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カスタマーサクセス

募集要項

仕事内容

【職務概要】
同社製品をご利用いただくお客さまに対して、提供価値を最大化し、人事評価から経営戦略をサポートしていきます。

【職務詳細】
■誰に:同社製品導入顧客に対して
■何を:アフターフォロー、サービス改善を
■手法:既存

※想定業務一例※
・ユーザーサポート(基本操作説明・活用提案他)
・新機能リリースに伴う利用促進の支援
・運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案
・HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援

◇◆同社商材「HRBrain」とは◆◇
人事評価や目標管理を簡単にまとめた人事評価クラウドです。
同社製品を導入することで、目標・評価管理のプロセス可視化や目標意識の向上、共有や振り返りが簡単になり社員の生産性向上を助けます。

勤務地

東京都 港区

年収

400万円 〜 800万円まで

給与・待遇

●給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
●賞与:-
●待遇:技術投資(希望スペックPC・ディスプレイ支給等)、歓迎ランチ/シャッフルランチ、登壇手当、交通費支給、フリードリンク

休日・休暇

有給休暇(入社時5日付与)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、祝日

応募資格

【必須】
・課題解決型の営業経験をお持ちの方
・人事コンサル、人事評価制度運用のご経験をお持ちの方
・WEBサービスでのカスタマーサクセス経験をお持ちの方

-----------★こんな方にオススメです★-----------

・成果につなげるための対話、検討、行動ができる方
・人やまわりの環境のせいにせず、常に現状から改善しようとする
 動きが取れる方
・何においても、なぜその行動を行ったのか思考のプロセスを
 説明できる方
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募集年齢

25歳以上 35歳以下

【制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

雇用形態

正社員

この求人を担当する転職アドバイザー

株式会社ワークポート

塩田 貴大 (シオダ タカヒロ)

  • 男性
  • 転職アドバイザー歴5年

どんな職種にも対応できることが最大の強みだと思っております。

「今」だけでなく「未来」を見据え、長期的にキャリアを考えるお手伝いをしたいと考えています。しっかりとした裏づけのあるキャリアイメージが描ければ、転職への不安や入社後の不満とも無縁のはず。要所要所で的確なアドバイスができるよう、業界へのアンテナを高く張ることと迅速な連絡を常に心がけています。