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コールセンターのSV
キャリアリンク株式会社
募集要項
仕事内容
官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。
大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。
お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。
社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、
一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。
入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。
一つのプロジェクトは短いもので2ヶ月程度です。
プロジェクト終了後は、別のプロジェクトへ参加していただいたり、
人材コーディネーターへの道もあり幅広く人材営業を学べるチャンスが広がっています。
ありがたいことにスタッフの皆様から嬉しいお言葉をいただくことが多く、口コミが良いことが魅力です。
多い月では月間で20名ほどの紹介をいただくこともあります。
ダイレクトに感謝を伝えてもらえる職種だからこそ誰かの役に立てた実感が持てるような嬉しい場面に出会えますよ!
- オペレーターへの指導・研修
- エスカレーション対応
- マニュアル作成
- 業務進捗管理
- オペレーションが潤滑に進むよう、スタッフからの情報収集
- 業務改善・品質管理
- クライアントとの交渉 など
【プロジェクトの規模について】
プロジェクト規模:10名?100名以上など
スーパーバイザー(SV)は一人あたり20名?50名のスタッフを管理します。
プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので
一人でご不安を感じることはありません!
【キャリアアップも目指せる!】
将来的なキャリアプランも多彩にご用意します。
◎SVとして成長していきたい方は、
CSV(チーフSV)→MGR(マネージャー)→センター長 このようなステップアップも可能!
◎現場経験を活かしたキャリアチェンジも可能!
例えば…営業、キャリアアドバイザー、業務構築、労務担当、採用担当 など
一人ひとりの"向上心"を大切にし、しっかりと評価していく当社だからこそ、
自分のビジネスライフを自分で構築(デザイン)ができます。
勤務地
勤務地はセンターまたはPJ先の常駐
札幌 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階
仙台 宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER(アエル)ビル19階
東京 新宿区西新宿新宿三井ビル33階
大阪 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ6階
福岡 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡 3階 (西館)
沖縄 沖縄県那覇市久茂地2-2-2 タイムスビル7階
年収
350万円 〜 450万円まで
給与・待遇
<給与>
年収 450-800万円
(※想定月給 25万?32万円)
- 昇給年1回(3月)
- 賞与年2回(6月、12月)
- 時間外手当(1分単位で支給)
<モデル年収>
【年収例】
500万円(29歳・入社3年目)/常駐管理者スーパーバイザー
650万円(32歳・入社5年目)/常駐管理者センター管理者
<待遇>
- 交通費支給(月3万円まで)
- 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
- 出張手当
- 役職手当
- 退職金制度
- 財形貯蓄制度
- 株式給付信託制度(J-ESOP)
- 資格取得支援制度
- 従業員持株制度
- 教習所講座
- 結婚祝金
- 出産祝金
- 見舞金
- 弔事金給付
- 限定正社員制度
- 結婚休暇制度
- 産休・育休制度(取得実績あり)
- 介護休暇制度
- 受動喫煙防止対策あり
休日・休暇
<勤務時間>
9:00 ? 18:00
<休日休暇>
- 完全週休2日制
- 祝日
- 年末年始休暇(6日)
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 特別休暇
- リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)
応募資格
コールセンターのSV経験
雇用形態
正社員
おすすめポイント
*東証一部上場&不況に強い事業構造で長期安定した職場で働きたい方
*年間休日120日以上&土日祝休みなど休暇制度たっぷり!プライベートも充実したい方おすすめ
*学歴不問!業界未経験大歓迎!「人と話すのがすき」サービス精神が活きる仕事!
20代?30代の若手社員が中心となって活躍中!
40代以降の幅広い年齢層の方も活躍しております。
業界・業種未経験からスタートした先輩社員も多く、だからこそ充実した研修があり安心してお仕事を始められます。
最初は先輩がしっかり指導するのでわからないことは随時確認することができます。
企業概要
会社名
キャリアリンク株式会社
会社概要・特徴
■事務系人材サービス事業
・BPO関連事業部門
・CRM関連事業部門
・一般事務事業部門
■製造系人材サービス事業
業種
人材派遣・人材紹介・アウトソーシング
設立
1996年(平成8年)10月1日
資本金
392,294,950円
企業規模
100-999人

ヴォイスキャリアコンサルティング株式会社
仙波 颯(センバ ハヤテ)
- 男性
- 29歳
- コンサルタント歴5年
成長企業や大手企業に特化をした転職エージェント。 20代でキャリアアップを希望している方の転職活動をサポート。
◆3つの強み◆
【 企業を理解した面接対策 】
多くの企業から直接オーダー頂く求人案件が中心となっていることから、企業のビジネスモデル、
カルチャー、求人理解はもちろんのこと、一緒に働く上司・仲間、ご入社後のキャリアパス等、詳細に把握しています。
また、過去の選考事例としてもデータで蓄積しておりますので、企業様に合わせた面接対策が可能でございます。
【 非公開求人を保有 】
企業の経営者、役員、採用決裁者の方々から日々、公表できない新規事業立上げ計画や経営課題解決に伴う採用のご相談を受けることが多くなっております。
採用計画のかなり初期段階からぼんやりとした人材要件を具体化させるご支援もさせて頂いているため、必然的に非公開かつ独占案件になります。
【 あなたを理解するキャリアメンター 】
サポートスタンスとしては、将来あるべき理想を達成させるために、今後のキャリアを一緒に寄り添い、創っていくスタンスです。
転職はあくまで手段と捉え、場合によっては転職しない方が良いと判断するケースもありますが、その場合はストレートにお伝えします。
サポート中のレスポンスに関してもスピード感のある対応が可能ですので、現在サポートしている方にも多くの質問を頂いております。
お互いに情報共有やディスカッションを通して、それまで気付かなかった価値観や将来ビジョンが描けることも多々ございます。
転職はゴールではなく通過点でしかないと考えます。
その先のキャリアも見据えたご支援をさせて頂いています。
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