仕事内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社では全国に展開するTRIALグループ店舗で利用できる、決済アプリ「SU-PAY」を自社開発しています。
キャッシュレスアプリ・新しい決済システムにおいて、サービスの安定運用とユーザーのフィードバックをもとに、サービス改善を推進する業務を担っていただきます。

主に、既存システムの安定性を確保し、安全運用させるITサービスのマネジメントに従事していただきます。

具体的には・・・
・サービスデスクやヘルプデスクの管理
・ITサービスの改善
・コスト管理、予算策定
・チームマネジメント
・インシデント管理、問題管理、変更管理

※ 何か障害が発生したり、トラブルが発生した場合は別部署が1次請けとなります。

【本ポジションの魅力】
◎SU-PAYアプリは既に100万人のユーザーを抱えており、世の中に影響を与えることのできるプロダクトに関わることができます。
◎2022年にサービスを開始し、これから更に事業が加速するフェーズとなるので自ら考えたものが反映できる環境です。
◎モダンな技術を活用したシステムなので、これまでの経験を活かしながらご自身の経験値を更に上げることができます。

【SU-PAYのプロダクトについて】
お店での支払いの利便性をお客様に提供できるようにスマホアプリやネットでの決済の仕組みを提供します。
現在はiOS、Androidのアプリでも展開で、下記のような開発を行っています。
・レジやスマホアプリなどから電子マネー決済や入金リクエストの処理
・銀行やクレジット会社と接続して入金できるようにする
・利用に応じたポイントの付与、利用を行うこと
・会員情報を安全な利活用
・その他キャッシュレス関連の新サービス

勤務地

年収

500万円 〜 900万円まで

給与・待遇

経験・スキルに応じて変動します

休日・休暇

週休二日

応募資格

【必須要件】
下記いずれかのご経験がある方
■ITIL/ITSMの知識（インシデント・問題・変更管理、SLA運用）
■システム運用・保守の知識
■サービス品質管理（KPI設計、SLAの策定と監視）
■リスクマネジメント（BCP/DR、セキュリティ対策、障害復旧計画）
■コスト管理・ROI分析（ITサービスの費用対効果を評価）

雇用形態

正社員

おすすめポイント

スタートアップでありながらグロース市場上場のトライアルグループに属しておりスピード感＋安心感の両方を感じていただけるはずです！
新機能追加や大規模サービスへの関わり、そして将来的な外販への道のりによる会社の成長と個人の成長を実感できる環境！！