仕事内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務概要】
オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。

【具体的な業務内容】
■顧客データ抽出/分析/レポート
■調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成
■既存／休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信から効果検証/改善策検討
■ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール等）
■恒常的なデータ活用のためのデータ運用
■関係部署（開発/マーケティングなど）との密な連携

【ポジションの魅力】
■新規立ち上げ、リテンション、サービス改善まで事業とサービスの仕組づくりを主導できる
■オペレーション改善をし続け、さらなる事業売上の拡大にコミットできる
■新規事業の立ち上げに携わることができ、中核メンバーとして参画できる
■医療ビジネスの新領域という、希少性の高い事業に関わることが出来る
■エンドユーザーとの距離も近いため、施策の影響がすぐ反映されユーザーの声をダイレクトに感じることができます
※意思を持ってキャリアビジョンを描き、手を挙げて頂ければ多くのチャレンジ機会を得る事のできる環境です

勤務地

年収

450万円 〜 600万円まで

給与・待遇

経験・スキルに応じて変動します

休日・休暇

完全週休二日（土日）

応募資格

【必須要件】
■メール/LINEを用いたCRM業務の経験

【歓迎要件】
・CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験
・SQLを用いたデータ加工・抽出が可能な方
・医療業界または化粧品、健康食品、美容機器等の事業会社での就業経験

雇用形態

正社員

おすすめポイント

匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。