仕事内容

当社が運営する、ハウスメーカーのセレクトショップに来店された方へ、
注文住宅に関するアドバイザー業務をお願いします。

＜具体的には＞
注文住宅の建築を検討しているカスタマーへ、
予算や希望に合う建築会社を無料でご紹介します。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、
人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。

営業スタイルはインバウンド100％で、飛込顧客対応は原則ありません。
事前に予約済みのお客様に対し、1件につき90分～120分のじっくり商談を、
1日3件程度こなして頂くイメージです。
そのほかの時間は、商談記録や情報共有、翌日の商談準備などを行います。

＜ポイント＞
○トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
○自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
○チームで協働でします。個々の接客では、適宜バックヤードに戻って
　チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。
○目標数字について：半期毎に紹介数・契約率・ＣＳアンケートなどを総合的に振り返り、
　強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
　※顧客に寄り添って徹底したサービスを重視しており、売上目標は設定しておりません。
○男女比について：拠点にもよりますが、カウンター社員は20代～40代までの女性が活躍されてます。
　育休明けのママアドバイザーも活躍していて、生活スタイルが変わっても続けやすい職場です。

＜企業の特徴＞
マネジメント経験のある方は、頑張り次第で
最短で入社から1年でチーフ(店長職)を目指すことも可能です。
店舗運営スキルが身につきます。

業務改善を積極的に行っております。
日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討していきます。
「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには？」をメンバ一同で常に思考します。

個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、
『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。

勤務地

年収

300万円 〜 350万円まで

給与・待遇

■給与
月給24万625円
※固定残業手当6万5625円／45時間分を含みます
※超過分は別途支給します

＜想定年収＞
年収320万円
※経験・能力を考慮します

※使用期間6ヶ月は月給23万2204円となります（固定残業手当6万3329円／45時間分を含む）


■勤務時間
9：00～17：30（実働7時間30分）
※上記は標準労働時間です
※フレックスタイム制

休日・休暇

週休2日制（店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです）

GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇

看護休暇、育児・介護休暇、特別休暇（慶弔、生理、出産、公傷、看護、罹災、交通遮断）

＜年間休日130日＞
※会社休日125日＋指定休日5日

応募資格

高卒以上の方
業種・職種未経験の方OK

＜歓迎スキル＞
・接客経験のある方
　（特に、カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験があれば活かせます）
・店舗運営やマネジメントにも興味のある方

住宅業界に関する知識は不要です。
入社後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
※知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力が大切です。
（メンバーの8割が業界未経験からスタートしています）

雇用形態

正社員

福利厚生

・各種社会保険完備
・交通費規定支給
・賞与年2回
・グレード手当
・確定拠出年金制度
・退職金制度
・時短勤務制度（お子様が小学校卒業までは、120時間または100時間から選択）
・育児支援制度あり