶの経験（リーダー経験の方でも上昇志向があれば良し。） 【尚可】 ・プロジェクトマネジメントに精通している方 ・新規立上げのご経験がある方

  年収

  500万円 〜 600万円まで

  勤務地

  東京都

  会社概要

  日系

  この求人の取り扱い人材紹介会社

  株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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• 法人営業（金融・製造業界担当）　課長候補【従業員6000名規…

  企業名非公開

  仕事内容

  ■仕事内容 ・メンバーのマネジメント ・市場開拓 ・顧客折衝 ・社内調整（コンタクトセンター部門や親会社の開発部門とのやり取り） 営業部が業界別（金融・製造・情報通信・サービス等）に分かれており、今・・・

  応募資格

  【必須】※下記いづれか当てはまる方※ ■ＢｔｏＢ営業3～5年の経験 ■新規開拓営業の経験がある方 ■社内、社外問わずお客様と調整経験のある方 ■コンタクトセンター、コールセンター、ヘルプデスク、テクニ・・・

  年収

  500万円 〜 700万円まで

  勤務地

  東京都

  会社概要

  日系

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  株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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• オープンポジション

  世界25か国に展開／10万人の従業員を有する外資系コールセンター運営会社

  仕事内容

  ■□■募集ポジションについて■□■ ●デリバリープロジェクトエグゼクティブ（センター長クラス） 1.SLA と業績目標に沿ったKPI にマッチするようにコールセンターとしてのサービスを提供 2.ク・・・

  応募資格

  ■コールセンター・CRM業界でのご経験がある方 ■英語力を有する方（ビジネス会話、読み書き） ■カスタマーエンゲージメントを意識した高いレベルのサービス提供が出来る方

  年収

  500万円 〜 800万円まで

  勤務地

  沖縄県,福岡県,広島県,東京都,北海道

  会社概要

  外資

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  株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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• テクニカルサポート／法人向けグループウェアの問い合わせ対…

  コールセンターアウトソーシング企業【一部上場企業の100%子会社】

  仕事内容

  法人向けオンラインアプリケーションのテクニカルサポートをお任せします。 ・法人ユーザからのメール/電話によるお問い合わせ対応 ・米国への英語（メール）でのエスカレーション

  応募資格

  【必須】※以下のうちいずれかに該当する方 ■英語力（読み書きレベル） ■電話を使った何らかのサポートの経験 ■コミュニケーション能力が高く、探究心旺盛で、自身でタイムマネジメント出来る方 【ＯＡスキ・・・

  年収

  500万円 〜 700万円まで

  勤務地

  東京都

  会社概要

  日系

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• 業務品質管理【外資系インターネット関連サービス企業でカス…

  某大手通信会社【東証一部上場】の100％子会社のコンタクトセンター

  仕事内容

  ■テクニカルサポートにてチームマネジメントを行っていただきます。 オンラインアプリケーションのテクニカルサポートチームにおいて以下の業務を担当していただきます。 【具体的には…】 ・生産性に関する指・・・

  応募資格

  【必須】 ■コンタクトセンター、コールセンターや、テクニカルサポート、カスタマー部門でのリーダー以上の経験 ■英語でのコミュニケーションスキル（初級程度） （Reading， Writing， Lis・・・

  年収

  500万円 〜 800万円まで

  勤務地

  東京都

  会社概要

  日系

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• サプライヤー対応窓口管理者（リーダー候補）

  株式会社ミスミ

  仕事内容

  【仕事内容】 ・ミスミの発注システムの中で納期調整や注文変更、キャンセルなど発注に伴うイレギュラー案件を仕入先と各関連部署間のパイプ役となり調整。 チームのリーダーとして、オペレーション運営管理、シフ・・・

  応募資格

  【必須】 ・組織マネジメント経験 ・コールセンター、事務センターなどでのスーパーバイザー、マネージャー経験 ・購買調達業務 【歓迎】 ・調達部門、購買部門での業務経験 ・仕入先登録管理 ■以下の・・・

  年収

  500万円 〜 900万円まで

  勤務地

  東京都

  会社概要

  ■不況に強いビジネスモデル 高品質な商品を、１個から短納期でお客様に届ける＝ミスミQCTモデル「高品質（Quality）、低コスト（Cosｔ）、短納期（Time）」。 この事業モデルは、不況時にはでき・・・

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• 採用担当マネージャー

  企業名非公開

  仕事内容

  ■英語でのコミュニケーション能力がある（英語を使用する仕事の経験） ■リーダーシップ＆マネージメント能力がある（仕事でリーダー、マネージャーの経験がある） ■上昇志向の方（未経験の分野でも積極的に取り・・・

  応募資格

  ■英語でのコミュニケーション能力がある（英語を使用する仕事の経験） ■リーダーシップ＆マネージメント能力がある（仕事でリーダー、マネージャーの経験がある） ■上昇志向の方（未経験の分野でも積極的に取り・・・

  年収

  600万円 〜 800万円まで

  勤務地

  沖縄県,福岡県,広島県,東京都,北海道

  会社概要

  外資

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• コールセンター統括【部長候補】

  健康食品会社

  仕事内容

  ■コールセンターの統括業務 （のべ200名程度。内、SV責任者6名程度） ・お客様からのご注文や商品への問い合わせに対応する部署（インバウンドのみ）であり、各都道府県別に専任の担当を敷いております。

  応募資格

  【必須】 コールセンターのマネジメント経験 【歓迎】 通販業界のご経験

  年収

  800万円 〜 1,000万円まで

  勤務地

  熊本県

  会社概要

  日系

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• コールセンターのクオリティ＆トレーニング　スペシャリスト

  外資系消費財の世界最大級のメーカー

  仕事内容

  ネスプレッソクラブ　コールセンターの応対品質・オペレーション品質管理、トレーニングを担当いただきます。 【具体的には…】 ■コールセンターにおけるクオリティ関連業務 ‐オペレーターの業務改善 ‐オペ・・・

  応募資格

  【必須】 ■コールセンターでのSV経験 ■ベンダーやアウトソーサーの管理 【歓迎】 ■コールセンターでのオペレーターおよびSV経験 【語学力】 ■ビジネスレベルの英語力 ※本社へのレポーティングで・・・

  年収

  600万円 〜 800万円まで

  勤務地

  東京都

  会社概要

  外資

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• カスタマーサクセスマネジャー

  社名非公開

  仕事内容

  カードもアプリも一切不要な店舗向けクラウド型ポイントサービス の提供をしていただきます。 ・お申込書受領後の運用開始支援（どんなポイントサービスにするか、どんな風に店舗スタッフからお客様にご案内・勧・・・

  応募資格

  短大・専門卒 英語もしくは韓国語 【必須要件】 ・「新たな価値を日本中に広める！」というチャレンジを試みたい方 ・お客様とコミュニケーションを取るのが好きな方 ・基本的なPCスキル（Word, Exc・・・

  年収

  200万円 〜 600万円まで

  勤務地

  東京都

  会社概要

  ロイヤリティマーケティングに関するクラウドアプリの企画、開発、販売、保守

  この求人の担当アドバイザー

  近藤 護 / ランスタッド株式会社 転職支援本部

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