仕事内容

【ミッション】
お客様の希望どおりの契約・手続きになっているかを確認することにより、ご契約に関するガバナンス体制を担う役割を担っていただきます。
お客様・ライフプランナー・会社を守る重要な業務をご担当いただきます。

【主な業務内容】
■新規に生命保険契約にお申込いただいたお客様への電話確認業務
■全国にいるオペレーターが受けた電話の2次対応
■保全電話業務：既契約に関する手続を希望されたお客様への電話確認（例：解約、減額、受取人変更等）
※1日約100件ご対応いただきます。
※クレーム対応はほとんどございません。

【チーム構成】チームリーダー1名、メンバー14名、契約3名の合計18名

勤務地

年収

450万円 〜 700万円まで

給与・待遇

経験・スキルに応じて変動します

休日・休暇

週休二日

応募資格

【必須要件】
・コールセンター業務経験をお持ちの方
・生命保険業界ご出身の方

★勤務形態★
シフト制ですが、希望を考慮いただけ、夏季休暇等長期連休も取得可能です。※詳細は下記[休憩時間]をご参照ください。

雇用形態

正社員

おすすめポイント

プルデンシャルグループの中核企業、ライフプランナーというプロの保険セールスを日本に導入したパイオニアです。
「コアバリュー」という行動指針をもとに、全社員が同じ想い・価値観を共有するなど、一体感の強い会社です。