• 急募
  • 未経験者歓迎

プロジェクト責任者 ~年間休日124日、産休・育休実績あり~

社名非公開

募集要項

仕事内容

【主な仕事内容】
クライアントとなる企業の商材についてをまずは学習します。コールセンターの管理者としてオペレーターの教育、育成、更にクライアント企業との打ち合わせや窓口対応全般を行います。
またお客様の声や数字検証から商品に関する提案や売上向上についてのマーケティング提案、コンサルティングなども実施致します。

・多くの商材、様々な企業の業務に携わる事が出来るため、幅広い知識を習得する事ができます。
・国内の支店展開、海外展開を急速に進めており、幹部が不足しております。
・経験や入社年月、学歴に問わず、学習意欲があり前向きな姿勢で共に業務をしてくれる方であれば役職は自然と上がっていくことをお約束致します。

勤務地

・東京都豊島区西池袋

年収

300万円 〜

給与・待遇

【給与・待遇】
◆月給 25万円?35万円 ※経験などにより検討させて頂きます。
◆昇格 昇給は年に2回
◆交通費 月2万円まで

【福利厚生】
◆社会保険
◆家族手当(配偶者5000円、子供一人につき3000円/月)
◆住宅手当(転勤の場合に限る)
◆ジョブローテーション制度
◆給与前払い制度
◆教育研修各種

休日・休暇

【休暇】
◆週休2日制(月6日以上、曜日はシフト制)
◆GW
◆夏季
◆年末年始
◆有給
◆慶弔
◆誕生日休暇(本人・家族)
★年間休日124日

応募資格

◆未経験者でも問題ありません。
 他業種から入社した先輩が大半ですが、大活躍している先輩が多数おります。

◆人とのコミュニケーションを大切に出来る方、素直さと謙虚さをもって学習出来る方を求めております。

募集年齢

20歳以上 50歳以下

【制限理由】
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

雇用形態

正社員

選考フロー

書類選考→一次面接→二次面接→三次面接(場合によって実施)→条件提示→入社書類

企業概要

会社名

社名非公開

会社概要・特徴

1、コールセンター事業
弊社コールセンターは創業当初よりあらゆる業界、案件での発信業務を行っており、他社にはない「売れる仕組み」を創るノウハウがあります。また、クライアント様の期待に応えるために、ノウハウに基づいた研修、育成体制が確立されており
ます。
 1)アウトバウンド
 弊社のアウトバウンドテレマーケティングは、これまでの3,500社以上の実績に基づき、「売れるトークスクリプト」を設計する作業からスター トします。新規・既存、BtoB、BtoC問わず幅広く対応しております。また大手商社、食品メーカー、新聞社、通信社、広告代理店、通販企業な
 ど多くの業種業態に対応しております。
 2)インバウンド
 新規ご注文受付からヘルプデスクまで、アウトバウンドで経験を積んだコミュニケーションスキルの高いオペレーターが、きめ細やかに対応い たします。

2、海外事業(多言語コールセンター)
 フィリピンのセブ島に支社を設置しており、多言語コールセンターを展開しております。今後、更に海外展開を早めてい
 きアメリカ進出なども計画しております。

3、AI、チャット事業
 お客さまからのお問い合わせの内容は、商品やサービスの情報など多岐にわたります。
 こうしたお問い合せの蓄積から顧客の動向や、より適切な応対・回答のための情報や資料をAIが自動的に算出したり自動化
 することでより品質の高いサービスを提供します。

業種

ネット販売・通信販売

設立

2004年1月

資本金

185945000

この求人を担当する転職アドバイザー
転職アドバイザー

株式会社スマイク

小出 亮太(コイデ リョウタ)

  • 男性

後悔のない転職活動をご提供いたします!!!

初めまして、株式会社スマイクの小出 亮太と申します!

私は、「ワークライフバランス」を大切にしております。仕事は、賃金を得るための生活の糧であり、個々の暮らしを支える重要なものです。充実した生活や人生を送るための糧でもあり、仕事にやりがいや生きがいを見出すことが最も大切な事と感じております。転職者のみなさんに充実したワークライフをご提供いたします!

また、「十人十色」という言葉がありますように、考え・好み・性格などが人によってそれぞれ違います。
貴方によりマッチングし、納得いく転職活動を全力でご提供いたします!

転職活動は決断と判断の連続です。
少しでも転職者の方の決断・判断が出来る情報をご提供出来ればと思っております。

お気軽にご相談ください!!!

他の方はこちらの求人を見ています