• 未経験者歓迎

人事関連サービスITベンチャー企業 カスタマーサポート

社名非公開

募集要項

仕事内容

自社サービスの導入及び導入後のカスタマーサービス業務。
主にお電話・メールでのサポートになります。
具体的には
・新規顧客に対して、初期セットアップ、データ移行を実施
・顧客ごとに個別機能がある場合、マニュアルの作成
・稼働後のシステムに関する問い合わせについて対応
・期初や期末のデータメンテナンス作業の代行
・システム標準マニュアルのメンテナンス など

勤務地

東京都23区内

年収

300万円 〜 400万円まで

給与・待遇

※初年度の年収 300万円~420万円
・月20時間のみなし残業代33,784~47,297円を含みます。
・超過分の残業手当、深夜・休日手当は別途支給されます。
・試用期間3か月間(期間中、待遇面の変更はありません)

昇給:評価に応じて年1回
賞与:業績・評価に応じて年0~2回
諸手当:在宅勤務手当、通勤手当
福利厚生:各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、育児支援(短時間勤務措置など)、退職金制度(入社後6か月後から中退共制度に加入)

休日・休暇

休日・休暇:年間休日120日以上(週休2日制、年末年始休暇、夏期休暇、慶弔休暇、有給休暇)

応募資格

・カスタマーサポートの経験1年以上
・Excel中級程度(IF、VLOOKUPなどの関数/データ抽出/ピボットテーブル/グラフ作成)

雇用形態

正社員

リモートワーク可能

コロナ前よりコアタイムなしのスーパーフレックス制を採用し、
リモートワーク体制も十分に整っている企業様です。

企業概要

会社名

社名非公開

会社概要・特徴

本社:東京都

業種

ソフトウェア・情報処理

企業規模

1-99人

更新日 2021/01/15
この求人を担当する転職アドバイザー
転職アドバイザー

株式会社インタラクティブ

細川 和人( )

  • 男性
  • 52歳
  • コンサルタント歴13年

スカウトからご入社後のフォローまでを完全サポートさせていただきます。

経営者に近い立場で仕事をしてきた経験をフルに生かし、転職者の方々と企業様との最適なマッチングの創出に努めてきております。スカウトからご入社後のフォローまでを完全サポートさせていただくことにより企業様にも求職者の方々にもご満足いただき、長いお付き合いをしていただけるよう心掛けております。

アドバイザーコメント

柔軟な働き方ができる体制が現実的に整備されている優良ベンチャー企業です。