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【神奈川】ネットワーク製品サポート

募集要項

仕事内容

【職務概要】
ネットワーク機器のアプライアンス製品(専用機器)のテクニカルサポート業務を担当していただきます。

【職務詳細】
・仕様確認から設定・接続確認
・トラブルへの対応業務
・ハード障害時のカスタマーエンジニアの派遣調整
・カスタマーエンジニアと連携しての対応業務

早期復旧へ向けての支援を実施、
顧客と同様の環境を構築して検証し、トラブル解決に導く業務です。

----------ワークライフバランス支援の取り組み----------
【育児短時間勤務制度・育児休職制度】
とある部署では5人中3人がママさん!急な欠勤・早退は基本的に「当然」だと考え、他のメンバーが代行できる体制を築いています。もちろん男性の取得実績もあり!

【リフレッシュ休暇】
勤続満5年を経過するごとに5日間の連続休暇および手当が
支給される制度です。

勤務地

【関東】神奈川県 横浜市西区

年収

300万円 〜 500万円まで

給与・待遇

●給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
※雇用形態、及び業務内容、業務スキルにより、想定年収と多少前後いたします。
●賞与:年2回
●待遇:退職金(確定拠出年金制度)、残業手当(1分単位で全額支給)、子育てに関する支援制度、マッサージルーム、リフレッシュコーナー、健康相談室、社内イベント、交通費全額支給、IT資格取得支援制度

休日・休暇

年間125日、週休2日制、有給休暇(最高20日)、慶弔休暇、結婚休暇、介護休職制度、産前産後休暇・育児休職(取得実績多数)、リフレッシュ休暇(勤続5年経過ごとに5日支給)

応募資格

【必須】
・IT業界での何かしらの業務経験
【尚可】
・テクニカルサポート経験(製品問わず)
・ネットワーク機器のサポート経験

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■研修制度【スキルを高められる環境です!】
▽導入研修
 ・ネットワーク(基礎、応用編)、ハードウェア、コミュニケーション ・・・など
▽テクニカル研修
 ・VBA、TCP/IP、Linux ・・・など
▽資格取得支援
 ・TOEIC、ITIL、Salesforce.com ・・・など

募集年齢

25歳以上 45歳以下

【制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

雇用形態

正社員

この求人を担当する転職アドバイザー

株式会社ワークポート

島貫 良一 (シマヌキ リョウイチ)

  • 男性
  • 転職アドバイザー歴7年

個人の限界を、情報力と信頼関係で打ち破りたい

ワークポートでは3年ほど前より
職種に分けたサポートを行っており
【経理、人事、法務、経営企画】といった
管理部門に特化した部署を立ち上げました。

私は、現在横浜支社における管理系職種専門チームのリーダーとして多くの求職者の方々のサポートをしております。

書類添削、面接対策、マーケットの共有など、作戦を立てていくだけではなく、
「転職相談=人生相談」と捉えその先の人生について一緒に考えていくことが
私のサポートの特徴であり強みです。

是非一度お話ができればと思います。