仕事内容

SAPシステムを活用している企業の運用保守業務および継続的な改善を実施する。
原則弊社シェアードサービスセンタからのリモート運用保守体制でのサービス提供となる。
シェアードサービスセンタの要員は協力会社含めて200名程度。（うち従業員約115名）
顧客数は日本企業を中心に約100社でほとんどがプライム案件である。（一部親会社のNTTデータからの委託案件あり）
従業員約30名単位の組織で日常業務は遂行しており、チームワークを重視した業務環境となる。

【具体的タスク】
顧客からの依頼に基づく下記業務が主要なタスクとなる。
・問合せ対応
・障害対応
・作業依頼
・仕様変更対応
・改善提案

【アピールポイント】
・長期的な顧客との関係構築
・Aチームで助け合いながらの業務遂行と成長
・B時短勤務等働き方の多様性

勤務地

年収

400万円 〜 750万円まで

給与・待遇

【給与】
年収 400万円 ～ 760万円

年俸年度は、毎年6月1日～翌年5月31日です
年俸を1/12を月給としてお支払いいたします
「35時間/月」相当の時間外手当が含まれます
※別途インセンティブ支給(１回/年)

【待遇・福利厚生】

・各種社会保険完備
・諸手当 ・リモート手当 ・出張手当 ・時間外勤務手当
・休日/深夜勤務手当　など
・企業年金 財形貯蓄制度 共済組合 団体生命保険 全国保養所
・提携施設あり 時短勤務制度

【教育制度】

・企業内大学/5研究室公開講座:専門知識習得、ロジカルシンキング講座など
・SAP　Academy(SAP認定資格取得可能) TOEIC受験支援 資格取得報奨金 自己啓発支援金

休日・休暇

【勤務時間】
フレックスタイム制(1日の標準労働時間7.5時間)
※標準勤務時間　9:00～17:30の間
※コアタイムはありません
【休日・休暇】
土日祝休み　年末年始休み

応募資格

【必須要件】
SAPシステムの導入または運用保守経験
【歓迎要件】
・その他ERPの運用保守のご経験2年以上

資格(歓迎)
・事業会社の業務理解（主に会計/生産/販売/調達）
・ITIL等運用保守の理解
・SAPと連動するミドルウェアの知識
・SAP以外のシステムの運用保守経験

【求める人物像】
・SAPシステムやプログラム解析が好きな技術屋
・チームワークで成果を出せる協調性
・好奇心を持って新しい技術を習得する積極性

雇用形態

正社員

採用背景

・SAPシステムを活用している企業の増加に伴い運用保守ニーズも拡大している
・さらに2025年に控えるECC6.0製品保守切れに伴うS/4化の波が予測される
・上記ビジネスの拡大に対応するため即戦力要員の採用を継続的に実施する
・さらに中長期的にはAI/RPAなどを駆使した新しい形の運用保守サービスの確立というチャレンジを目指す