仕事内容

今後ホテル出店を展開していく株式会社TRUNKでは、新規ホテル・施設におけるリーダー候補人材を募集します。
新規開業ホテルTRUNK（HOTEL）SAPPOROの宴会部門ウェディングセールスにおいて以下、課長業務をお任せいたします。
【具体的には】
[1]TRUNK（HOTEL）内3つのバンケットで行われるウェディングの新規営業
[2]TRUNK（HOTEL）で実施する新規営業における事前/当日対応・フォローアップ
[3]TRUNK（HOTEL）ウェディングへの集客施策の企画実行、ネットワークづくり
[4]営業活動に対するマーケットリサーチ、情報収集
[5]自部署内の運営オペレーション・業績・ヒトに付随する全管理業務
【業務詳細】
[1]
■電話問い合わせに対する対応業務
■婚礼顧客へのセールス業務（お客様ヒアリング、館内案内、提案、見積書説明、日程提示、クロージング）
■案内後のフォローアップ・トレース業務
■契約関連締結に対する事務業務
[2]
■当日までの婚礼顧客との折衝・企画提案業務
■ホテル内関連各所への報告・指示業務（コミュニケーション）
■当日接客業務
■スタッフで収まらないクレームの対応/解決/指導/改善
[3]
■ネットワークづくり業務
■紹介エージェントへの営業活動
■集客イベント企画・実行
[4]
■営業活動に対する競合調査
■予算・実績の数字管理、分析
[5]
■ウェディングセールスチームの先々2ヵ年計画を策定
■婚礼営業において常にステイクホルダーの満足度/イベント営業におけるサービスクオリティの担保・改善・サービスバリューの向上を図る
■チームの業務管理
■婚礼営業部門、ならび宴会部の利益および売上の最大化を図る
■チームの目標達成に向けて、情報収集やリソースを最大限に活用しチームを正しい方向に導く
■スタッフの人員管理
■評価者としてメンバーとの必要なコミュニケーション機会の創出（目標設定・振り返り）など

【歓迎要件】
・BEYOND（宴会部の方針）に共感し挑戦することや努力することが好き
・ブティックホテルについて理解している
・人材育成の基礎知識がある（目標設定ができる/評価制度を理解し活用できる）
・ロジカルシンキング、クリティカルシンキング、ラテラルシンキングができること
・目標設定において適切にストレッチをかけることができ…

勤務地

年収

500万円 〜 600万円まで

給与・待遇

経験・スキルに応じて変動します

休日・休暇

その他

応募資格

【必須要件】
・マネージャーの経験者もしくはアシスタントマネージャーレベルの経験が3年以上あること
・ウェディングセールス経験（3年以上）
・基本的なPCスキルがあること
・マーケティングの基礎知識があること

雇用形態

正社員

おすすめポイント

新規開業、株式会社TRUNKブティックホテルの先駆者TRUNK（HOTEL）が北海道にOPEN！2017年に渋谷に1号店が～今後2040年までにグローバルブランドに向けてさらなる開発Pjtが進行中！※ホスピタリティ業界にイノベーションを起こすため、唯一無二のホテルブランドを展開中