職場で感じる四大ストレスとは?
仕事を通して感じるストレスは下記の4つが代表的です。
1位 仕事の質・量
仕事の量が多すぎて毎日残業をしている、逆に少なすぎて社内ニートのような状態になっているケースです。量だけでなく、ふられる仕事の質も単調すぎたり、自分の持ち分だけハードなノルマを課されたりする場合も大きなストレスになり得ます。
2位 仕事の失敗・責任の発生
責任の重い仕事をしている人、失敗できない重要な案件を担当している人は大きなストレスがかかります。営業であれば1つの販売価格が数百万から数千万円になる高級商材を担当したり、結婚式のような一生に一度の日をもてなすスタッフをしていたりするケースはプレッシャーが大きいでしょう。
3位 対人関係(セクハラ・パワハラを含む)
対人関係のストレスは、仕事をはじめプライベートでも抱えやすいストレスです。とりわけストレス度が高くなる起因として、セクハラ・パワハラをしてくる上司がいる場合や、細々と文句をつけてくるお局がいる場合の対人ストレスは大きいはずです。
接客、サービス職に従事している人は、社内だけでなく対お客様に対しての対人ストレスもありますよね。
4位 役割・地位の変化
仕事でストレスを感じやすいものとして、仕事内での役割や地位の変化によるストレスも存在します。
たとえば、中堅社員になり徐々に部下を持つようになると、自分一人だけの仕事責任ではなくなります。部下がミスをすれば自分の責任になるため、抱えるものが増えることへのストレスは大きいでしょう。仕事をする上で適度なストレスは脳を活性化させるため重要ですが、高い地位につくことでのプレッシャーやストレスの抱えすぎは良くありません。
※順位については平成29年厚生労働省データを参照
小さなストレスを見過ごしてはいけない理由
仕事でのストレスを4つご紹介しましたが、あなたはいくつのストレスを抱えていますか?小さなストレスだとしても、積もれば心身に悪影響を及ぼします。小さなストレスも見逃さずに。ストレス解消法をうまく取り入れていきましょう。
仕事ストレスを感じた時のおすすめの対処法
仕事でストレスを感じたときの対処法をいくつかご紹介します。
1.早めの休息&リセットを習慣にする
基本的なことですが、早寝早起きの生活を心がけて、「ちょっと疲れたな」と思ったらすぐに休むよう心掛けてください。
2.信頼できる家族、友人に話をきいてもらう
仕事での愚痴やストレスは、仕事とは一切関係のない人に話す方が良いでしょう。同僚に相談するのも良いですが、同じ職場だからこそ話しづらいこともあるでしょう。ためこまずに話すだけでもすっきりするものです。
3.仕事とは無関係な趣味をもつ
趣味といっても難しく考えず、「お風呂でマッサージをする」「好きなハンドクリームを集める」「いつもより一駅分多くウォーキングする」という小さな趣味でも構いません。ポイントは、仕事に一切関係ない趣味にすることで、趣味に没頭している間だけはストレスを忘れられるでしょう。
4.特技やスキルを磨くことに没頭する
趣味以外に、なにか特技やスキルがあるのであれば、とことん特技を磨いてもよいでしょう。昔得意だった英語を勉強しなおしてTOEICを受けてみたり、スポーツに再度力を入れてみたりするのもおすすめです。特技やスキルを磨くことで自分に自信が持てれば、社内での悩みなど小さなことに思えるようになるかもしれません。
5.ストレスの原因を考え分析してみる
今仕事で感じているストレスについて、冷静に分析してみるのもよいかもしれません。1日の仕事の中で気になることや、不快に感じたことを紙に書き出していってみてください。ひとつひとつに対して「なぜこれが起きたのか」「どうやったら解決できるのか」分析してみると、解決策が意外と早く見つかる可能性もあるでしょう。
6.睡眠、食事など、基本生活の質をワンランク上げてみる
ストレスを解消するためには、質のよい食事、睡眠、運動が必ず必要になります。そこで、毎日使う寝具を一新してみたり、コンビニ弁当をやめて食べ物の素材にこだわったりしてみましょう。毎日身体にとりいれていくものこそ、質を上げることで心身ともに元気がでるでしょう。
7.自分目線の小さな目標をかかげて、こまめに達成させる
ストレスを感じやすい人は、神経質で自己評価が低すぎる傾向があります。あまり大きな目標をかかげすぎず、毎日ひとつ、自分が達成できたことを見つけてほめてみましょう。
やってはいけない、ストレスを助長させる行動
ここからは、ストレスを助長させる悪効果の習慣をご紹介します。
1.SNSホリック
事ある後にスマホをながめ、SNSに書き込みをしすぎていませんか?スマホ依存症、SNSホリックになりすぎないよう、通信機器の電源を落とすことも必要です。
2.やけ酒・やけ食い
ストレスを食にぶつけすぎることはおすすめできません。ストレスで過食症、拒食症を患ったり、アルコール依存症になったりして、余計に体調を崩しかねません。
3.夜型の不規則な生活
じゅうぶんな睡眠は、ストレス解消のために必要な要素です。夜更かしはやめて睡眠の質を高めるよう意識してください。朝日は、浴びるだけで前向きな気持ちが生まれ、ストレスが軽減される効果があるというので試してみましょう。
4.相手を選ばず愚痴をこぼす
仕事の愚痴を話せる相手も必要ですが、いつでも誰にでも愚痴ばかり言うのはおすすめできません。伝える相手次第では、ストレスが余計に増え、自己嫌悪に陥り逆効果です。信頼できる人たちにだけ、話すようにしてください。
ストレスチェック制度とは
最後に、企業が設けているストレスチェック制度についてご紹介します。ストレスチェック制度とは、企業のメンタルヘルス対策のために設けられた制度で、定期的に従業員のストレス度合いを測る検査のことです。検査結果がよくなければ、産業医の面談を受けることが可能で、場合によっては休職手続きもできます。従業員を守るための制度のため、必ず受診しましょう。
今回の要点
- 仕事ストレスの代表的なものは「仕事量」「仕事の責任」「対人関係」「地位・役職」
- 小さなストレスもためこまず自分にあったストレス解消法でその日のうちにリセットを
- ストレスチェック制度を利用して定期的に自分自身のストレスレベルを把握しよう





