• 急募

ペン入力タッチ又はペン(OEM製品)の製品品質に関する顧客対応(シニアスペシャリスト)

社名非公開

募集要項

仕事内容

<Job purpose>
Technology Solution製品(タッチまたはペン、ODM製品)の製品品質に対して、顧客満足度を向上させる取り組みを行う。

<Job responsibilities>
・製品品質についての法人顧客の窓口(品質についての質問受付、品質問題調査後の回答)
・顧客から返品された不良品の確認と不良集計
・顧客へ出荷後の製品不良率低減のために、社内技術/品質チーム/ベンダーと連携して、品質問題を早期に解決する。

※ハイブリッド(出勤、リモート混合)勤務

勤務地

新宿区 ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙

年収

500万円 〜 550万円まで

給与・待遇

各種社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
Benefit Station(福利厚生サービス)

休日・休暇

土・日・祝(完全週休2日制)、有給休暇、季節休暇、年末年始休暇、慶弔・育児・介護休暇、産前産後休暇、生理休暇、その他会社が定める休日

応募資格

【必須】
<経験>
・家電、IT機器(電気、機構、ソフトウェア)の製品設計、評価、生産、又はテクニカルサポート業務の経験3年以上

<スキル
・円滑なコミュニケーション能力、課題を解決するリーダーシップ
・英語(読み書き必須、Speakingは今後学習レベル可)
・ロジカルなレポート作成能力

【あれば尚可】
・ODMやEMSとの業務経験
・海外ベンダーとの業務

【その他】
・大卒以上

募集年齢

30歳以上 43歳以下

【制限理由】
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

雇用形態

正社員

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私たちは、この世界をよりクリエイティブな場所に変えるため、インスピレーションをとどけ、その方法を提供します。

人類の進化の中心には、常にクリエイティビティがありました。それは私たちの思考を刺激し、新しいイマジネーションを形にする大切な役割を担っています。私たちはデジタル技術によって人々のクリエイティビティの拡大を支えてきたことを誇りにしています。当社は人々がつながり、自らを自由に表現する新しいツールを生み出すことで、よりクリエイティビティの発揮に貢献できると考えています。

企業概要

会社名

社名非公開

会社概要・特徴

ペン入力タブレット、PC用電子ペンシステムなどのメーカー

業種

メーカー(コンピュータ・通信機器)

設立

1983年3月

資本金

42億346万9000円

企業規模

1000人以上

更新日 2022/06/16
この求人の取り扱い人材会社

キャリア・ネットワーク株式会社