仕事内容

カスタマーオペレーション本部内の安定稼働に向けた継続的な品質管理・改善活動の推進を行います。
具体的には以下3点の業務を主として取り組んでいただきます。
①本部内の業務改善に向けた各種施策立案・実行 ②各部の業務運営の定着・高度化へのリードおよび支援 ③各部業務の効率化・高度化へのリードおよび支援 また、業務改善・業務効率化の抜本改善のための業務システム更改を検討しており、本部横断でのプロジェクトにも参画をいただく予定です。

勤務地

年収

600万円 〜 750万円まで

給与・待遇

■給与
627-764万円
■給与補足
月給：300,000円～378,000円 ※基本給＋勤務実績に応じた時間外手当＋自己成長支援金[10,000円]＋WorkStyle支援金[4,000円]
■就業時間
09:00 ～ 17:45
■就業時間補足
時間外労働：あり（月平均30時間） ※フレックスタイム制（コアタイムなし） ※在宅勤務制度あり

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、積立年休制度、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇　等

応募資格

◆必須
・業務建付もしくは上流工程の業務/施策企画経験
◆尚可
・統計スキルによる定量的な分析による施策/業務反映の経験
・システム開発(要件定義～リリース、運用保守)の全般的な業務経験
・業務改善/効率化の経験

雇用形態

正社員