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【カスタマーサクセス/リーダー】残業10~15時間/土日祝日休み/TVにも取り上げられる注目企業

社名非公開

募集要項

仕事内容

自社サービスを導入している全国各地の保育園からいただく問合せに一つ一つ丁寧に、先生たちへのサポートがサービスの付加価値となるような対応をする組織作りをしていただきます。

・自社サービス導入保育園のCS組織体制・オペレーションフローの構築・改善
・自社サービス導入保育園のCS向上に向けた取り組みの企画・実行
・メンバーマネジメント

※自社サービスは、
・保育現場の業務負担の改善と核家族や共働き夫婦の家族コミュニケーション促進を実現しています
・子どもを見守る双方の立場に寄り添い、子どもに向き合う時間をより濃密にする社会貢献性の高いサービスとして、業界でも唯一無二の地位を築いています。

勤務地

東京都千代田区(最寄駅4駅/東京メトロ・JR・都営地下鉄)

年収

400万円 〜 600万円まで

給与・待遇

・賞与:年2回
・交通費(全額支給)
・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
・PC・モニター貸与(OS選択可)
・健康診断
・インフルエンザ予防接種補助
・救急箱
・自己啓発補助あり(資格検定取得、各種セミナーなどの参加費、書籍購入など)※上限あり
・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー

休日・休暇

●完全週休2日制(土日)年間120日
・祝日
・夏季休暇
・年末年始(12月29日~1月3日)
・有給休暇(入社時に1日付与・6ヶ月後にプラス10日付与)
・慶弔休暇
・看護・介護休暇
・産前・産後休暇
・生理休暇
・結婚休暇

応募資格

【必須要件】
・学歴不問
・カスタマーサービス・コールセンターでのご経験
・メンバーマネジメントのご経験(人数・期間不問)
・中級的なPCスキル(Excel、Word) ※Excelは関数を使用出来る方

【歓迎要件】
・IT・Web業界での業務経験(カスタマーサービス・バックオフィス)
・保育士・幼稚園教諭資格保持者/勤務経験者

募集年齢

25歳以上 38歳以下

【制限理由】
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

雇用形態

正社員

勤務時間

9:30~18:30
※平均残業時間10~15時間程度

企業概要

会社名

社名非公開

会社概要・特徴

●家族のコミュニケーションを豊かにするポータルメディア事業を展開し、AIやロボットなどの最新テクノロジーを活用した社会意義性の高い事業創造にチャレンジする注目企業
・ベンチャー企業ながら、穏やかで和気あいあいとした社風です。
・パパ・ママ社員も多い為、ワークスタイルに柔軟性を持たせています。
・風通しが良く、退職者が非常に少ない点も同社の働き易さを象徴する特徴です。
・IoTヘルスケア領域の新規事業・海外事業の立ち上げを予定しています。

業種

インターネット・Webサービス

資本金

約13億4000万円

企業規模

100-999人

更新日 2019/10/16
この求人を担当する転職アドバイザー
転職アドバイザー

ヴォケイション・コンサルティング株式会社

佐藤 隆久(サトウ タカヒサ)

  • 男性
  • 46歳
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