コンタクトセンター業務

社名非公開

募集要項

仕事内容

【受電業務】
・葬儀社のコールセンター受電業務
・事前、事後相談業務
・見積り対応
・資料作成、発送業務
・各種葬儀に関する手配業務

◎期待する成果
・全国の葬儀受電対応を行っていくので、各地域に合わせた柔軟な対応が出来ること
・顧客満足度を上げる受電対応が出来ること(傾聴力が高い)
・受注歩留率の改善

勤務地

東京都港区

年収

300万円 〜 400万円まで

給与・待遇

300?350万

休日・休暇

月8日以上(シフト制)
有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、バースデー休暇 (※年間休日110日)
*夜間勤務あり(月6日くらい)

応募資格

・コミュニケーション能力が高い(傾聴力)
・タスクのスケジュール管理と業務を自己完結できること
・幅広い業務を周囲と協力しながら対応できること
・自ら課題を探して上司と相談し、解決しようとすること
・葬祭知識、営業知識が有れば尚可

募集年齢

20歳以上 40歳以下

【制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

雇用形態

正社員

福利厚生

保険: 社会保険完備
福利厚生 :社員持株会、社内公認クラブ
その他 :定年制度(64歳:平成25年4月以降は65歳)、自己啓発支援制度、社内表彰制度、時間外手当
長期有給取得制度、交通費一部支給(1ヶ月2万3千円、6ヶ月12万円迄)、試用期間(3ヶ月)

企業概要

会社名

社名非公開

会社概要・特徴

◆ご葬儀に関わる一切の業務、家族葬の提供
◆フランチャイズシステムによる葬儀事業の展開

◎特徴・強み
フランチャイズシステムによる葬儀事業の展開を行う。
葬儀ブランド◎◎◎を運営。

家族やご友人が集まり、ゆっくりと故人様を偲ぶ、家族葬サービスの提供を行う。
普段なかなか顔を合わす事のない親族が集まり、当たり前だと思っていた存在のありがたさ、
大切さに気づく場を提供しております。
生前サービス(葬儀?葬儀後を想定したご本人、ご家族の想いや、心配事・お悩み事の解決)
やアフターサービス(残されたご遺族の視点からの精神的なケアや生活全体のサポート)等
家族を大切にする総合的なサービスを展開。

◎将来の展望
葬祭関連の市場規模は、今や2兆2000億円を超える巨大産業です。
少子高齢化は今後も進み、2040年頃にピークを迎えると予測されている為、
今後の成長が更に見込めるビジネスだと考えます。当社のサービスも全国245ホールで
展開中で、現在も加盟店舗・代理店数が右肩上がりで増加しております。

業種

冠婚葬祭

設立

2000年

企業規模

100-999人

更新日 2016/04/11
この求人の取り扱い人材会社

株式会社キャリアビジョン