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全国転勤可能な方・スーモカウンター住宅アドバイザー職・正社員

社名非公開

募集要項

仕事内容

スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションの購入に関するアドバイザー業務を担当していただきます。

【1】顧客について
注文住宅や新築マンションの購入を検討している方

【2】スーモカウンターについて
全国122か所の店舗(2018年7月7日時点)で、顧客の予算や希望に合う建築会社・ハウスメーカー・新築マンションを無料で紹介しています。

【3】営業手法・プロセスについて
店舗での対面相談と電話相談でアドバイスを行いながら、理想のマイホーム探しのサポートをする 、チーム制のカウンターセールスです。 顧客の不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適な提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。

<業務の流れ>
1) 来店
予約または立ち寄りの方が対象(予約7~8割) ※架電などの新規開拓はありません
2) 相談
・予算やどのような暮らしがしたいかのヒアリング(1~2時間程度)
・バックヤードのメンバーと相談し最適な紹介内容を決定
3) 紹介
商談や見学のセッティングを行います 。
・注文住宅を検討中の方…建築会社・工務店などを紹介
・新築マンションを検討中の方…モデルルームを紹介
4) 相談・紹介を繰り返し、成約
新築マンションの場合は来店から1~2ヶ月程度、注文住宅の場合は3~6ヶ月程度とじっくりと伴走します。

<1日の流れ>
9:00 出社、ミーティングで予定を共有
10:30 来店後の電話・メールフォローなど
12:00 ランチ
15:00 接客 ※接客が無いときは顧客への連絡や他メンバーのフォローなど
      ※土日の接客数は1日平均1~3組
16:30 事務処理や接客準備など
17:30 退社

※配属先、勤務地および担当職務の内容は、入社後に業務上の都合で変更される場合があります。

勤務地

勤務地
北海道 宮城県 福島県
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
新潟県 石川県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県
岡山県 広島県
香川県 愛媛県
福岡県 佐賀県 熊本県 大分県 鹿児島県
勤務地住所
各地のスーモカウンターへの配属となります。
主要駅近くのオフィスビルやショッピングセンター内の店舗勤務です。
アクセスがよく、通勤しやすいケースがほとんどです。

※エリアによっては、複数店舗を受け持つことや勤務地以外の店舗にヘルプに行く場合があります。

転勤の有無 有り
全国転勤可能な方向けの募集枠です。

【事業拠点】
札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、広島、福岡
※スーモカウンター:全国150店舗展開

年収

300万円 〜

給与・待遇

想定年収 300 万円〜344 万円
勤務地により異なります。通勤手当あり(同社規定による)
---------------------------------------------------------
★首都圏勤務/月給25万8500円~(月給24万9453円~)
職務手当:70500円(68033円)含

★大阪・名古屋勤務/月給24万625円~(月給23万2204円~)
職務手当:65625円(63329円)含

★その他エリア勤務/月給22万5500円~(月給21万7608円~)
職務手当:61500円(59348円)含

※職務手当は超過勤務手当45時間相当分
※カッコ内は試用期間6ヶ月間の金額
※超過勤務45時間を超える場合は超過勤務手当を別途支給

【年収例】
344万円/首都圏:月給25万8500円
320万5000円/大阪・名古屋:月給24万625円
300万円/その他エリア:月給22万5500円

福利厚生
社会保険(健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)、残業手当、退職金

雇用形態
正社員
試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項
試用期間中の給与は以下()内の金額となります。
------------------------------------------------
〈首都圏勤務〉
月給:235,000円~(226,775円~)
職務手当:47,000円(45,355円)含

〈大阪・名古屋勤務〉
月給:218,750円~(211,094円~)
職務手当:43,750円(42,219円)含

〈その他エリア勤務〉
月給:205,000円~(197,825円~)
職務手当:41,000円(39,565円)含

休日・休暇

休日休暇
【年間休日数:130日(会社休日125日+指定休5日)】
週休2日制(店舗によって異なる:平日火・水・木の休みが多い※冠婚葬祭時は土日祝休み可)、夏季・年末休暇(シフトによって各7~9連休程度)、有給休暇:入社日から15日間付与(うち5日は指定休として消化)、育児休職制度、介護休職制度、看護休暇制度
※休日出勤は原則ありません

就業時間 09:00〜17:30
時間外労働 有り
月平均25時間程度
残業の有無に関する補足事項
所定労働時間:7時間30分
平均出社時刻:9:00~10:00
残業時間:月平均25時間以下
※勤務時間は店舗によって異なります。

応募資格

【必須要件】
高校卒業
※社会人経験4年以上
短大・高専・専門学校卒業
※社会人経験2年以上
大学卒業
大学院修了
※社会人経験1年以上

【必須要件】
以下全てを満たす方
1. 全国転勤可能な方
2. 販売・接客経験(顧客一人ひとりに合わせた会話を行った経験)

