仕事内容

コールセンターの二次受けとして以下業務に従事頂きます。
顧客「どんなトラブルが起こっているのか」をヒアリング頂き、社内外の様々な部署と連携して、部署調整やコントロールを実施頂きながら、顧客のトラブル解決まで導いて頂きます。
依頼内容に関しては全てシステムにて管理を実施し、案件に関しては互いにフォローして対応を行いますので業務未経験の方もご安心頂ける環境です。

勤務地

年収

350万円 〜 450万円まで

給与・待遇

経験・スキルに応じて変動します

休日・休暇

完全週休二日（土日）

応募資格

【必須要件】※医療に関しての知見は不問です。
■パソコンとネットワークに関する基礎知識（ハード／ソフトどちらか）

【歓迎要件】
以下のようなキャリアをお持ちである方
■コールセンターでのオペレーターのご経験
■IT系の商材（ハード・ソフト不問）の取り扱い経験のある方
■商材のメンテナンスや保守などのご経験
■顧客対応（接客含む）ご経験
※業界や職種未経験で入社される方もいらっしゃる為、ご安心頂ける環境となります。

雇用形態

正社員

おすすめポイント

匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。