仕事内容

■美容オペレーター

「キレイになりたい」そんな想いを抱えたお客様の、相談に乗って頂く
ポジションとなります。
勧誘やセールス等は一切行っていないため、「悩んでいる方の相談にのりたい」
という思いさえあれば、どなたでも活躍いただけるポジションです。

【業務内容】
具体的には、
（1）クリニックの予約受付
（2）料金や施術などの問い合わせ対応
（3）術後の経過のご相談、等になります。

※受電のみの対応です。

【業務の特徴】
ビューティーオペレーターの仕事は、声を通して顧客の不安を解消し、
クリニックへ来院して頂くことです。
覚えることが沢山ありますが、その分顧客から感謝の声や、仲間と協力して
電話を取り漏れなく来院に繋げられたときは、達成感で一杯になります。
美容だから知識が身に付き自分自身の美意識が磨かれていくこともありますが、
それよりも仲間と教え合う・自分が出来ることは率先してやるという
強いチームワークが同社のコールセンターで働く大きな魅力です。

【入社後について】
入社後、約半年間の充実した研修をご用意しています。
また、研修期間終了後のフォローも行っているため、未経験の方でも
自分のペースで着実に仕事を覚えていけます。

【研修内容について】
具体的には、美容に関する基礎知識や業務の流れなどをお教えします。
予約受付やカンタンな質問にお応えすることから始まります。
問い合わせ内容によって電話回線が違うので、レベルに応じて
振り分けを実施します。
また、対応方法や回答方法をまとめたマニュアルがあるので、
わからないことがあれば利用することが可能です。

困ったときには上長や周りの先輩に相談したり、対応を交代してもらう
ケースもある為、充実したフォロー体制があります。

【働き方】
『産休・育児休暇』の取得実績、多数です。
同社ではスタッフが安心して働ける環境づくりを大切にしています。
連休で海外旅行をする社員も多数在籍します。また、本ポジションは
10：00～19：00／12：00～21：00（2交代制）になります。

　

勤務地

年収

300万円 〜 400万円まで

給与・待遇

【給与】
予定年収：300万円～400万円

＜賃金形態＞
月給制

※上記年収は研修期間修了後を想定しております。
※研修期間中は月給マイナス2万円となります。

■昇給：年1回　※本採用1年以上より対象
■賞与：年2回（7月・12月）
■別途個人インセンティブ支給：最大年12回

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
　
　

試用期間：6ヶ月　※研修期間中（6ヶ月）は有期契約となります。

休日・休暇

【休日休暇】
・完全週休2日制（休日はシフト制）
・慶弔休暇
・産休・育児休暇　※取得実績、多数！（現在もグループ全体で約200名のスタッフが取得中）
・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

＜年間休日日数：110日＞

　


【待遇・福利厚生】
・通勤手当：月最大30,000円まで
・住宅手当：住宅補助、家賃補助制度あり
・社会保険完備
・退職金制度：正社員勤続3年以上勤務
・服装自由
・家賃補助制度（本採用1年後より適用）
・保育料支援制度
・部活動制度
・飲みニケーション制度
・退職金制度（勤続3年以上の方）
・インフルエンザ予防接種（年1回）
・健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診実施）

　


【勤務時間】
シフト制（2交代制）
10:00～19:00
12:00～21:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可

　

応募資格

【必須条件】
・高等学校卒以上
・社会人経験1年以上
・基本的なパソコン操作スキル

　

雇用形態

正社員