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カスタマーサポート

GMOメイクショップ株式会社

募集要項

仕事内容

【職務概要】
ECショップの出店・運営をサポートする自社サービスについての問合せ対応など行っていただきます。

【職務詳細】
●具体的には?
お客様(契約ショップ)からの問合せ・相談に
電話・メール・掲示板などで対応します。

勤務地

【本社】〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
JR山手線「渋谷」駅徒歩5分

年収

300万円 〜 550万円まで

給与・待遇

年収:300万~660万
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年1回(業績による決算賞与)
昇給:年1回(1月)

【福利厚生】
交通費全額支給、結婚・出産・入学お祝い金、永年勤続功労金、教育支援制度(書籍、資格取得費負担、各種研修参加 etc)、社員食堂(完全無料)、マッサージルーム、お昼寝スペース、託児所完備、社内図書館

休日・休暇

完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇5日、有給休暇(入社後半年以降、初年度10日)、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇
※年間休日125日

応募資格

【必須】
「電話/メール」での下記いずれかのご経験が2年以上ある方
・ITサポート(テクニカルサポート)経験
・IT業界のコールセンターでのご就業経験
・ヘルプデスク経験

【尚可】
・EC・Webサービスにおける実務経験
・営業・接客・販売など「人と接する仕事の経験」
・HTML/CSSを使った業務の経験

募集年齢

25歳以上 45歳以下

【制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

雇用形態

正社員

選考プロセス

書類選考⇒事前課題⇒一次面接⇒WEBテスト面接⇒最終面接⇒内定

企業概要

会社名

GMOメイクショップ株式会社

会社概要・特徴

【事業内容】
■オンラインショップ構築ASP事業 ■ECソリューション事業 ■WEB制作事業 ■EC運用受託事業
【会社の特徴】
東証一部上場のグループ会社として今後、成長するEC市場でインターネットショップ構築・支援ASPの最大級のシェアを目指しています。
現在、ネットショップASP業界においてトップクラスの実績を持つ同社への注目は急速に高まっていて、
新サービスや協業企業様との取組みを通じメディアへの露出を積極的に行っています。

同社では「インターネットでの商取引のためのプラットフォームを提供し、社会、経済活動の活性化に寄与する」をミッションとしています。
クライアントのメディアやショップから高い評価を受けるのは「料金体系」だけに限らず、エンジンの「機能性の高さ(機能数トップクラス)」や、
オムニチャネルなどASPの枠を超えたSIパッケージや新マーケティングツールの提供など多岐に渡ります。

業種

インターネット・Webサービス

設立

0時00分00秒

資本金

5,000万円

企業規模

100-999人

更新日 2021/05/07
この求人を担当する転職アドバイザー
転職アドバイザー

株式会社ワークポート

渡辺 フローラ優美(ワタナベ フローラユウミ)

  • 女性
  • コンサルタント歴7年

転職は人生の一大事、一緒に二人三脚で考えましょう

流れの速いIT業界にあっても、目の前だけを見るのではなく長期的にキャリアを形成していく姿勢を大切に、
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