仕事内容

お客様に提供する運用・保守サービスおよびその契約の包括的なマネジメントを行います。お客様により良いサービスを提供し、お客様および私たちのビジネスを成功に導くために、大規模または複雑な複数の契約の管理に責任を持ちます。

■業務内容
・保守・運用サービスの包括的な管理
・サービスレベルの管理
・お客様、ベンダー、サプライヤー間の契約の管理
・提案、導入、更新
・予算管理と収益性分析
・人材の管理
・保守・運用サービスの追加購入、新規案件の創出
・上級レベルを含む利害関係者との関係構築と維持

■ステークホルダー
・社内：営業、リーガル、サポートサービス、マネージドサービス　　社外：ベンダー、クライアント

■ポジションの魅力：自分で物事を考え組み立てたい方には最適な環境です。成果主義を望む方を歓迎します。英語の業務経験が高まります。

■キャリアステップ：現業務を究めるスペシャリストコース。もしくは、メンバー管理を行うマネジメントコースのどちらかに分かれます。

勤務地

給与・待遇

経験・スキルに応じて変動します

休日・休暇

完全週休二日(土日)

応募資格

【必須要件】
・ネットワーク機器、もしくはソフトウェアの保守・運用サービスの管理の経験
・複数のエンジニア、もしくはエンジニアチームの管理の経験
・ビジネスレベルの英語力（入社後の学習意欲のある方を歓迎いたします。）

【推奨資格】
・各種メーカー資格（Dell、NetApp等）、ITIL

雇用形態

正社員

おすすめポイント

■NTT Ltd.とのグローバル力を基盤とし、ソリューション・運用保守・プロダクト等、ITインフラ領域で多面化した事業を展開■■Ciscoグローバルゴールドパートナー取得。日本国内企業でトップのCettificationを取得（2020年度）■■WLBも充実。離職率10%程度■