仕事内容

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

■英語を活かし、IT業界でスキルを積んでいきたい方の
育成プロジェクトとなります。


■日本マーケティング・リサーチ機構の調査で3部門No.1獲得
「挑戦できる環境が整っている企業」No.1
「人間関係が良好だと思う企業」No.1
「人間性を重視して採用する企業」No.1


■「ワーク・ライフ・バランス大賞」大賞受賞経験あり


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■□業務概要■□
今後、IT業界でビジネスをしていきたい、
スキルを積んでいきたいという方に、3～6ヵ月間、
クラウドバイリンガルコールセンターでの研修、
OJTを受けて頂き、インフラエンジニアに育成するプロジェクトとなります。


■□業務内容■□
先ず、社内のバイリンガルコールセンターにて、
ITインフラ、クラウドの研修を受けて頂きます。

研修終了後、OJTとして、国内外の大手企業を中心に、
Microsoft365などに関する技術的なお問い合わせの対応を行って頂きます。

その後（3～6ヵ月後）、各拠点所属のインフラエンジニアとして
常駐先にてご活躍頂きます。

様々な課題解決やＩＴスキルの習得を経て、
将来的にはインフラエンジニアとして、様々なインフラ整備や
構築の業務にチャレンジして頂きます。


■□業務例■□
外資系某大手企業様のバイリンガルヘルプデスクを対応頂きます。

クライアントPC・社内のシステムバックアップの対応・mobileや
周辺機器のサポートに関して、顧客対応は日本語をメインに行い
海外のエンジニアと英語でコミュニケーションを取りながら課題解決にあたります。

勤務地

年収

300万円 〜

給与・待遇

■月給
【東京】290,000円～
【東海・大阪】285,000円～
【上記以外】275,000円～(以下一律手当を含む)
基本給：235,000円～
みなし残業代：30,000円

＜地域手当＞
①地域A（東京） 25,000円
②地域B（東海、関西） 20,000円
③地域C（北海道、東北、関東甲信越（東京圏除く）、中国、四国、九州） 10,000円

＜諸手当＞
■交通費全額支給
■家族手当（対象扶養家族：配偶者1万円、子5,000円、親3,000円／入社2年目より適用）
■役職手当
■テレワーク手当（諸経費に対する一部補助／社員の声から実現！）
■永年勤続報奨金（勤続10年目、同20年目の対象者に支給）

≪年収例≫
◆400万円…月給28万円＋IRP賞与/入社2年目(25歳)
◆550万円…月給40万円＋IRP賞与/管理職/入社4年目(30歳)

休日・休暇

■完全週休2日制(かつ土日祝日)
■有給休暇10日～20日

■休日日数120日
※プロジェクトによりシフト勤務となります。

■年末年始、年次有給休暇（初年度10日）、育児休暇、慶弔休暇
生理休暇（12日）、傷病休暇 （5日、入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能）、他

応募資格

高校卒業以上の方

【必須】
・ビジネスレベルの日本語（N2相当）および英語対応（TOEIC700相当）
が可能な方（電話対応・メール対応・ドキュメント作成など）

・ITインフラ技術について学んでいく意欲・エンジニアとして活躍したい思いをお持ちの方

・電話対応などコミュニケーションを取ることに抵抗が無い方

・コミュニケーションを円滑に取ることが可能な方

・チームワークを重視して働くことができる方

・能動的に活動することができる方


【歓迎】
・OA機器やソリューションの提案営業をされITインフラの概念を理解されている方
・テクニカルサポートなどのコールセンターに従事されたご経験をお持ちの方
・業務は未経験だが、CCNA、LPICなどITインフラに関する資格をすでにお持ちの方

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00～18:00
（所定労働時間：8時間0分）
■休憩時間：60分
※時間外労働有無：有
※プロジェクトによりシフト勤務あり（夜勤あり）