仕事内容

オンラインでお客様対応をする
“受付＋提案”のお仕事です！

▼具体的には
・お客様からの相談受付（料金見直しなど）
・スマホの使い方やプランの説明
・サービスのご提案（アプリ・ネットなど）
・対応内容の入力（かんたんPC作業）

※1日の対応は5〜10件ほど
▼お客さま応対の流れ▼
①受電
オンライン接客システムを通して入電が入ってきます。

②応対前引き継ぎ
お客さま情報の引き継ぎをいただきます。

③応対
お客さまのご用件の解消 ・ヒアリング ・サービスアプリのご提案

④応対後引き継ぎ
応対終了後、応対の内容を社内で共有します。

⑤応対レポート入力
応対の内容をフォームに入力します。

【研修期間について】 ■研修期間1ヶ月

勤務地

給与・待遇

・月給25万円〜28万円
・年収300万〜420万円

▼キャリアアップもちゃんとできる！
・1年目：300万
・2年目：350万（リーダー）
・3年目：400万（マネージャー）

さらに・・・
✔ 昇給チャンス年4回
✔ インセンティブあり
✔ 家賃手当（最大3万円）
✔ 残業代超過分は全額支給

休日・休暇

・シフト制（月9日前後）
・年間休日110日
・有給休暇あり

✔ 産休・育休実績あり
✔ 時短勤務OK
✔ 副業OK

シフト制なのでライフスタイルに合わせやすく働きやすい！

応募資格

・未経験OK
・学歴・職歴不問
・PCで文字入力できればOK

✔ 社会人デビューもOK
✔ 元アパレル・飲食・ネイリストなど様々な業種の方が活躍中！
✔ 半数以上のスタッフが未経験からスタート
✔ 入社後の研修制度があるので専門知識やスキルは一切必要無し！

募集年齢

21歳以上 38歳以下

【制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

雇用形態

正社員

この仕事の魅力

✔ 未経験スタートが半数以上で安心
✔ 研修1ヶ月でゆっくり慣れる
✔ ネイル・服装自由（オフィスカジュアル）
✔ リモートありでストレス少なめ
✔ 残業ほぼなし（月10h以内）
✔ 女性スタッフ多数
✔ ママさんも活躍中
✔ キャリアチェンジも可能