• 急募
  • 未経験者歓迎

社内ヘルプデスク(未経験者)

社名非公開

募集要項

仕事内容

会社の業務が滞りなく進むよう、裏方で支える「縁の下の力持ち」です。
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

世の中のインターネットやシステムが安心して利用できるよう、お困りごとの問い合わせに対応していただくヘルプデスク等をお任せします。ITインフラの運用や障害対応、PCサポート等もお任せします。約1ヶ月半の研修もあり、未経験からエンジニアデビューできます!

▼入社後、まず取り組むのは?
同じ時期に入社する仲間と一緒に、専任講師のもとで約1.5ヶ月の研修を受けます。「CCNA」、「CompTIA Cloud+」など、IT業界の人気資格を早いタイミングで取得できます!

▼研修後、どんな仕事をする?
ネットワーク、サーバ、といったITインフラに関する仕事に取り組みます。いずれもインターネットやシステムを安心して使う為に、欠かすコトのできない仕事です。…といっても、今は 「?」 という感じかも知れません。研修で学べるのでご心配なく!

【具体的には…】
◆ヘルプデスク業務
Officeの使用方法案内、PCトラブル対応、ネットワークトラブルの1次受付 など
ヘルプデスクには、毎日社内からさまざまな「困った」という声が寄せられます。以下は一例です。

・「インターネットに繋がらない」
・「パソコンが固まってしまった」
・「ロックが解除できない」
・「パソコンのバージョンを更新したい」など

◆PCキッティング業務
データ移行・消去、ソフトウェアインストールなどのセットアップ業務 など

◆資料作成
ユーザー対応マニュアルの作成 など

◆各企業での導入システムの運用
運用・監視ツールの操作、保守対応エンジニアの手配 など

※その後、現場でスキルを磨き、ひとつ上の仕事、リーダーなどの役割にも挑戦できます!
※過去5年の昇給実績は平均1万2800円/月(経団連の2016年平均は6071円/月)。詳しくは【給与】欄をご覧下さい!

勤務地

東京本社/東京都新宿区
横浜支社/神奈川県横浜市
大阪支社/大阪府大阪市西区
名古屋支社/愛知県名古屋市中村区
福岡支社/福岡県福岡市博多区

※上記のほか、下記拠点でも勤務可能です。
横浜・埼玉・千葉・栃木・京都・兵庫・広島・島根・長崎

※UIターン歓迎!勤務地は希望を最大限考慮します。

年収

300万円 〜 600万円まで

給与・待遇

300万円~600万円昇給年1回(過去5年の昇給額実績は平均で1万2800円/月=15万3600円+賞与分/年)産休・育休
資格取得支援制度(資格取得時に“お祝い金”が貰えます!中には“10万円”単位のお祝い金がでる資格もあります)
報奨金制度
退職金制度
リフレッシュ休暇制度
社員住宅制度(規定あり)
就労中傷害保険
健康・医療サービス
各種トレーニング
各種セミナー開催 他

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)
祝日
有給休暇 年末年始 慶弔休暇
リフレッシュ休暇

※担当プロジェクトにより異なります

応募資格

【80%以上の先輩が未経験者スタート!】
◆20代の若手社員が活躍中!◆未経験・第二新卒・既卒者歓迎!◆意欲とポテンシャル重視の採用です!

大切なのは、社内の人たちの役に立ちたいという「ホスピタリティ」。
あとは、役に立つために、「必要なことを勉強していこう」という向上心。
基本的なPCスキルとこの2つの思いさえあれば、着実に成長できる環境をご用意しています!

【あれば活かせる経験・資格】※必須ではありません
◇カスタマーサポート・ヘルプデスクの経験
◇情報系資格(ITパスポート・CCNAなど)をお持ちの方
◇英語スキル(TOEIC500点以上)がある方
◇その他、サーバ・ネットワークの設計構築~運用保守の経験、知識がある方

【こんな方をお待ちしています】
◎何ごとにも前向きな姿勢で取り組める方
◎常に成長を志す向上心をお持ちの方

★先輩たちの80%以上が未経験からスタートしました!

営業職、事務職から、航空整備士、自衛隊員、飲食店スタッフ、自動車ディーラー営業、塾講師etc…。同社で活躍する先輩たちの前職は実にさまざま。80%以上の社員が未経験からデビューを果たしました。
経験・知識ゼロを前提とした研修からスタートできますので、安心して飛び込んできてください!

募集年齢

29歳以下

【制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

雇用形態

正社員

企業概要

会社名

社名非公開

会社概要・特徴

◎インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援)事業
<提供サービス領域>
①ITインフラ・テクノロジー
②WEBエンジニアリング
③デジタルマーケティング
④IoT・ビッグデータ・AI
⑤情報セキュリティ
⑥クラウドCRM
⑦デジタルクリエイティブ
⑧自社サービス(農業IT、ほか)

業種

インターネット・Webサービス

設立

1987年12月

資本金

2億9617万4500

企業規模

1000人以上

更新日 2019/09/13
この求人を担当する転職アドバイザー
転職アドバイザー

株式会社アルバイトタイムス (JOB転職エージェント)

小林 大志(コバヤシ ヒロシ)

  • 男性
  • 43歳
  • コンサルタント歴12年

あなたにとっての「居心地の良い場所(転職先)」を探します。

【得意領域】
IT業界・IT職種(関東~東海/600社以上担当)、特徴あるユニークな会社、スタートアップベンチャー、女性活躍企業、ダイバーシティ―推進企業

【転職サポートのポリシー】
ご要望・背景を伺うこと、かなえたい未来について伺うこと、これまで頑張ってきたことや苦労してきたことを伺うこと、大切にしています。当たり前のことですが、みなさんをきちんと知ることを大切にしています。そして、今後の雇用情勢の変化予測なども踏まえ、理想から現実的な打ち手までを幅広く検討し、ご提案をするよう努めております。

【転職を考えている方へのメッセージ】
原則、転職活動は今だけを考えてはいけません。現在の積み重ねが将来の選択肢をきめるからです。でも、皆さんにとって今の要望が大切なのもよくわかります。起きている時間の半分は仕事をしていますので、この時間の不満は取り除きたいでしょうし、できれば楽しく、そして充実感を感じられる場でありたいと思っているはずですから。
将来を見据えつつ今の満足も可能な限り追求する、そんな転職の実現方法を一緒に考えながら活動のサポートをするよう努めております。