仕事内容

ローンセンターにおける業務をお任せいたします。電話を通じてお客さまと接点を持ちながら新規のお申込みからご契約後の管理まで一連の業務をご担当いただきます。加えて派遣スタッフの管理、指導育成等のマネジメントや業務フローの改善等業務は多岐に亘り、将来的にリーダーとして中核的役割を担っていただきます。

【運営管理業務】
当行の主力商品であるカードローンを取り扱う部署にて、
主に下記の二つの業務をご担当いただきます。
■カードローンに関する顧客接点業務ならびに事務業務
（申込受付、契約、利用促進、債権管理等の業務運営および管理）
■ローンセンター（コールセンター）の運営管理、マネジメント業務

★お電話を通じてお客さまと接点を持ちながら新規のお申込みからご契約後の管理まで一連の業務をご担当いただきます。
加えて派遣スタッフの管理、指導育成等のマネジメントや業務フローの改善等業務は多岐に亘り、将来的にリーダーとして中核的役割を担っていただきます。

【配属先について】
ローンセンターには現在180名程（行員50名程派遣社員130名程）のメンバーが在籍しています。

勤務地

年収

500万円 〜 900万円まで

給与・待遇

経験・スキルに応じて変動します

休日・休暇

週休二日

応募資格

【必須要件】
■営業や、お客さまからのお問い合わせ対応等接客経験がある方
■派遣社員やパート社員の方の管理や育成、メンター経験、または組織やチームの中でのリーダー経験がある方
※コールセンター業務が未経験でも、対面での接客経験があれば歓迎いたします。

【歓迎要件】
・金融機関におけるカードローン等の無担保融資に関する業務経験をお持ちの方
・コールセンターでの業務経験

雇用形態

正社員

おすすめポイント

～スマートフォン時代に、金融×ネット×モバイルの最先端を走る銀行～
2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行