仕事内容

【概要】
オンライン検索システム（CAS STNext、CAS SciFinder等）の顧客に対し、下記のようなテクニカルサポートを実施していただきます。

【具体的な業務内容】
■講習会の実施
CAS STNext、CAS SciFinder等を検索する際に必要な知識や技術を顧客に説明していただきます。協会内での講習会に加え、顧客先での講習会やオンライン形式の講習会があります。
■セミナーの実施
新製品のリリースや、CAS STNext、CAS SciFinderの様々な強化についてセミナー形式で顧客に説明していただきます。
■ヘルプデスク （9:00-17:00）
顧客からの検索方法等の技術的なお問合せや、製品・サービスに関する問合せに対し、メールや電話で対応していただきます。
■技術資料の作成
講習会、セミナーおよび技術サポート用の資料作成をしていただきます。
※補足事項※
顧客：化学メーカー、製薬メーカー、理工系、薬学系の学部を有する大学などがメイン

【職場の雰囲気】
・穏やかで温かい社風で居心地の良い環境が整っております。
・残業が少なくワークライフバランスが保てるため、　子育て中の方でも働きやすい環境です。

【募集背景/配属部署】
募集背景：事業拡大に伴う増員
配属部署：情報事業部テクニカルグループ　現在30～50代の計7名在籍
★同部署では、化学メーカーの研究開発部門や公共研究機関ご出身の方も多く在籍・活躍されています。

【働きやすさ】
残業：月平均10～20時間程度
フレックスタイム制度：あり（コアタイムなし）
リモートワーク：週2日まで可能
※ヘルプデスク （シフト制） の担当日は 9:00-17:00 の出社勤務が必須（週2日程度）
有休（年20日）：消化率7割以上
定年：65歳なので長く、安定して働くことが出来ます

勤務地

年収

400万円 〜 600万円まで

給与・待遇

経験・スキルに応じて変動します

休日・休暇

完全週休二日（土日）

応募資格

【必須要件】
■化学系、薬学系、農学系、生物系を専攻された方
■英語の読み書きが可能な方（目安：TOEIC600点以上）
※システム関連の知識・経験は不問です

雇用形態

正社員

おすすめポイント

匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。