仕事内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
顧客サービスおよび業務のためのAIソリューションの開発、展開、保守を担当

【職務内容】
この職務は、ビジネス関係者、データアナリスト、ITチーム、および外部ベンダーと密接に連携して業務を遂行します
ビジネスアナリスト、データアナリスト、ITチーム、グローバルベンダーと密接に協力し、ビジネスニーズを理解し、AIビジネスケースを設計・AIモデルを実装します

・カスタマーサービスおよびオペレーション向けのAIソリューションの開発、展開、維持管理（チャットボット、音声アシスタント、会話AI、自然言語処理、機械学習など）
・ ビジネスプロセス・リエンジニアリングによるプロセス設計
・ビジネス要件を理解し、AIスコープを定義し、AIアーキテクチャを設計する。
・AIソリューションのテスト、デバッグ、トラブルシューティングを行い、AIアウトプットの品質、正確性、信頼性を確保する
・ビジネス関係者にレポートと洞察を提供し、AIソリューションの継続的な改善と最適化を提供し、フィードバックや新しいデータソースを取り入れる

Key Responsibilities:
・Develop, deploy, and maintain AI solutions for customer service and operations, such as
chatbots, voice assistants/Conversational AI, natural language processing, and machine
learning and deliver business value.
・Design Processes using Business Process Re-engineering that will help enable AI
solutions
・Collaborate with business stakeholders, data analysts, IT teams and external vendors
including global capabilities to understand the business requirements, defin…

勤務地

給与・待遇

経験・スキルに応じて変動します

休日・休暇

完全週休二日（土日）

応募資格

【必須要件】
・様々なAIツールやフレームワークを用いたAIソリューションの開発・導入経験（AI、データサイエンス、自然言語処理、コンピュータビジョン、機械学習、プログラミング等）
・英語：読み書きレベル

【歓迎要件】
・スクラムやカンバンなどのアジャイルメソドロジーの使用経験
・JiraやTrelloなどのプロジェクト管理ツールの使用経験

雇用形態

正社員

おすすめポイント

匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。