株式会社シーエーセールススタッフ 
新着 ジュエリーブランド☆コールセンター(アシスタントMGR)
社名非公開
外資系企業
募集要項
企業概要
仕事内容
「妥協しない美と気品への追及」という信念を持つ、世界で最も有名な誰もが憧れるジュエリーブランド。
そんなブランドを支えていただけるコールセンターのアシスタントマネージャーの募集です。

【業務内容】
コンタクトセンターのアシスタントマネージャー職
1.コンタクトセンター運営・管理のアシスタントマネージャー業務
マネージャーと共に、センターの業務設計、課題管理、顧客体験向上の為の視察立案・推進、組織運営・育成プランの設定、
業務の効率化を行う
2.パフォーマンス管理
数名のオペレーターのリーダーとしてパフォーマンスの管理・指導
3.人材育成
数名のオペレーターの業務習熟度や意欲などに基づいた育成、ミッションの浸透とチームメンバーとの
ティファニー文化の醸成
4.受電・メール査読
リーダーとし・・・
勤務地
辰巳オフィス
年収
400万円 〜 500万円まで
給与・待遇
年収は前職年収・経験・スキル考慮
昇給 年1回
賞与 年2回
通勤交通費全額支給
社員割引制度
退職金 有り
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝)
夏期休暇(5日)
冬期休暇(5日)
有給休暇
慶弔休暇
産休・育児休暇(2年迄)
応募資格
◆コンタクトセンターにおける5年以上のSV経験 必須
◆イン、アウトバウンドを含めたコンタクトセンターでの販促経験  必須
◆小売業における接客販売経験の中で2年以上のアシスタントマネージャー以上の経験 必須
◆5~10人程度のチーム管理・KPI管理・人材育成(コーチング・勉強会開催など)経験 必須
◆PCスキル(MS Windows、Word/Excel/PowerPoint) 必須
◆基礎的な英語力(特にメールの読み書き)
※英語へのアレルギーが無く、向上心を持って取り組むことができること
・・・
募集年齢
35歳以上 45歳以下
【制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
雇用形態
正社員
企業概要
募集要項
会社名
社名非公開
会社概要・特徴
ジュエリーの製造・販売
業種
専門店(ファッション・皮革製品・服飾雑貨)
求人管理コード:30826
この求人の取り扱い人材紹介会社
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