【歓迎条件】
店舗運営やマネジメントに興味がある方

※住宅業界に関する知識が無くても問題ありません。知識よりも、顧客の要望を聞き取る力を大切にしています。

※こんな方がご活躍
・顧客の要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方
・相手の役に立ちたいという思いが強い方
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

募集背景
店舗数拡大に伴う増員募集です。

【ポジションの特徴】
・トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善し、自らやりたいことを元にミッションを設定しています。
・個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっています。チームで協働するため、安心して接客ができる環境です。
・半期ごとに、紹介数・契約率・CS(顧客満足)アンケートなどの数字で総合的に振り返りを行います。強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考え、チームで目標設定の上、達成をチームで目指します。

【やりがい・魅力】
・女性比率は8割で、20代~30代後半までの女性が多く活躍しています。産休希望者の取得率は100%で、育休明けのママアドバイザーも活躍しています。
・プライベートもキャリアもどちらも大切にし、自分らしく働ける「制度」と「風土」があります。
・店舗運営やマネジメントを目指す方で、最短で入社から1年でチーフ(店長職)となった事例があります。
・住宅業界に関する知識が無くても問題ありません。就業後に研修・業務を通じて学ぶことが可能です。メンバーの8割が就業時業界未経験です。
・各地のマーケットを知り、住宅アドバイザーとして専門性を身に着けることができます。

募集年齢

34歳以下

【制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

雇用形態

正社員

選考プロセス

選考プロセス
書類選考
 ↓  
SPI試験 (ご本人に直接試験案内が届きます)
 ↓  
面接(1~2回)
 ↓  
内定
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

【業務改善について】
・業務改善を積極的に行っています。日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討していきます。
・「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには?」をメンバ一同で常に思考します。
・個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、「MVP」「MVT」として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。

企業概要

会社名

社名非公開

会社概要・特徴

住宅情報サイト『SUUMO』を展開する、”住宅情報領域のリーディングカンパニー”です。
住宅領域に関わる報誌・インターネット・携帯端末・対面相談等を活用して、商品とそれを求めるユーザーや企業をマッチングさせるサービス(住まい関連領域)を提供するリクルートグループの会社です。

【事業について】
「住まい関連サービス」「暮らし関連サービス」「不動産会社向けの業務支援サービス」と3つのサービスを提供。
1.住まい関連サービス
・Web(PC・スマートフォン)・アプリ
賃貸住宅、新築マンション、新築一戸建て、土地 中古マンション、中古一戸建ての物件情報や、取り扱っている不動産会社情報、また注文住宅を頼める会社やリフォームを頼める会社、家の売却を頼める会社があなたの希望条件に合わせて探せる他、事例やノウハウ情報も満載です。
※スマーフォン、PCサイト、アプリで提供しています。
・情報誌
『SUUMOマガジン』、『SUUMO新築マンション』などのフリーペーパーや、『HOUSING』、『SUUMO注文住宅』、『SUUMOリフォーム』など市販誌の発行を通じて、住まい探しをサポートしています。
・相談カウンター
注文住宅および新築マンションを検討している方を対象に、専門のアドバイザーがセミナー・個別相談・会社および物件のご紹介を無料で行います。 (一部エリアでは、リフォームのご相談にも対応しています)
※対面での相談のほか、WEBと電話を活用したご相談も可能。
2.暮らし関連サービス
・SUUMO引越し見積サービス (PC・スマートフォン)
引っ越しの見積もりを簡単に一括して依頼できます。引っ越し比較サイト業界では初となる、お客様の引っ越し元・引っ越し先情報、家財情報、引っ越し希望日などにより、概算料金を算出するサービスも提供しています。
3. 不動産会社向け 業務支援サービス
・ホームページ作成サービス
ホームページの作成・運用・カスタマイズが簡単にできるサービスです。
・楽するマドリ
パソコンで、間取図を簡単に作成できるサービスです。
・オーナーレポート
・どこでも図面ライブラリ

業種

インターネット・Webサービス

企業規模

1000人以上

この求人の特徴
更新日 2019/10/17
この求人を担当する転職アドバイザー
転職アドバイザー

メリークリエイション株式会社

麦踏 和生(ムギフミ カヅオ)

  • 男性
  • コンサルタント歴10年

人生に働く楽しさを。 個性を活かせる職場へ。

働くことは私にとって、自己成長・自己実現できる場であり、社会参加の場、様々な経験・体験ができる場、人々との出会いの場、感謝を頂きながら生活の糧を得ることができ、なにより楽しいことです。行動をすることで多くの挫折や失敗を経験しましたが、同時に成長や成功を得ることができました。出会った人々から支援を頂きながら、働くことで成長し、感謝を頂き、人生に働く楽しさを日々感じております。人材業界を中心に様々な職種を経験させて頂きましたことをもとに、「働く人」と「企業」を支援します。

アドバイザーコメント

女性比率は8割で、20代~30代後半までの女性が多く活躍しています。
産休希望者の取得率は100%で、育休明けのママアドバイザーも活躍しています。