福岡勤務■東証一部上場・IT企業■コンタクトセンターマネージャー(年間休日121日)

社名非公開

募集要項

仕事内容

ネット広告やWebプロモーションサービスとコールセンターサービスとの融合により、新たなマーケティング戦略を提案し続けるグループ1万5千人超、東証一部上場の国内最大級IT企業様からの求人です!

【仕事内容】
コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整。業務フローの改善・提案。 メンバーのモニタリング などマネジメント業務全般をお任せします。

【具体的な業務】
・コールセンターの管理運営業務
・収支計画、管理
・課題解決を立案・実行
・クライアント折衝
・メンバーマネジメント業務

勤務地

福岡市中央区天神(「天神駅」徒歩1分)

年収

400万円 〜 500万円まで

給与・待遇

【賃金備考】
昇給:年2回(7月、12月)

【諸手当】
通勤、住宅補助、資格取得奨励、扶養制度、社員持株制度、社内融資制度、財形貯蓄制度、各種保険完備

【その他待遇】
施設 / 直営保養所(伊豆高原・車山高原・軽井沢)、契約保養所(リゾートトラスト他)提携ゴルフ場、研修センター(伊豆高原)スポーツクラブ、クルーザー他

休日・休暇

年間休日日数:121日(2016年度実績) / 完全週休二日(土日)
祝日、年末年始、有給、特別、慶弔、半日有給休暇制度有(規程の範囲内にて取得可)、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

応募資格

【必須要件】
・Web業界、IT業界における収支管理
・Web業界、IT業界におけるメンバーマネジメント(労務管理)

【歓迎要件】
・コールセンター業務経験
・対クライアント、対自社役員・上司などへのレポート報告
・オフィスを利用しての集計レポート、報告書の作成 ・スタッフの採用経験及び教育、研修経験
・50名以上のマネジメント経験

募集年齢

28歳以上 35歳以下

【制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

雇用形態

正社員

企業概要

会社名

社名非公開

会社概要・特徴

【取り扱いサービス】
■コールセンター :インバウンド、アウトバウンド、フルフィルメント、コールセンターシステムの構築・運用
■ビジネスプロセスアウトソーシング :サポートデスク、システム構築、ビジネスサポート、開発・設計、ITものづくり支援
■デジタルマーケティング :インターネット広告、Webサイト構築・運用、モバイル
■マーケティングチェーンマネジメントソリューション:顧客把握、戦略立案、プロセス構築、ソリューション導入、オペレーション、評価改善
■中国オフショア開発 :低コスト・高クオリティなオフショア開発
■グローバル :中国・韓国・アメリカ・東南アジアを中心に多彩なサービスを提供
■B to C事業 :B to C(個人向けメディア)事業の開発

業種

インターネット・Webサービス

設立

1985年6月

資本金

290億6,596万円

企業規模

1000人以上

更新日 2020/02/20
この求人を担当する転職アドバイザー
転職アドバイザー

株式会社Symphoneed

初見 翔(ハツミ ショウ)

  • 男性
  • 34歳
  • コンサルタント歴8年

座右の銘は「石の上にも三年」。Web・広告・クリエイティブ・通販業界の転職ならおまかせください。

◆東京オフィス常駐
約3年半にわたり福岡にて転職ご支援をさせていただきましたが、
2019年4月より再び活動の拠点を東京へ移しております。

◆座右の銘は「石の上にも三年」
クリエイティブ業界の転職ならおまかせください。この業界では取り扱う商材もさまざまです。
求職者の何を活かせるか、どこでスキルアップさせていくかは転職するうえで非常に重要な問題となってきます。
ヒアリングの段階からいろいろな情報をキャッチアップして、
業界のトレンドを把握しつつ、どういうキャリアを積んでいくかを一緒に考えていきたいと思っています。

アドバイザーコメント

面接対策や同席なども実施しております!