株式会社マイナビ (マイナビエージェント)
カスタマーサービスオペレーション業務分析部/ビジネスアナリスト
社名非公開
外資系企業 年間休日120日以上 土日祝休み 従業員1,000人以上
募集要項
企業概要
仕事内容
【業務内容】
■ビジネス・アナリシス活動を計画し、ビジネス・ニーズに沿った要求の引き出し、ユーザ部門の業務プロセス分析・業務プロセスのモデリングを実施し、業務要件定義書を作成する。
■UATを計画し、テストケース・テストシナリオを作成し、UATの結果を確認する。
■トレーサビリティを確認しながら、チームメンバーや外部ベンダーが作成した成果物のレビューを行う。
■必要に応じて、シニアマネージメントに進捗状況を報告し、課題やリスクを管理

<採用背景>
カスタマーサービスオペレーション業務分析部は、プロジェクトに参画し、生命保険の収納保全・保険金・カスタマーコールセンターの業務の要求の引き出し、業務プロセスの分析・モデリング、業務要件定義およびUATの計画・実行を行う部門です。ビジネス・アナリシ・・・
勤務地
東京都
年収
400万円 〜 1,000万円まで
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) 祝日 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 出産・育児休暇 リフレッシュ休暇 その他休暇
応募資格
【必須要件】
▽原則として以下全てを満たす方。
■生命保険会社の収納(請求入金)、保全(貸付・減額等)業務、または保険金・給付金業務(支払査定、満期・年金支払含む)いずれかの知識
■5年以上のビジネスアナリシス、アプリケーション開発、コンサルティングのいずれかの経験
■バリューを追加し、積極的に物事を考えることができる
■関連部門との円滑にコミュニケーションすることができる

【尚可要件】
■生命保険の新商品開発経験
■業務プロセスモデリングの経験
■CCBAまたはPMI-BPAのいずれかがあれ・・・
雇用形態
正社員
手当・福利厚生
通勤手当 住宅手当 残業手当雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金保険財形貯蓄 退職金 確定拠出年金401k 社員持株会制度 その他制度
企業概要
募集要項
会社名
社名非公開
会社概要・特徴
■コンサルタント社員、保険代理店、通信販売、金融機関などの多様な販売網を通じて、死亡保障、医療保障から年金等の資産形成商品まで幅広い商品を提供し、個人・法人のお客様の経済的なリスクに備えるニーズにお応えしています。
業種
生命保険
求人管理コード:magfa10007662
この求人を担当する転職アドバイザー
株式会社マイナビ (マイナビエージェント)
佐藤 勇 (サトウ ユウ)
28歳
アドバイザーコメント
マイナビの豊富なリソースを活かした独占求人情報と手厚い転職サポートサービスを提供いたします!
この求人情報にエントリーする
この求人情報にエントリーする
検討中リストに保存する
他の方はこちらの求人も見ています!

検討中リストに登録しました。

閉じる