仕事内容

【職務概要】
同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。

【職務詳細】
・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。

・少人数のチームでお客様の専任担当として「メンバーシップサポート」を行っています。

・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。

・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。

・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地

年収

350万円 〜 550万円まで

給与・待遇

■年収：368万～588万円
　月給制：月額243000円
　賞与：年2回（昨年度実績：月額職能給をベースとした基準給与の4か月分以上）
　昇給：年2回の給与改定あり

■雇用形態：正社員
　契約期間：無期
　試用期間：有(3ヶ月)

■福利厚生：
通勤手当（上限10万円）、残業手当、確定拠出年金、社員持株会、社員優待割引、社宅・単身赴任制度（入社後、会社都合で転居が発生する社員が対象）、契約リゾート（国内20ヶ所以上）

■勤務時間：10時00分～19時00分（標準労働時間・1か月単位変形労働制）
※9時～20時の間でシフト勤務となります。
　休憩時間：60分

■喫煙情報：屋内禁煙

休日・休暇

【年間休日120日】週休2日制（休日：8～11日／月）、有給休暇、特別休暇、シフト交代制

応募資格

【必須】
■顧客課題の把握や提案のご経験をお持ちの方（法人・個人問わず）
■基本的なPCスキル

【こんな方にオススメ！】
・自ら考えて能動的に動ける方
・コミュニケーションを大切にできる方

現在、利用者は約45万件。デジタルライフにとっては無くてはならないサービスです。デジタルライフプランナーは、お客様とその家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。

募集年齢

45歳以下

【制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

雇用形態

正社員

【選考プロセス】

書類選考→一次面接（店舗）→最終面接（対面）→内定→オファー面談