お客様向け運用サービス設計およびサービスマネジメント

募集要項

仕事内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【個人に期待する役割やミッション】
サービスマネージャとして、ビジネスパートナー数名~数十名(プロジェクト規模による)と連携した運用サービスの提供とマネジメントを担っていただきます。
担当のお客様の事業計画を把握し、ニーズに基づく運用サービス範囲の拡大および新規インテグレーションビジネス獲得に向けて、社内外の関係者と連携した活動を推進します。

【募集範囲と具体的業務内容】
関西地区のお客様向けに提案活動及びITインフラ運用サービスを提供します。
提案活動においては、社内関連部門と連携し、セキュリティ強化、クラウドサービス、自動化技術などを活用した、最適なサービス内容でお客様にご提案します。
運用サービス実行フェーズでは、ビジネスパートナーとの連携によるサービス実施体制の確立と、お客様満足度向上に向けた改善提案から、更なるビジネス拡大につなげていきます。

【魅力】
お客様とのコミュニケーションの機会が多い仕事内容ですので、世の中の状況・お客様のニーズなどに触れることが多くなり、視野拡大につながります。お客様から直接感謝の言葉をもらえた時の感動は社会人としての「やりがい」になります。
また、当事業部内にはクラウド、インテグレーションやネットワーク、セキュリティを担当するグループもあり、プロジェクトで連携することも多いため、スキル習得の機会にも恵まれている職場です。

【組織構成】
組織人数:事業部115名(男110名/女5名)

【組織としてのミッション】
関西地区のお客様に対してインフラインテグレーションサービス導入及び運用サービス実行において、安心で安全な高品質サービス提供することによりお客様経営課題の解決に貢献する。

勤務地

神奈川県川崎市中原区上小田中

年収

500万円 〜 1,000万円まで

給与・待遇

経験・スキルに応じて変動します

休日・休暇

完全週休二日(土日)

応募資格

【必須要件】以下1項目以上の経験必須
■サービスマネージャとしてのITインフラ運用サービス提供経験
■ITインフラ提案及び導入経験
■ITIL-Foundation相当の運用スキル
■日本語レベル ネイティブレベル

【歓迎要件】以下の経験があることが望ましい
■クラウド環境での運用設計経験
■10人以上規模プロジェクトでのサービスマネジメント経験

雇用形態

正社員

おすすめポイント

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